Home > Posts > Business > نصائح نيل باتيل لـ بناء العلامة التجارية

نصائح نيل باتيل لـ بناء العلامة التجارية

يمنحك بناء العلامة التجارية الفعالة ميزة كبيرة في الأسواق ذات التنافسية العالية، ببساطة إن علامتك التجارية تمثلك لدى العملاء، إنها تخبرهم بما يمكنهم توقعه من منتجاتك وخدماتك، وتميز عروضك عن عروض منافسيك، لكن كيف يمكنك بناء العلامة التجارية ذات فاعلية؟

نستعرض أبرز نصائح نيل باتل والتي سوف تساعدك على إنشاء علامة تجارية ذات شهرة عالمية تجذب العملاء، وتهيمن على المنافسة، وتجني الأرباح.

نصائح نيل باتل في بناء العلامات التجارية

الدرس الأول: لا يكفي أن تكون ذكيًا

لا يكفي أن تكون ذكيًا لتنشئ علامة تجارية كبيرة عليك أيضًا أن تكون قائدًا، كان هذا هو الدرس الذي اكتشفه درو هيوستن، مؤسس DropBox أثناء دراسته الجامعية، لقد كان يستمتع بعمله، لكن بعد ذلك صادف كتابًا غيّر وجهة نظره.

كان الكتاب هو “الذكاء العاطفي” لدانييل جولمان، بعد قراءته كان مقتنعًا بأنه إذا أراد إنشاء شركة كبيرة بعلامة تجارية كبيرة، فهو بحاجة إلى أكثر من ذكاء ودرجة جامعية عالية.

هذا هو الوقت الذي بدأ فيه قراءة الكتب حول الأعمال والقيادة والإدارة، وضع هذه المعرفة على الفور للعمل من خلال قيادة منظمتين في الكلية، تحولت هذه التجربة إلى دورة تدريبية في إنجاز الأمور من خلال أشخاص آخرين.

الخلاصة
يمكنك شراء أو استعارة أكبر عدد ممكن من الكتب فيما يتعلق بالقيادة والإدارة والبيع، تواصل مع موجهي الأعمال حتى تتعلم بعض الدروس في الإدارة والقيادة.

الدرس الثاني: قم ببناء شعبية لا شركة

تعد أبل بسهولة واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، كما تمتلك واحدة من أكثر قواعد المعجبين ولاءً أيضًا، لماذا؟ لأن Apple ابتكرت علامة تجارية أكثر شعبية من أي منتج واحد تقوم بإنشائه.

لا يهم ما إذا كان الجهاز Mac أو iPhone أو iPad، ما يهم هو أنها أبل، قارن هذا بـ “Research in Motion “RIM صانع Blackberry، هواتفهم الذكية أكثر برودة وأكثر شعبية من الشركة، في الحقيقة، اسأل الناس عما إذا كانوا قد سمعوا عن RIM وسيقابلونك بسؤال ما هو RIM.

في الواقع، ابحث عن Blackberry وRIM على مؤشرات جوجل، وسيكون حجم المنتج أكبر من ذلك بالنسبة للشركة، افعل الشيء نفسه مع Apple وiPhone، وسترى أن المؤشرات دائمًا جنبًا إلى جنب، مما يعني أن الناس يتحدثون عن الشركة بقدر ما يتحدثون عن منتجاتها.

الخلاصة
ابتكر منتجات وتجارب تستند إلى علامتك التجارية ورسالتك الأساسية لبناء شغف العملاء، ركز على بناء العلامة التجارية وليس المنتج.

الدرس الثالث: شارك عملائك سبب وجودك

بالحديث عن بناء المنتج القوى، ما هو عدد الشركات التي تبدأ رحلتها العلامة التجارية بالتطلع إلى ابتكار منتج يغير الحياة وتهمل العلامة التجارية؟

دعونا ننظر إلى أبل مرة أخرى؛ لن تبدأ أبدًا برسالة الإعلان الشائعة عن السبب بدلًا من ذلك فإنهم يقلبون هذه الصيغة “لماذا وكيف وماذا”، إذ يبدأون بالترويج لسبب وجودهم.

