Home > Posts > Social Media > ما هي مهام social media specialist
Human resources officer (headhunter, personnel) looking for a social media specialist.

ما هي مهام social media specialist

منذ ادركت الشركات أهمية عملية التسويق الالكتروني، وقد أصبح هناك اهتمام ملحوظ بوظيفة social media specialist في مختلف المؤسسات، حيث يقوم بالتسويق السليم للمنتجات التي تقدمها الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، لزيادة أرباح الشركات وانتاجيتها.

إذا كنت تمتلك شركة ومنتجات ومتخصص تسويق social media specialist، فإنك بحاجة إلى التعرف على أهم منصات التسويق المختلفة، وأهمها هي مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك، وانستجرام، وتويتر.. وذلك للترويج إلى المنتجات من خلالهم والوصول إلى الجمهور المستهدف بسهولة.

مهام social media specialist

1. متابعة الجمهور  Community Manager

إن الدور الأهم للمسوق هو أن يقوم بخلق تفاعل مع الجهمور المستهدف على الحسابات الشخصية للمستخدمين، فعندما يتولى هذا الشخص مسؤولية الترويج للمنتج، تكون أكبر مسؤولياته نشر المحتوى التسويقي للشركة، والرد على أسألة الجمهور كل منهم على حدا، ومتابعتهم بصفة شخصية بشكل منظم، وفي التوقيت المناسب، ويساعد هذا بنسبة كبيرة في نجاح الخطة التسويقية وتكوين صورة ذهينة جيدة عن الشركة لدى الجمهور.

2. التنسيق المناسب Social Media Coordinator

يقوم الـ social media specialist بدور مهم جدًا فى تطوير التسويقية بالشركة، فمن خلال متابعته لما يهتم به الجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، يمكنه تحديد نقاط القوة والضعف لدى منتجات الشركة، وتحديد أي منتج هو الأهم ويجذب الجمهور بشكل أكبر.

كما يساعد في خلق محتوى تسويقي جذاب يتفاعل معه الجمهور، كما يقوم بمتابعة مدى التفاعل بين الجمهور على المواقع ايضًا ليستطيع تكوين اّراء مُحددة وواضحة حول ما يلفت انتباههم، لتطوير المحتوى والوصول إلى اقصى فائدة وتحقيق نجاح للحملة من خلال الدراسة والتحليل السليم لما يهتم به الاشخاص.

3. إدارة المحتوى والصفحات management

يقوم المسوق بإدارة صفحات السوشيال ميديا الخاصة بالشركة كاملة، ومتابعة التعليقات والرسائل، بالإضافة إلى تحديد توقيت النشر في كل موقع، ويقوم بتحديد الجمهور المستهدف للحملة على هذه المواقع، مع عمل دراسات تحليلية لهذا الجمهور ووضع أفضل تصور للخطة الترويجية التي تناسبه، بهدف الوصول إلى أفضل النتائج في نجاح الحملة.

4. زيادة عدد المعجبين

تقوم وظيفة social media specialis على أساس إدارة الصفحات، ولكنه أيضًا يعمل على تطويرها وزيادة أعضائها، فمن المفترض أن يقوم المسوق بزيادة مُعجبين الصفحات الخاصة بالشركة، وذلك من خلال الالتزام بالجدية والمنشورات الهادفة، واستخدام المحتوى المناسب الذي يسمح للجمهور بالتردد على الصفحة دائمًا ومتابعة منشوراتها وبالتالي يزداد عدد المعجبين بالصفحة.

5. جربة المتغيرات أو ما يسمى A/B Testing

في مجال السوشيال ميديا لا توجد ثوابت مطلقًا، فهذه المواقع تقوم بتغيير شكلها وسياستها كل فترة لتناسب التطور التكنولوجي ببراعة، لذلك يجب أن يقوم الـ social media specialist بدراسة المتغييرات المطروحة بالفعل واختيار ما يناسب الجمهور منها، بالإضافة إلى تجربة الصور والفيدوهات والمحتويات التي تقوم الحملة عليها، للوصول إلى أفضل ما يجذب الجمهور منها، وذلك بهدف الوصول إلى أفضل النتائج.

error: Content is protected !!