Home > Posts > payment methods > Mobile Payments 2019 احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في العالم

Mobile Payments 2019 احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في العالم

الدفع الالكتروني والمدفوعات عبر الهاتف المحمول هي المستقبل، فنحن نتحرك نحو عالم غير نقدي. في بعض الأسواق، أصبحت الأموال بالفعل شيء من الماضي، لكن العديد من الدول أبطأ في تحويل الرقمي للمدفوعات لعدة أسباب. وغني عن القول، إننا في تقدم بمرحلة انتقالية وهذا يعني أن التجار بحاجة إلى اختيار اللحظة المناسبة لدمج مدفوعات الهاتف المحمول في أعمالهم. في هذا المقال جمعنا لكم اهم احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في العالم 2019

احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في العالم 2019

في هذا الجزء من المقال سنقوم بعرض اهم احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في العالم لعام 2019 بشكل عام.

WeChat Pay هي أكبر منصة للدفع عبر الهاتف المحمول في العالم

نظرًا لأن عدد سكان الصين الهائل يقود صناعة الدفع بواسطة الهاتف المحمول، فلا ينبغي أن يكون مفاجأة أن شركات التكنولوجيا الصينية تسيطر على السوق العالمية. WeChat Pay هي أكبر منصة للدفع عبر الهاتف المحمول في العالم، وقد استخدمها رقم قياسي بلغ 823 مليون شخص لإرسال واستقبال هدايا المالية هذه السنة.

تقول WeChat Pay إنها تضم ​​أكثر من مليار مستخدم نشط يوميًا، كما يدعي المنافس الصيني Alipay أنه تجاوز علامة المليار هذا العام.

توقعات بزيادة الاستخدام العالمي لمدفوعات الأجهزة المحمولة إلى 28٪ في عام 2022.

وفقًا لتقرير WorldPay لعام 2018، تم تعيين استخدام الدفع بواسطة الهاتف المحمول لمواصلة ارتفاعه الضخم، ليصبح ثاني أكثر طرق الدفع شيوعًا بعد بطاقات الخصم بحلول عام 2022. 

خطة عمل لزيادة الدعم لمدفوعات الهاتف عن طريق نقاط البيع  

وجد مسح المدفوعات والاحتيال عبر الهاتف المحمول السنوي السادس الذي أجراه Kount في عام 2018 أن 37٪ من التجار الذين شاركوا بالفعل قد دعموا عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول في نقطة البيع و 31.4٪ من المخطط لإضافة إلى هذه الميزة أو زيادتها. شمل الاستطلاع 600 مشارك، 70٪ منهم يمارسون أعمالًا تجارية في الولايات المتحدة، و 44٪ يمارسون أعمالًا تجارية في كندا، و 45٪ يمارسون أعمالًا في أوروبا الغربية، و 40٪ يمارسون أعمالًا في آسيا، و 33٪ في أوروبا الشرقية.

الطلب على الدفع عبر الهواتف هو الأعلى في الصين ومنغوليا والبرازيل وكينيا

وفقًا للبيانات الصادرة عن eMarketer و Kantar TNS التي نُشرت على موقع Statista، كان لدى الصين أعلى نسبة من المجيبين الذين قالوا إنهم يفضلون استخدام منصات الدفع عبر الهاتف المحمول. هذا يتوافق بالتأكيد مع الاستخدام الفعلي في الصين حيث يهيمن WeChat و Alipay كما هو موضح أعلاه.

فرنسا والسويد تقودان المدفوعات النقدية 

قام البحث الذي أجرته Forex Bonuses بتحليل 20 من أفضل الاقتصادات في العالم وصنفتها وفقًا لبيانات اعتمادها غير النقدية. تشير بياناتهم إلى أن فرنسا والسويد لديهما أعلى المعاملات التي تتم باستخدام طرق غير نقدية. 

