Home > Posts > Education > ما هي عناصر المزيج التسويقى السبعة

ما هي عناصر المزيج التسويقى السبعة

تهدف عناصر المزيج التسويقي إلى التكامل بحيث تقوم بتنفيذ الاستراتيجية التسويقية للمنتجات المراد تسويقها، وعندما يتم استخدام عناصر المزيج الترويجي بشكل سليم تتحقق أهداف الخطة التسويقية على أفضل وجه، وفيما يلي نتعرف على عناصر المزيج التسويقي السبعة.

عناصر المزيج التسويقي السبعة

المنتج

يعتبر المنتج أول وأهم عناصر المزيج التسويقي لأن الهدف الأساسي من الخطة التسويقية هو تسويق منتج ما، والمنتج هو عبارة عن شيء مادي يلبي احتياج ما من احتياجات الجمهور الموجه له، وتهدف الخطة التسويقية إلى بيع المنتج لتحقيق أرباح مادية هو شيء ما ينتج بالاعتماد على مجهود ميكانيكي أو بشري أو طبيعي.

ويترتب على أصحاب الأعمال الاهتمام بالمنتجات الخاصة بهم من أجل اتخاذ القرار المناسب حول إذا كان عملهم المطبق صحيح في هذا الوقت أم لا فكلما كان صاحب العمل يواجه صعوبةً في بيع خدماته أو منتجاته احتاج إلى تطوير الاهتمام بمنتجاته.

المنتج

السعر

سعر المنتج من ضمن العوامل التي تساعد على بيعه وتحقيق الأرباح، فارتفاع سعر المنتج سيؤدي إلى تباطؤ حركة البيع، عند تحديد سعر المنتج لا بد من مراعاة مناسبته للفئة المستهدف بيع المنتج لها، كما يجب أن يكون المنتج يستحق سعره.

لتنجح عملية التسويق عندما يدخل في منافسة مع المنتجات المشابهة يَعتمد على البحث بشكل مستمر عن الأسعار الخاصة بالخدمات والسلع التي يبيعها صاحب العمل؛ بهدف التأكد من أنها تتناسب مع السوق الحالي، فقد يحتاج أحيانًا إلى خفض هذه الأسعار أو رفعها في أوقات أخرى.

السعر

الترويج

الترويج هو استخدام كافة الطرق لإعلام الجمهور المستهدف بالمنتج المراد تسويقه، تتنوع الطرق المستخدمة في عملية ترويج المنتجات من وسائل سمعية وبصرية والكترونية، ويساعد استخدام طريقة الطريق الترويج المناسبة للمنتج في الوصول إلى نتائج جيدة من أهداف الخطة التسويقية.

وتحرص الشركات المتنوعة على تجربة العديد من طرق الترويج المختلفة لخدماتها ومنتجاتها، ومهما كانت طريقة الترويج المستخدمة في بيئة العمل يجب الحرص على تَطوير المبيعات، والعروض، والاستراتيجيات المستخدمة في الإعلان.

الترويج

المكان

يعنى المواقع الذي يتم فيها بيع المنتجات وتوصيلها للمستهلك، من المهم أن يكون المنتج في متناول المستهلكين ويكون متوفر في جميع منافذ البيع ليحظى بتجربة المستخدم ويقوم بشرائها.

حاليا أصبحت المواقع هذه تشمل أيضًا المواقع الالكترونية، ومن المهم أن يطور هذا العنصر بالتفكير في المكان المناسب ليَلتقي فيه مندوب المَبيعات أو التاجر مع العملاء.

وغالبًا يساهم تغيير مكان البيع في زيادة المبيعات بشكلٍ سريع لذلك من الممكن بيع المنتجات في أماكن متنوعة، فتَستخدم معظم الشركات أسلوب البيع المباشر، وقد تعتمد شركات أخرى على بيع منتجاتها عن طريق تسويقها عن بعد، أو البيع بالاعتمادِ على مؤسسات بيع التجزئة أو المَعارض التجارية.

المكان

الاشخاص

ويقصد بهم القائمين على عملية البيع، والذين يقومون بتوصيل المعلومات اللازمة عن المنتج أثناء بيعه للجمهور المستهدف، هؤلاء الأشخاص لديهم مهارات في فن البيع والتواصل مع العملاء لينجحوا في التأثير على العملاء.

وهم أيضًا الذين يَتفاعلون مع الخدمات والسلع، ومن الأمثلة عليهم الموظفون، والعاملون في الشركات، وغيرهم من المكونات البشرية المشاركة في التسويق، وتقديم الخدمات للعَملاء التي تشمل التعريف بِطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة لهم.

الاشخاص

الدليل المادي

يحتوي الدليل المادي على مجموعة عناصر مثل شعار الشركة وشكل المنتج وبطاقات التعريف بالمنتج وغيرها، يمكن ان يغير الدليل المادي ويؤثر على عناصر المزيج التسويقي. كما يساهم في تحقيق التفاعل بين العملاء والمنشأة، والمكونات الملموسة الأخرى التي تسهل تقديم الخدمات والسلع

كما يشمل الدليل المادي كافة الأمور التي تمثل الخدمات، مثل التقارير، والكتيبات، وبطاقات العمل، واللافتات، وخدمات الاتصالات، وغيرها.

العملية

الإجراءات الفعلية التي تشمل تدفق النشاطات المساهمة في تقديم الخدمات والسلع، وتنفيذ الخطوات الفعلية لتسليمها إلى العملاء، وتزويدهم بمجموعةٍ من الأدلة المناسبة للتحكم أو التعامل مع السلعة أو الخدمة، كما تتميز العملية بأنها تقَدِم دليلاً للعميل عن الخدمات أو السلع.

وهي أيضا مجموعة خطوات مصاحبة لتقديم المنتج في شكله النهائي، بالإضافة الى مجموعة الخطوات المصاحبة لتسليم المنتج للعميل، مثل عمليات الدعم التي تصاحب عملية شراء المنتج قبل وبعد الشراء.

العمليات

الخلاصة

بعد انتِهاء الشركات والمؤسسات المتنوعة من تطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بها يصبح من الواجب الاهتمام بكل عناصر المزيج التسويقى السبعة، والتي تساهم في تَقييم النشاطات الخاصة في بيئة العمل بشكل مستمر.

error: Content is protected !!