Home > Posts > Business > من هو مدير العمليات اللوجستية

من هو مدير العمليات اللوجستية

يُحدد الخبراء مهام أو دور مدير العمليات اللوجستية في الاهتمام بدورة حياة المنتج بالكامل، بداية من الحصول على المواد الأولية اللازمة لتصنيع المنتج، وصولًا إلى وصول المنتج للمستهلك أو العميل.

وتعد مهام مدير العمليات اللوجستية تسير وفقًا لمنظومة متكاملة من الأنشطة داخل المنظمة وخارجها، حيث يقوم بمتابعة عمليات الشراء والتخزين والنقل والتوزيع والمناولة بجانب التعبئة والتغليف، ومتابعة خدمة العملاء وصولًا إلى جدولة الطلبات.

مدير العمليات يساهم في تنسيق الأنشطة داخل المؤسسات

كما يقوم مدير العمليات اللوجستية بتنيسق كافة الأنشطة السابقة من أجل توفير المنتجات ومدخلات الإنتاج في الوقت والمكان المناسب وفي الحالة المطلوبة، بجانب دور إدارة اللوجستية في متابعة خدمة العملاء، الأمر الذي يحقق التكامل في مهام مدير العمليات، بجانب أنه يساعد على توفير الميزة التنافسية للمنظمة وزيادة أرباحها.

ويهتم مدير العمليات اللوجستية، بمواجهة المشاكل والتحديات التي تواجه الشركات أو المؤسسات، حيث يعيد النظر في جودة المنتجات وتحديد الحصة السوقية بالإضافة إلى تحقيق الأرباح وهي عملية تبدأ من عمليتي التوريد والتخزين، بالإضافة إلى أن دوره يساهم في سرعة الاستجابة لكافة العمليات المتأخرة داخل المؤسسة.

مفهوم العمليات اللوجستية

أما عن العمليات اللوجستية التي يقوم بها مدير العمليات، فهي عبارة عن إدارة تهتم بتدفق الموارد المختلفة مثل: البضائع والطاقة وتوفير المعلومات، بجانب توفير الخدمات البشرية في منطقة الإنتاج، وصولًا إلى منطقة الاستهلاك.

وتعتبر تلك الإدارة هي التي تُسهل أية تجارة عالمية سواءًا كانت استيراد أو تصدير أو أي عملية تساهم فينقل البضائع والموارد المختلفة، خاصة وأن هذا العمل لا يتم سوى بدعم لوجستي محترف.

علاوة على أن مهام إدارة العمليات اللوجستية تهتم في المقام الأول بالاهتمام بمحاور مختلفة مثل: النقل والجرد والتخزين والمعالجة المادية والتغليف أو الصندقة.

مهام مدير العمليات اللوجستية

تتعدد المهام التي يقوم بها العاملين في منصب مدير العمليات اللوجستية، ويأتي أبرز تلك المهام:

_ يقوم مدير العمليات بتحسين التدفق المادي من المنبع إلى المصب، أو من بداية التجهيز للقيام بالخروج بمنتج ما إلى السوق، وحتى وصوله إلى يد المستهلكين.

_ يهتم أيضًا بالتعريف ببرامج الشراء والإنتاج الموجودة في دولة معينة للسير على خطاها أو الاستفادة منها بشكل ما في عمل الإدارة.

_ يقع على عاتق مدير العمليات اللوجستية تنظيم خدمات ما بعد البيع، وتوزيع قطع الغيار المختلفة.

_ يقوم مدير العمليات بتقديم المشورة للمسؤولين لتمكينهم من تحقيق الاستفادة القصوى من العمليات التجارية، مع تحقيق الاستفادة المثلى من الاستثمارات.

_ يساعد مدير العمليات اللوجستية المؤسسات والمنظمات على السيطرة على التعقيد والمشاكل المختلفة، كما يساهم في خلق جو من التنافس من خلال تقديم خدمات لوجستية أفضل.

أنواع العمليات اللوجستية التي يقوم بها مدير العمليات اللوجستية

وتتعدد أنواع وأشكال العمليات التي يحددها مدير العمليات اللوجستية ويختار أحدها لتسيير عمل المشروع الذي يقوده داخل المؤسسة، وتختلف أنواعها بإختلاف نوع المنتج أو الخدمة المقدمة، ومنها:

_ العمليات اللوجستية الإدارية: وهي نوع من أنواع العمليات اللوجستية التي تعتبر ضمن الأعمال التكميلية للمؤسسة، وتقوم على نقل وتوريد المواد المختلفة، بجانب التخطيط والتطبيق والتدقيق والتحكم بتخزين البضائع بشكل مرن.

_ العمليات لوجستية الطرف الثالث: وهنا تنقسم العمليات إلى ثلاث أطراف، الطرف الأول في هذا النوع من اللوجستيات يهتم باستلام البضائع الخاصة لشركة معينة وترتيبها وتخزينها وحفظها بالشكل المطلوب، ومن ث نقلها وتوزيعها.

وفيما بعد يأتي دور الطرف الثالث والذي يُعرف بـ”مطور العمليات”، وهو الذي يهتم بتقديم الخدمات المتقدمة الإضافية التي تقدم للزبائن، مثل: عمليات البحث والمتابعة والتغليف الخاص بالمنتجات.

أما عن الطرف الثالث في هذا النوع من العمليات اللوجستية، فهو مهام مدير العمليات اللوجستية والذي يتولى النشاطات اللوجستية للشركة لكنة لا يطورها، حيث يتولى تطوير أنشطة الخدمات اللوجستية المعمول بها في الشركة وتنظيمها.

_ لوجستية الأعمال: وهذا النوع من العمليات اللوجستية المقدمة في مجال عمل معين، ويتم الاعتماد عليه بكثرة في شركات الطيران.

_ لوجستية الإنتاج: هنا يظهر دور مدير العمليات اللوجستية حيث تهتم هذا النوع بالخدمات المتعلقة في سلك الإنتاج من نقل البضائع وتوريدها وتوزيعها.

_ لوجستية الطوارئ: هذه من نوع العمليات التي يستخدمها مدير العمليات اللوجستية في الخدمات التي تحتاج إلى نقل البضائع أو المنتجات في حالات الطوارئ القصوى.

error: Content is protected !!