سوف تتجاوز مدفوعات الهاتف العالمية 3.5 تريليون جنيه إسترليني بحلول عام 2023

وفقًا لـ Allied Market Research، ستبلغ قيمة معاملات الدفع عبر الهاتف المحمول العالمية أكثر من 3.5 تريليون جنيه إسترليني بحلول عام 2023، بعد نمو سنوي مركب نسبته 33.8٪ بين عامي 2017-2023.

احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في امريكا 2019

في هذا الجزء من المقال سنقوم بعرض اهم احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في امريكا لعام 2019 بشكل خاص.

89% من المستهلكين الأمريكيين لا يزالون يبغضون المدفوعات عبر الهواتف 

على الرغم من امتلاكها لأعلى معدلات استخدام الهواتف الذكية في العالم (77٪ في عام 2018)، إلا أن الولايات المتحدة تتخلف عن رواد عالميين فيما يتعلق بمدفوعات الهواتف المحمولة. وفقًا لبحث من Simon-Kucher & Partners ، يفضل حوالي 90٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم على بدائل الأجهزة المحمولة.

عدم الثقة والمخاوف الأمنية هي أكبر العوائق أمام اعتماد الدفع بواسطة الهاتف 

تعتبر المخاوف المتعلقة بالأمان والبيانات من المشكلات الشائعة التي يثيرها المستهلكون الذين يترددون في استخدام مدفوعات الهاتف المحمول في العديد من الأسواق، وهذا بالتأكيد صحيح بالنسبة للولايات المتحدة. وفقًا لبحث 2018 نفسه من Simon-Kucher & Partners، يشير 40٪ من المستهلكين الأمريكيين الذين لا يستخدمون مدفوعات الهاتف المحمول إلى المخاوف الأمنية كسبب رئيسي.

هذا ليس العائق الرئيسي أمام اعتماد الدفع بواسطة الهاتف النقال في الولايات المتحدة، على ما يبدو. يقول ما يقرب من 70٪ من المجيبين الذين لا يستخدمون هذه التقنية انهم غير واثقون من استخدامها. من بين هؤلاء، 22.9٪ يشعرون أنهم ليسوا أذكياء بما فيه الكفاية، و 17.7٪ قلقون بشأن فقد هواتفهم، و 10.7٪ يخشون من أنهم قد يرتكبون أخطاء، و 9.3٪ على وعي بالإحباط من إنشاء نظام دفع جديد.

من المتوقع أن تصل مدفوعات الهواتف المحمولة داخل الولايات المتحدة إلى 128 مليار دولار في عام 2021

وهذا يعادل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 40% (CAGR) وهو انخفاض في التوقعات السابقة المقدمة من Business Intelligence. يلاحظون كيف أن النمو لم يرق إلى مستوى الآمال المبكرة قائلًا “الاستخدام يتراجع باستمرار عن التوقعات، مع انخفاض تقديرات عام 2019 إلى أقل بكثير مما كنا نتوقعه منذ عامين فقط.” هذا يعادل 48% من المستهلكين في الولايات المتحدة – هذا الرقم كان من المتوقع في السابق أن يكون 56% بحلول عام 2020.

تطبيق الدفع عبر الهاتف الاكثر شعبية في امريكا هو ستاربكس

نعم هذا صحيح. وفقًا لبحث من eMarketer، كان تطبيق ستاربكس هو أكثر أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول شعبية في الولايات المتحدة في عام 2018. مع وجود 23.4 مليون مستخدم، فازت ستاربكس على Apple Pay صاحب المركز الثاني (22 مليون)، ومن المتوقع أن تحافظ شركة القهوة على ريادتها في عام 2022.

