Home > Posts > Ecommerce > 10 نصائح قبل ان تبدأ في التجارة الإلكترونية

10 نصائح قبل ان تبدأ في التجارة الإلكترونية

في الفترة الأخيرة زاد الإقبال الشديد على عالم التجارة الإلكترونية من حيث دخول أشخاص جدد إلى المجال، ومن حيث تعامل ملايين الناس بل المليارات مع المتاجر الإلكترونية، مما جعله مجالًا مربحًا ومصدر دخلًا للكثير من المؤسسات والكثير من التجار العاديين.

وفي هذا المقال سوف نعطيك خلاصة أهم ما يمكن لك أن تفعله قبل البدء في العمل تحت مجال التجارة الإلكترونية.

أهم نصائح قبل الدخول في مجال التجارة الإلكترونية والعمل بها

النصيحة الأولى

فكر كعميل: وهنا يعتبر التفكير كعميل يتم عن طريق وضع نفسك مكان العميل، إذا كنا في فصل الصيف قم بالتفكير فيما قد يحتاجه العميل وتستطيع أن توفره له! نظارات شمسية وما شابه! إذًا قم بتقديم ذلك وقياسًا على كل ما يحتاجه العميل ويتوافق مع مجالك.

واحذر أن تقدم منتجات لا يعبر إلا عن الشركة أو المتجر فقط ولا يحبذها العملاء لمجرد أنك تريد بيعها والربح منه.

كن دائمًا مرآة العميل التي يرى بها ما يحتاجه.

النصيحة الثانية

استغل كل قنوات تواصلك: بمعنى إذا كنت تمتلك موقعًا ومتجرًا إلكترونيًا لما لا تنشئ له صفحات تواصل على مواقع التواصل الاجتماعي كلها لكي تتمكن من تحويل الزوار إلى عملاء، قم بعرض منتجاتك على مواقع التواصل وأجلب الزائرين الذين قد يكونوا هم عملائك القادمين أو أصدقائهم وأقاربهم.

النصيحة الثالثة

تعلم من العمل: أفضل وسيلة للتعلم هي التعلم من الأخطاء هنا الكثير من المتعاملين مع التجارة الإلكترونية يخافون من إنشاء عملهم الخاص بسبب قلة الخبرة أو عدم حصولهم على خبرة واسعة وكبيرة، ولكن إذا لم تخطئ لن تتعلم بنفسك، يجب عليك البدء أولًا والتجربة وعدم المجازفة حتى تتعلم بالممارسة وليس بالتعليم الأكاديمي والكلام المُرسل، التجربة خير دليل للتعلم.

النصيحة الرابعة

استخدم أساليب إدارة جيدة: الأهم من البيع هي عملية ضبط البيع، بمعنى أنه لا يجوز أن تبدأ في عمل التجارة الإلكترونية بدون أن تقوم بضبط كل ما يتعلق بالمتجر من أماكن التعامل والمخازن وطرق الدفع وكيفية تلقي الطلبات والشحن وكل ما يتعلق بالأمور الإدارية الأخرى.

النصيحة الخامسة

وضع خريطة للعمل: بمعنى إنه لا بد من وضع خطة محتملة بداية من رؤية العميل للمنتج على أي من المنصات وصولًا بعملية شرائه للمنتج، لمعرفة الطريق الذي سوف يسلكه العميل ما إذا كان صعبًا أو معقدًا سوف يمل منه العميل، أم إنه طريقًا سهلًا يمكن أن يشتري منه العميل ويتسوق بسهولة ويسر!

وهذا يرجعنا إلى أول نقطة تم ذكرها وهي فكر كعميل.

النصيحة السادسة

البيع بطريقة فريدة: دائمًا فكر في طريقة مختلفة لعرض منتجك حتى يظهر المنتج في ذهن العميل عن طريق إعلانك أنت وليس أحدًا غيرك، فكر دائمًا بأن الأفضل هناك الأفضل منه، وإذا رأيت إعلانًا جيدًا فكر أكثر في حتى تجد فكرة أفضل.

النصيحة السابعة

منتجًا يناسب السوق: يجب أن تجد منتجًا يناسب السوق الذي تنافس فيه، عالم التجارة الإلكترونية به الكثير من الأسواق والكثير من الفئات، مثلًا المنتج الذي تبيعه في مصر قد لا يصلح للبيع في أمريكا والغرب وهكذا، كل فئة وكل بيئة يجب أن تتأقلم معها وتأقلم منتجك مع السوق الذي تنافس فيه.

النصيحة الثامنة

تواصل مع من يحاول معك: إذا وضعت إعلانًا على منتج أنت تبيعه فيجب عليك أن تتواصل وتعرض منتجاتك على كل من يحاول أن يعرف ولو تفصيلة صغيرة عن المنتج، بمعنى إذا وضعت منتجًا في إعلان ووجدت من يسألك عن السعر أو بلد الصنع، فقم بالإجابة عليه إجابة دقيقة واعرض عليه منتجك مرة أخرى، هناك الكثير من الأشخاص يمتلكون أسئلة عديدة يجب أن يجاوب عليها قبل الشروع في عملية الشراء.

النصيحة التاسعة

تستخدم منصات التواصل في الإعلان: منصات التواصل فيسبوك تعتبر عامل نجاح هام في التجارة الإلكترونية حيث عن طريقها يمكنك عمل اعلان ممول وتقوم باستهداف الفئة التي تريد أن يصل لها الإعلان، وتضمن تحويلًا جيدًا للعملاء.

النصيحة العاشرة والأخيرة: قم بالعمل بالتسعة نصائح السابقين. ولا تهمل أي منهم فعالم التجارة الإلكترونية يحتاج إلى ذكاء في التعامل.

error: Content is protected !!