Home > Posts > e-marketing > من هو محلل بيانات التسويق

من هو محلل بيانات التسويق

مع التطور الكبير في التكنولوجيا والتسويق الإلكتروني، ازدهرت وزادت الوظائف الخاصة بالتسويق، حيث ظهرت وظائف متخصصي التسويق، ومتخصصي تحليل البيانات، والباحثين في الأسواق، والتسويق في السوشيال ميديا وغيرها من الوظائف الإلكترونية التي ساهمت بشكل كبير في نجاح استراتيجيات التسويق المختلفة، ونجاح الشركات في تحقيق أهدافها وأرباحها المرتفعة.

من هو محلل بيانات التسويق 

هو عبارة عن الشخص المسئول عن تحليل السوق الكمي والنوعي، حيث يقوم بتحديد إحصائيات السوق الرئيسية، كما يقوم بتفسير النتائج المختلفة، كما يساعد مديري التسويق على فهم الأرقام والإحصائيات، والنتائج الناتجة من تنفيذ استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

مهام محلل بيانات التسويق

يقوم محلل بيانات التسويق بفهم تأثير الحملة التسويقية، حيث يضع النماذج الخاصة بالتسويق مثل نماذج النمذجة والتحليل العنقودي، كما يدرس تأثيرها على الرسم البياني، حيث يحلل الاتجاهات في السوق وإحصاءات النمذجة، من أجل فهم السوق بطريقة واضحة.

كما أنه يقوم بتتبع تكاليف الإعلانات، ومراقبة أداءها، والبحث عن سلوكيات المستهلك، كما يستكشف كافة الفرص المتاحة في السوق، كما يقوم بتحليل مسارات البيع ونية العميل في الشراء، ويقوم بقياس أداء الحملات الإعلانية من خلال الانترنت.

كما يقوم بالإبلاغ عن مؤشراء الأداء الرئيسية التسويقية مثل العملاء المحتملين ومعدلات التحويل، وحركة مواقع الويب المختلفة، ومشاركة العملاء في السوشيال ميديا، كما يتتبع مقاييس حملات البريد الإلكتروني من حيث تسلم العملاء المحتملين وفتحهم للرسالة، ونسبة النقر على الموقع، كما يقوم بإجراءات بحوث تنافسية وتحليل بيانات القياس.

وفي المجمل يقوم بدراسة ظروف السوق لفحص المبيعات المحتملة لمنتج ما، مما يساعد الشركة في فهم نوعية المنتجات والخدمات التي يريدها العملاء المحتملين، والسعر المناسب لهم، ومعرفة الفئة المستهدفة بالضبط.

المهارات التي يجب أن يتحلى بها محلل بيانات التسويق

يحتاج محلل بيانات التسويق إلى مجموعة من المهارات مثل المهارات التحليلية التي تساعده في حل المشكلات، وتحليل أرقام السوق وفهم مغزاها، كما يجب أن يكون على دراية بالرياضيات وعلوم الإحصاء والأرقام، وأن يكون على دراية بالصناعة الخاصة بالشركة لكي يستطيع تحليل الأرقام والسوق في مجال الصناعة.

الاستراتيجية الخاصة بعمل محلل بيانات التسويق

1- تحديد الهدف من البيانات

يجب على محلل بيانات التسويق تحديد الهدف الخاص بعملية البحث في السوق، وماذا يريد من البيانات، وما المشكلات التي يريد حلها من خلال البيانات، وبالتالي يمكنه البحث عن البيانات الخاصة بهذا الهدف بنظام أكثر ، سواء كان الهدف معرفة العملاء المحتملين أو المنافسين أو إصلاح منتج ما، أو خدمة توصيله للعملاء، وغيرها، وذلك لأن تحديد الهدف يساعد محلل بيانات التسويق في التحرك في الاتجاه الصحيح، كما يساعده على معرفة المعايير والأهداف التي يقيس بها بيانات التسويق.

2- جمع البيانات الدقيقة 

يجب أن يستخدم محلل بيانات التسويق أدوات تحليل للبيانات موثوق فيها، لكي يضمن النتائج من تحليل هذه البيانات، ولكي يستطيع تفسيرها وفهمها بسهولة، كما يجب أن يتتبع طريقة مناسبة لتتبع سلوك المستخدم، وللوصول لها يمكنك عرض عناوين URL التي تساعد لوصول المستخدم إلى الصفحة أو الموقع الخاص بالشركة، وبالتالي يمكن تتبع عدد النقرات على الموقع، وعدد مشاهدات الإعلانات الترويجية.

كما يمكن استخدام بعض البرامج والأجهزة الخاصة بالتتبع، واستخدام أدوات التحليل المناسبة، وتجميعها في نظام أساسي لتجميع البيانات مثل Data box أو Google data studio.

3- جعل التغييرات ممكنة 

حيث أثناء عملية تجميع البيانات يحتاج محلل البيانات الخاصة بالتسويق إلى تغيير بعض الأمور لتحقيق الأهداف، وبالتالي يحتاج إلى افتراض تغييرات معينة بناءً على تحليل بيانات التسويق، كما يجب أن يدرس ويقيس محلل بيانات التسويق تأثير كل تغيير يقوم به.

error: Content is protected !!