المدفوعات عبر الهاتف في الولايات المتحدة تنمو من قاعدة منخفضة

بينما تتوقع Worldpay أن يرتفع الاستخدام العالمي للمدفوعات عبر الهاتف المحمول من 16% في عام 2018 إلى 28% في عام 2022 وتجاوز النقد والبطاقات الائتمانية، فإنهم يتوقعون الاستخدام في أمريكا الشمالية سوف يرتفع أكثر من الضعف من 3% إلى 7%. من الواضح أن هذا لا يزال أقل بكثير من مستويات التبني العالمية، لكن معدل التبني يشير إلى أنه سيستمر في الحصول على حصته في السوق من النقد واستلامه قريبًا.

احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في شرق اسيا 2019

في هذا الجزء من المقال سنقوم بعرض اهم احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في شرق اسيا لعام 2019 بشكل خاص.

المدفوعات المتنقلة هي التي تسيطر على مدفوعات نقاط البيع

تهيمن بلدان آسيا والمحيط الهادئ على الاستيعاب العالمي للمحافظ الإلكترونية ومدفوعات نقاط البيع المتنقلة. داخل تلك المنطقة، تعد الصين واحدة من أكبر مؤيدي المحافظ الإلكترونية، وتشير الأبحاث من eMarketer إلى أن أكثر من 45.2% من سكان الصين الهائلين يستخدمون بالفعل الدفع بواسطة الهاتف المحمول.

من المتوقع أن تواصل المنطقة ككل تحركها الدؤوب نحو مجتمع جديد غير نقدي مع تقرير Worldpay لعام 2018 الذي تم ذكره سابقًا والذي توقع في وقت سابق انخفاضًا كبيرًا في النقد قابله الارتفاع الشديد في استخدام مدفوعات الهاتف المحمول.

يستخدم 81٪ من مالكي الهواتف الذكية الصينيين الدفع عبر الهاتف داخل المتاجر

في نهاية عام 2018، توصل استطلاع للرأي إلى أن 81.4% من مستخدمي الهواتف الذكية الذين تزيد أعمارهم عن 14 عامًا في الصين يقومون ببعملية دفع واحد على الأقل عن طريق الهاتف النقال.

هونج كونج وتايوان أبطأ من الصين في اعتماد مدفوعات الهاتف المحمول

لا يزال النقد والبطاقات يسودان في هونغ كونغ، لكن أحدث دراسة لمحافظ الهواتف المحمولة من GroupM تشير إلى أن الأمور تتغير مع تغلغل  المحافظ المتنقلة من 65% إلى 89%.

وفي الوقت نفسه، وضعت الحكومة التايوانية لنفسها هدف الحصول على 90% من مستخدمي الهواتف الذكية لتبني مدفوعات الهاتف المحمول بحلول عام 2025، وذلك وفقا لـ BI Intelligence.

دفعت عمليات Kakao Pay الكورية الجنوبية نحو 14 مليار جنيه استرليني في عام 2018

قد لا تكون كوريا الجنوبية قادرة على التنافس مع الصين من حيث عدد السكان، لكنها واحدة من الدول القليلة التي يمكن أن تدعي أنها أدمجت مدفوعات الهاتف المحمول في الحياة اليومية بشكل فعال. تصادف أيضًا أكبر شبكة اجتماعية في البلاد أن تكون رائدة في مدفوعات الهاتف المحمول، حيث عالجت Kakao Pay لوحدها ما يقرب من 14 مليار جنيه استرليني من المعاملات في عام 2018.

احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في اوروبا 2019

في هذا الجزء من المقال سنقوم بعرض اهم احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في اوروبا لعام 2019 بشكل خاص.

المدفوعات عبر الهاتف المحمول هي الأعلى في الدنمارك والسويد

تعتبر الدنمارك والسويد من قادة أوروبا عندما يتعلق الأمر بإجراء مدفوعات عبر الهاتف المحمول، حيث يستخدمون أجهزتهم للدفع مقابل البضائع في مواقع نقاط البيع في المتاجر ومواقع الأعمال.

