Business

ما هي الشركات الناشئة Startups

الشركات الناشئة أو Startups هي من أحد سمات العصر الحديث حيث أنها تعمل على إيجاد حل لمشاكل ليس لها حلول أو إيجاد حلول أفضل من الموجودة في الوقت الحالي تتسم بالإبداع والقدرة على...

استراتيجيات تساعد على تحسين تجربة العملاء

تقوم الكثير من الشركات بتنفيذ استراتيجيات العمل، لكن بعض منها يغفل عن عمل استراتيجية بخصوص تحسين تجربة العملاء لذا تقع في مشكلات كثيرة مع العملاء، وتقع في فترات هبوط بسبب تجربة...

كيفية بناء تجربة العملاء الجيدة

كلما كان العملاء أسعد بعلامة تجارية كلما زاد الولاء والثقة بالعلامة التجارية وبالتالي إذا عاملت عملائك بشكل سيئ وتجاهلت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بخدمة العملاء فمن المحتمل أن...

فوائد تجربة العملاء الجيدة

تسعي الشركات بشكل مستمر إلى تحسين تجربة العملاء كأولوية في أداء أعمالها وللإستفادة من فوائد تجربة العملاء وهذه الأولوية تجعلها تغير أساليب أعمالها لاكتساب رضا العملاء وحل مشاكلهم،...

حماية المستهلك في العقد الالكتروني

نظرا لكثرة التعاملات الالكترونية بين المستهلكين عبر الانترنت، ظهر مصطلح العقد الالكتروني لحماية المستهلك قانونيًا لأنه الطرف الضعيف في التعاقد. ولذلك سنولي مزيدًا من الاهتمام في...

ابرز طرق قياس معدل الحفاظ على العملاء

إن تكلفة الحصول على عملاء جدد تفوق بسبع مرات تكلفة الاحتفاظ بهم. أيضا فإن قدرتك على الاحتفاظ بخمسة بالمئة من عملائك تمكنك من الحصول على مكاسب أضخم بنسبة 125%، وهذا لأن خطط...

ابرز استراتيجيات اشهار المواقع في 2019

يتطلب إنشاء موقع الكتروني خاص بعملك التجاري الكثير من المتطلبات، أهمها بناء استراتيجية واضحة توضح كيف يمكنك مساعدة موقعك الالكتروني على الانتشار على نطاق واسع، وكيف يمكنك زيادة...

فوائد الاستثمار في الحفاظ على العملاء

يمثل العملاء العنصر الرئيسي لنجاح أي علامة تجارية، حيث من دون العملاء لا يمكن تحقيق مبيعات للشركة، ولا يوجد مكانة للشركة في السوق، ولا يوجد أساس للعمل، لذا يعتبر الحفاظ على...

اهم استراتيجيات الحفاظ على العملاء في 2019

العملاء هم جوهر كل الأعمال ويجب أن يكونوا دائمًا على رأس الأولويات يمكن للعملاء مساعدتك في بناء المصداقية وجلب المزيد من العملاء المحتملين تظهر الأبحاث أن 77% من العملاء من المرجح...

خصائص استراتيجية تجربة العملاء الجيدة

تعتبر تجربة العملاء الجيدة مقياس لنجاح الشركة، حيث تعزز تجربة العملاء الجيدة من علاقة العملاء بالشركة والعلامة التجارية بشكل كبير، مما تزيد من ولاء العميل للشركة وتوقع زيادة...

error: Content is protected !!