Home > Posts > e-marketing > ما هي مراحل التسوق عبر الانترنت

ما هي مراحل التسوق عبر الانترنت

أتاحت التقنيات الحديثة حاليًا، التسوق من خلال الانترنت، حيث ساعدت الكثير من الأشخاص على شراء متطلباتهم واحتياجاتهم من خلال الانترنت، والحصول على هذه المنتجات بسهولة، بالإضافة إلى توصيلها إلى منازلهم، فوفّرت الوقت والجهد على الأشخاص، كما أن الكثير من المنتجات تتميز بقلة الأسعار عن مثيلاتها في السوق، نتيجة للعديد من الأسباب، ولكي تتعرف على مراحل التسوق من خلال الانترنت تابع قراءة المقال الآتي.

أولًا : مفهوم التسوق من خلال الانترنت Online Shopping

هو عبارة عن عمليات الشراء من خلال المتاجر الإلكترونية، أو صفحات المحلات التجارية المتواجدة على مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى معرفة كافة المعلومات عن السلع والمنتجات الجديدة، والحصول عليها بأبسط الطريق وإيصالها إلى المنزل.

لذا تُعد عملية التسوق من خلال الانترنت من أهم مميزات التكنولوجيا الحديثة، التي ساعدت الكثير من الأشخاص على إنشاء المشروعات الصغيرة لبيع منتجاتهم من خلال الانترنت، وعن طريق استخدام أقل التكاليف.

ثانيًا : مراحل التسوق من خلال الانترنت

يتم التسوق من خلال الانترنت عن طريق الأسواق التجارية الإلكترونية، ومن أهم المتطلبات اللازمة لعملية التسوق وجود بطاقة ائتمانية ليتم الدفع من خلالها، وأن تكون سارية المفعول وتحتوي على القيمة المالية التي تكفي شراء المنتجات المطلوبة، وتنقسم مراحل التسوق إلى أربع مراحل كالآتي :

1- مرحلة اختيار المنتجات

يتم اختيار المنتج المطلوب من خلال الموقع الإلكتروني للسوق، أو المنتج المطلوب، وإضافة المنتج إلى سلة المشتريات، كما يمكن إضافة منتجات أخرى في سلة الشراء الافتراضية، وذلك من خلال الضغط على زر ” أضف إلى سلة الشراء”، ثم بعد اختيار المنتجات المطلوبة، اضغط على زر الدفع، لإستكمال باقي البيانات المطلوبة لإتمام عملية الشراء، والتأكد من المنتجات التي أضفتها على سلة الشراء.

2-  مرحلة إدخال عنوان الشحن 

بعد اختيار المنتجات المطلوبة، والضغط على زر الدفع، سيظهر لك صفحة تطلب منك إدخال عنوان الشحن المراد إيصال المنتجات إليه، كما يتم حساب قيمة الشحن لإضافتها على إجمالي سعر المنتجات، وتختلف قيمة سعر الشحن من بلد لآخر، كذلك يختلف سعر الشحن من محافظة لأخرى إذا كان داخل جمهورية مصر العربية.

3- مرحلة اختيار طريقة الدفع

توفر الأسواق الالكترونية مجموعة من طرق الدفع، حسب طبيعة كل موقع الكتروني، وأغلب الطرق تتم من خلال الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، حيث بعد اختيارك لبطاقة الائتمان كوسيلة للدفع، تقوم بإدخال نوع البطاقة ورقمها وغيرها كما سيأتي في المرحلة التالية.

4- مرحلة إدخال بيانات بطاقة الائتمان

يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة عن بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري، مثل رقم البطاقة وتاريخ إنتهائها، وكود الحماية المتواجد في الجهة الخلفية للبطاقة الائتمانية، ثم يتم إدخال عنوان المكان الخاص بإيصال فاتورة بطاقة الائتمان، حيث يمكن أن يختلف عن عنوان الشحن، وإذا تشابها يمكنك إدخال نفس عنوان الشحن الذي أدخلته في المرحلة الثانية.

 ثالثًا : مميزات التسوق من خلال الانترنت 

من أهم مميزات التسوق من خلال الانترنت، هي تيسيره لعملية التسوق والشراء من خلال الانترنت، فبدلًا من الذهاب إلى الأسواق وبذل الجهد من أجل شراء منتج أو سلعة معينة، يمكن من خلال التصفح على الموقع الالكتروني الخاص ببيع المنتج المرغوب فيه، واختيار المنتج ثم شراؤه وتوصيله إلى المنزل دون بذل أي جهد أو تضييع الوقت في الاختيار، كما توفر الأسواق الالكترونية الآراء السابقة للعملاء عن جودة المنتج، فترجح المنتج للشراء من خلال العملاء الجدد، وضمان جودته.

كما تساهم عملية التسوق من خلال الانترنت على تشجيع الشباب لإنشاء شركات ناشئة تبيع منتجاتها من خلال الانترنت، عن طريق الأسواق الإلكترونية، أو المواقع الإلكترونية الخاصة بها.

error: Content is protected !!