77% من الأوروبيين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الهاتف

تُظهر بيانات Visa Europe أن 77% من الأوروبيين يستخدمون بالفعل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو مدفوعات الهاتف. ما يقرب من ثلثي (62%) عملية تحقق من رصيد أو الوصول إلى الخدمات الأخرى من خلال التطبيق المصرفي، مقارنة مع 29% فقط باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول و 7% باستخدام تطبيقات إدارة الأموال في عام 2015.

68% من الأوروبيين يستخدمون محفظة رقمية في 2017

تُظهر أبحاث Visa Europe أيضًا أن 68% من المستهلكين الأوروبيين استخدموا محفظة للهواتف المحمولة في عام 2017. ويقول عملاق الدفع إن الأوروبيين “يشعرون بالراحة بشكل متزايد عند القيام بالمعاملات على أجهزتهم المحمولة، والابتعاد عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة حيث يستخدم ما يقرب من نصف (48%) الأوروبيين جهاز محمول للتسوق … تقريبا نفس الرقم (45%) يرسلون المال للأصدقاء والعائلة باستخدام الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي. “

احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في بريطانيا 2019

في هذا الجزء من المقال سنقوم بعرض اهم احصائيات الدفع عن طريق الهاتف في بريطانيا لعام 2019 بشكل خاص.

24% من الناس في المملكة المتحدة يستخدمون الدفع بواسطة الهاتف 

تأتي هذه البيانات في الأصل من تقريرين عن تفضيلات مدفوعات العميل لشركة Mintel (يونيو 2017 ومايو 2018) حيث يظهر فيه أن 24% من المستهلكين في المملكة المتحدة في فبراير 2018 قالوا أنهم استخدموا الدفع بواسطة الهاتف النقال خلال الأشهر الستة الماضية، بزيادة قدرها 50% من 16% الذين قالوا نفس الشيء في أبريل 2017.

شركات الأغذية السريعة هي أكبر المستفيدين من مدفوعات الهواتف في بريطانيا

وفقًا لبحث أجرته شركة Cardlytics في عام 2018، فإن الشركات البريطانية الأكثر ربحًا من ارتفاع مدفوعات الهاتف المحمول هي المطاعم سريعة الخدمة (11.3%)، والمقاهي (11%)، ووسائل النقل العام (11%). وفي الوقت نفسه، تشير الأبحاث المنفصلة من Worldpay إلى أن تجار تجزئة الأزياء قد شهدوا أكبر نمو في مدفوعات الهواتف المحمولة بزيادة قدرها حوالي 500% بين 2017-2018.

لندن هي عاصمة المملكة المتحدة للدفع بواسطة الهاتف النقال 

مما لا يثير الدهشة، أن نفس البحث الذي أجرته شركة Cardlytics يظهر أن لندن هي أكبر مدافع عن مدفوعات الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة، حيث تمثل 7% من جميع المعاملات التي تقل قيمتها عن 30 جنيهًا إسترلينيًا و 5.7% من جميع المعاملات، أعلى بنسبة 2% على الأقل من أي منطقة أخرى.

يعد شرق إنجلترا ثاني أكبر مدافعين عن مدفوعات الهواتف المحمولة (3.3%) ويأتي الجنوب الشرقي في المرتبة الثالثة (3.2%) مع حصول يوركشاير على المركز الرابع (2.9%).

في النهاية

تعتبر فابيلس Vapulus واحدة من أفضل بوابات الدفع الإلكتروني في الشرق الأوسط، فهي توفر الأمان والخصوصية للعملاء، إلى جانب أنها تتكامل مع جميع المنصات، ويتيح تطبيق  فابيلس Vapulus على الهاتف الذكي الوصول إلى حسابك ودفع ثمن مشترياتك من أي مكان، التعامل مع التطبيق سهل وسلس، فبغض النظر عن الطريقة التي يتفاعل بها البائعون أو العملاء أو الموظفين معها، فإن تجربتهم متسقة.

error: Content is protected !!