سيبدو الأمر كما لو كانوا يقولون شيئًا مثل هذا: “Apple موجودة لتحدي الوضع الراهن، نؤكد على تصميم رائع، ونحن نصنع أجهزة رقمية”، عكس ذلك هو: “تصنع Apple أجهزة رقمية، وهي مصممة بشكل رائع، نحن موجودون لتحدي الوضع الراهن”.

انظر كيف يمكن أن يحدث ذلك فرقًا، الأول يؤكد السبب، بينما الآخر يؤكد على المنتج، المنتجات تأتي وتذهب، ويجب أن تستمر العلامة التجارية إلى الأبد.

الخلاصة
شارك الجميع في فهم سبب وجودك، قم بالعمل على خلق وسيلة ذات مغزى لحصول الناس على رؤية العلامة التجارية الخاصة بك، وليس فقط منتجاتك.

الدرس الرابع: احرق خطة عملك

احضر أي مدرسة عليا أو دورة تدريبية على كونك رائد أعمال، وسوف تسمع أخيرًا معلمك يخبرك أن رائد الأعمال الذكي يحتاج إلى خطة عمل، من المفترض أن تقودك خطة العمل وتوجهك، لكنك لا تحتاجها دائمًا.

طُلب من المؤسسين وراء Proof Wood، صانع النظارات الشمسية الخشبية المستدامة، أن يكتبوا خطة عمل لكنهم لم يفعلوا ذلك، بدلا من ذلك انطلقوا مع فكرتهم.

وقد ذكرت “Inc” في أحد تقاريرها، أن الرئيس التنفيذي لشركة Brooks Dame قال: “بعد إطلاق الشركة، قمنا قمنا بوضع خطة عمل، لكن الحقيقة هي أننا انحرفنا عنها كثيرًا، حتى أننا لم نشير إليها أبدًا”.

إن خطة العمل يمكن أن تجعلك تفكر في منتجك، لذلك تقضي الليالي التي لا نهاية لها في إعادة ترتيبها للحصول على أكمل وجه، ولكن بمجرد وصولك إلى السوق ستتجاهلها.

الخلاصة
قد تضطر إلى الاعتماد أكثر على الانطلاق مع فكرتك، ضع المنافسة نصب عينيك، ومن ثم يمكنك دائمًا إنشاء خطة أعمال لاحقًا.

الدرس الخامس: اصنع سوقك الخاص

إنها معركة شاقة إذا حاولت الدخول إلى سوق مكتظة، وينطبق الشيء نفسه بالنسبة لسوق يتقلص، الطريقة الوحيدة لضمان نجاحك هي إنشاء سوق جديد.

هذا ما فعلته أمازون مع عودة القارئ الإلكتروني عندما لم يكن أكثر من مفهوم غامض، وقد واجهت أمازون لاتخاذ مثل هذه الخطوة المحفوفة بالمخاطر، لكن بما أنهم حددوا هذا السوق الجديد، فهم الآن يمتلكونه ونقادهم صامتون.

بالطبع Kindle Fire ليست كبيرة كما كانت تأمل أمازون، إذ تعاني من مشاكل من الناشرين والمكتبات حول إرشادات الخصوصية والتسعير، لكنها لا تزال تهيمن.

الخلاصة
ابحث عن الأسواق التي تحظى بأقل من قيمتها الحقيقية، وادرس إذا ما كانت واعدة النمو، اختبر عينة من السوق المستهدفة، واصنع سوقك الخاص.

الدرس السادس: إعادة تسمية لتجنب الارتباك

يمكن أن تسبب خطوط الإنتاج المتعددة ارتباكًا للعلامة التجارية، خاصةً عندما لا يتم محاذاة اسم العلامة التجارية واسم المنتج.

حدث هذا لـ Formspring عندما بدأوا في جذب قاعدة مختلفة من المعجبين بمنتج وسائط اجتماعية، المشكلة هي أنها معروفة بمنتجات ذات صلة بالأعمال التجارية وبناء النماذج.

تسبب الأمر في حدوث تشويش بين المنتجين، لذا قررت الشركة إعادة تسمية العلامة التجارية نفسها، لن تكون المهمة سهلة لأن العلامة التجارية الأصلية تمتلك الكثير من الصلاحيات والنفوذ.

