Home > Business > كيفية استخدام Google My Business للحصول على المزيد من العملاء

كيفية استخدام Google My Business للحصول على المزيد من العملاء

 Google My Business هي طريقة سهلة لإدارة تواجدك عبر الإنترنت ، والتواصل مع العملاء الحاليين و المستقبليين. يمكن لوكالات الجهات الخارجية استخدام Google My Business  لإدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أو عملاء سلسلة الأعمال في حساب واحد. تعرف على المزيد حول كيفية تسجيل حساب مؤسسة  Google My Business

 

خطوات رئيسيه للعمل افضل حساب على Google My Business:

قم بإدارة معلومات النشاط التجاري للعميل بكميات كبيرة ومن خلال Google My Business API (إن أمكن).
أكد من أن العملاء يمكنهم قراءة ردود العملاء والرد عليها.
استخدم الإحصاءات للتعرف على كيفية تفاعل العملاء مع قوائم أعمال عميلك عبر الويب.
إدارة وصول المستخدم إلى مواقع أو مجموعات مواقع محددة.
الوصول إلى دعم العملاء المتخصص لوكالات الجهات الخارجية.

كيف تعمل

بمجرد تسجيل وكالتك على Google My Business ، ستقوم بإنشاء مؤسسة.
حساب المؤسسة هو كيفية إدارة وكالتك للمواقع نيابة عن مالكي الأعمال الذين تعمل معهم. يمكنك إضافة أشخاص إلى مؤسستك كمالكين أو أعضاء ، وهم مسؤولون عن إدارة المواقع. يمكن للمستخدمين الاستفادة من العديد من الميزات المتاحة من خلال نشاطي التجاري في Google.

Google My Business API

تساعدك واجهة برمجة التطبيقات (API) على إدارة المعلومات بسهولة لعملائك من خلال التطبيقات التي تقوم بتطويرها. تعرف على المزيد حول كيفية طلب الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات.

الصور

قم بتحميل صور عالية الجودة لعرض العملاء الحاليين و المستقبليين على منتجات وخدمات عميلك. تساعد الصور الأشخاص في العثور على عمل عميلك عبر Google من خلال البحث والخرائط.

الإحصاءات

استخدم الإحصاءات للتعرف على كيفية عثور الأشخاص على قوائم Google الخاصة بعميلك والتفاعل معهم. تساعدك الإحصاءات على فهم أفضل طريقة لعرض أعمال عميلك لجذب المزيد من العملاء
 تواصل مع العملاء عبر الرسائل المنشورة على قائمة أعمال عميلك على بحث Google والخرائط. باستخدام “المشاركات” ، يمكنك إنشاء ومشاركة إعلانات أو عروض أو عناصر جديدة أو شائعة في المخزون أو تخزين تفاصيل الأحداث مباشرة مع عملائك.

أعلن على الانترنت

قم بربط حسابات “نشاطي التجاري في Google” بعميلك بإعلانات Google لتعزيز التواجد المحلي لعميلك. يمكنك استخدام الإحصاءات لتحسين إعلاناتك والعثور على أفضل طريقة للوصول إلى العملاء. تعرف على المزيد حول الميزات التي يوفرها Google My Business.

أفضل الممارسات التى تساعدك على الوصول للعملاء وبناء ثقة معهم

تتيح ميزات Google My Business (مثل النشرات والصور وما إلى ذلك) للشركات المشاركة وبناء الثقة مع العملاء. لمساعدة عميلك على تحقيق أقصى استفادة من نشاطي التجاري في Google 

ضع في اعتبارك بعض النصائح حول أفضل الممارسات

  • تأكد من أن معلومات النشاط التجاري محدثة ودقيقة لجميع المواقع التي تديرها حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى عملائك بشكل أسهل.
  • قم بتمييز العروض الترويجية والتعامل مع المنشورات وجذب عملاء المحليين مباشرةً على خرائط Google والبحث.
  • يبحث العديد من العملاء عن العروض الترويجية أو الخصومات عندما يبحثون عن عمل تجاري عبر الإنترنت.
  • يمكن للعميل الترويج للمبيعات ، والأحداث الخاصة ، والمزيد للعملاء المحتملين من خلال النص الاستراتيجي أو الفيديو أو محتوى الصورة. الاستجابة لكل من المراجعات الإيجابية والسلبية لبناء ثقة أكبر مع العملاء.
  • يقول العديد من العملاء إن المراجعات الخاصة بقائمة أعمال تساعدهم في تقرير ما إذا كانوا يستخدمون خدماتهم أم لا.

اتصل بالدعم

إرسال طلب دعم للاتصال بالدعم بشأن أي مشكلات تواجهك فيها. لتحسين كفاءة طلبات دعم Google My Business الخاصة بك ،
ضع في اعتبارك ما يلي:
  • ملء طلبات الدعم بالكامل بالمعلومات المطلوبة في نموذج الاتصال بالدعم.
  • استخدم لقطات أو مقاطع فيديو لإظهار المشكلة. في لقطات الشاشة ،
  • قم بتضمين الطابع الزمني عندما يكون ذلك ممكنًا لمساعدة الفريق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
error: Content is protected !!
Vapulus Blog
Left Menu Icon