Home > Posts > e-marketing > ما هي عناصر المزيج التسويقي للخدمات

ما هي عناصر المزيج التسويقي للخدمات

المزيج التسويقي هو عبارة عن النشاطات الترويجية المترابطة والتي تجتمع مع بعضها بهدف تحقيق عملية التسويق نفسها، كما أنه يُعرف على إنه مجموعة الأدوات التي تستخدم من خلال المسوقين بهدف الترويج إلى المنتج، وهذه الأدوات نطلق عليها عناصر المزيج التسويقي.

ما هي عناصر المزيج التسويقي في حملات التسويق؟

بعد التطور التكنولوجي الذي يحدث باستمرار في علم التسويق، أصبح من المهم جدًا اهتمام المسوقين بعناصر المزيج التسويقي والاهتمام بدراستها دراسة كاملة لتحديد مسار الحملة وهي كالتالي..

أولًا المنتج

المنتج هو أهم عنصر من عناصر المزيج التسويقي بوضوح، والمنتج هو ما يتعارف عليه من سلع وخدمات، فربما تكون هذه السلعة ملموسة أو خدمة غير مادية ولكنها تقضي حاجات الأفراد في المجتمع، ويجب على أصحاب المؤسسات اختيار المنتج المفيد، والغير مكرر، إلا إذا كان يضيف جديدًا إلى الجمهور، ويكون له ميزه عن غيره من المنتجات المشابهة في السوق.

ثانيًا السعر

يجب عليك قبل اختيار السعر ان تقوم بعمل دراسة كاملة للأسعار المشابهة في السوق، وذلك لاختيار أفضل سعر لجمهور المستهليكن المستهدف ومراعاة القدرة الشرائية وميزانية الجمهور، بالإضافة إلى ذلك يجب خفض الأسعار والعمل دائمًا على تقديم العروض المتتالية للجمهور والتي تحفذه على شراء السلعة قبل ارتفاع سعرها مرة أخرى، وإذا كان لديك بالفعل سلعة مطروحة في السوق وتريد تنشيطها، فإن استغلال فترات العروض الترويجية هي أفضل وقت لإعادة طرح المنتج باسعار أقل وذلك للبيع بكميات أكبر والوصول إلى جمهور اكبر من المستهلكين.

كما أن تحديد السعر يعد أهم عناصر المزيج التسويقي لأنك من خلال يمكنك توقع نسبة الأرباح التي سوف تحصل عليها الشركة أو المؤسسة بعد البيع في الأسواق.

ثالثًا الترويج

يمكننا تعريف الترويج على إنه الوسائل المطروحة أمام المسوقين لعرض المنتجات الخاصة بهم من سلع وخدمات في السوق، وذلك للوصول إلى الجمهور المستهدف، وهنا تتنوع أمامه طرق الترويج، سواء بعمل الإعلانات التلفزيونية او إعلانات الراديو، أو استخدام الانترنت كأحدث وسائل التسويق الاّن، أو اللجوء إلى التسويق المباشر من خلال الحملات الترويجية في الاحتفالات والمولات والجامعات والتجمعات الكبرى، أو عمل البنرات والاعلانات واللافتات على الطرق، وهكذا تقوم كل مؤسسة باختيار الوسيلة المناسبة لها التي تناسب أيضًا الميزانية المقررة لديها.

رابعًا الموقع الجغرافي

اختيار الموقع يعد أهم عنصر من عناصر المزيج التسويقي، حيث أن الموقع هو المكان الذي تقوم فيه بطرح المنتج الذي تقدمه، ومن المهم معرفة احتياج هذه الفئة من الجمهور إلى المنتج، ودراسة قدراتهم الشرائية على اقتنائها، وردود أفعالهم تجاة الوسيلة التي تقوم بطرح المنج من خلالها ونسبة تعرضهم لها، على سبيل المثال إذا كنت تنوس استهداف جمهور من الشباب للإعلان عن كورس لغوي معين يمكنك التوجه بالحملات إلى الجامعات والمدارس وبذلك قد تكون اجتمعت بأكبر فئة من الجمهور المستهدف للخدمة، أو إذا كنت تروج إلى سلعة خاصة بالأطفال، فلماذا لا تضع لافتات إعلانية في عيادات الأطفال بالتنسيق مع الأطباء في المراكز الطبية.

خامسًا الجمهور

الجمهور هو احد عناصر المزيج التسويقي الخاصة بالتفاعل مع المنتج، حيث يجب الإلمام بصفات الجمهور الذي تقوم باستهدافه، من حيث العمر، المؤهل، الحالة الاجتماعية، القدرة الشرائية، ومدى حاجتهم إلى السلعة نفسها، وهكذا يمكنك اختيار الجمهور الصحيح الذي تتوجه إليه مباشرة للترويج إلى المنتج الخاص بك، وضمان نجاح الحملة.

سادسًا التنفيذ

التنفيذ هو العنصر الأخير من عناصر المزيج التسويقي، وهو الوصول لمرحلة التطبيق على أرض الواقع، فبعد دراسة الحملة وعناصرها بطريقة شاملة، تبدأ عملية التنفيذ الحقيقة ويمكنك البدء والتجريب على عينة صغيرة من الجمهور، ومن ثم تقوم بطرح المنتج إلى كمية أكبر من الجمهور وعلى نطاق أوسع بعد دراسة ردود الفعل المنعكسة تجاة المنتج.

error: Content is protected !!