لقد قاموا بحل المشكلة عن طريق إنشاء رسم توضيحي لشرح الأمر إلى عملائهم، لقد تمت مشاركة الرسم البياني أكثر من 100 ألف مرة، مما أدى إلى انتشار علامتهم التجارية الجديدة بسرعة.

الخلاصة
ابدأ من أعلى إلى أسفل، ابدأ بالسبب ثم العلامة التجارية، ومن ثم بناء المنتجات، لا تخف من إعادة بناء علامتك التجارية خاصة إذا كان هذا سينهي ارتباك بشأن العلامة التجارية والمنتجات.

الدرس السابع: عملاؤك ليسوا على ما يعتقدون

يتم بدء معظم الشركات بواسطة أشخاص يقومون ببناء منتجات للأصدقاء والعائلة والأفراد ذوي التفكير المتشابه، ويعتقدون أنهم يعرفون من هو سوقهم المستهدف.

كان هذا بالتأكيد هو الحال بالنسبة لمؤسسي Proof Wood الذين كانوا يصممون نظارة شمسية للخشب للمتزلجين، لكن رحلة إلى مؤتمر أثبتت أنها كانت خاطئة.

لم يكن فقط المهتمون بالبيئة يهتمون بالنظارات الشمسية الخشبية، بل كانوا مهتمين أيضًا بفناني الهيب هوب وربات البيوت، أدركت الشركة أن النظارات الشمسية لها جاذبية جماعية، وأصبحت تبيع الشركة أكثر من 1800 نظارة شمسية في الشهر.

الخلاصة
يجب أن يكون لديك القابلية للتكيف، حاول ألا تغلق في التفكير أنك تعرف من هو عميلك، وابحث عن فرص للاستغلال.

الدرس الثامن: كن جريئًا

هناك سبب أن Jim Beam شركة الويسكي البالغة من العمر 216 عامًا، لا تزال موجودة حتى الآن، إنه يتبع الأسواق المربحة حتى لو لم يكن ذلك منطقيًا.

لقد بدأوا بالنظر إلى الأسواق التي تجاهلها منافسوهم، رغم أن النساء يشكلن نصف مستهلكي الفودكا، فلم تركز أي شركة كبيرة على النساء على وجه التحديد، في الواقع كانت الاستراتيجية العامة هي إشراك الرجال، ومن ثم ستتبعهم النساء، قفز Jim Beam واقتنص هذه الفرصة وصنع منتجات حصرية للنساء.

الخلاصة
هل يمكنك العثور على سوق مربح يتجاهله منافسيك؟ ماذا يريدون؟ هل تستطيع اعطاءه اياهم؟ هل يمكنك إعادة صياغة علامتك التجارية لتبدو جرئية؟ قد يكون هذا يستحق العناء.

الدرس التاسع: الاهتمام بتفاصيل الأشياء الصغيرة

في بعض الأحيان تكون أفضل الأفكار بسيطة، إن مؤسسا لعبة Cranium، ريتشارد تايت وويت ألكساندر، اعتادا توجيه الجميع إلى نفس صفحة العلامة التجارية.

ما قررا فعله هو إنشاء اختصار CHIFF، وهو يعني “ذكي – ذا جودة عالية – مبتكر – ودي – ممتع”، وقد أصبح هذا الاختصار متأصلًا في أذهان كل موظف ومستخدم لـ Cranium، وكان لذلك تأثير كبير على بناء العلامة التجارية .

هذا مستوى كبير جدًا من الاهتمام بالتفاصيل، لكنه ساعد في بناء العلامة التجارية وإنجاحها، وبدأ كل شيء في فكرة بسيطة للغاية.

الخلاصة
اهتم بتفاصيل الأشياء الصغيرة والأمر سيجدي نفعًا وتأثيرًا جيدًا على الأشياء الكبيرة، سهل طرق وصول الجميع إلى نفس الصفحة عن العلامة التجارية الخاصة بك.

بناء العلامة التجارية

واحدة من أعظم دروس بناء العلامة التجارية هي أنك لن تكون قادرًا أبدًا على بناء العلامة التجارية بالاعتماد على معادلة ذات خطوات معينة، ما ينجح هو الإبداع والعمل الجاد والرغبة في ارتكاب أخطاء والتعلم منها.

error: Content is protected !!