Home > Posts > Economics > ما هي عناصر التسويق

ما هي عناصر التسويق

قد يتوافر لدى البعض معرفة بمفهوم التسويق و قد نجد البعض الأخر يتغافل عن تلك المعرفة التي تحتل مكانة كبيرة في مجال الاقتصاد و السوق لذلك من خلال هذا المقال دعونا نتطرق للحديث عن مفهوم التسويق و ما هي عناصر التسويق.

مفهوم التسويق 

نجد الكثير من الناس يخلط بين مفهوم التسويق ومفهوم البيع بأنهما شيء واحد، في حين أن البيع هو جزء من التسويق، وهو بمثابة القشرة الخارجية للعملية التسويقية. كما أن التسويق لا يقصد به الإعلان أو المنشورات الدعائية حيث يُعتبرالتسويق من أفضل أشكال الاستثمار في العالم، إذا تم القيام به بالطريقة الصحيحة مع التخطيط السليم والجيد، والصبر. فالتسويق لا يصنع المعجزات بلمح البصر.
يعتبر التسويق حلقة الوصل بين الخدمة أو المنتج أو الشركة وبين العملاء المستهدفين عن طريق تحديد الشريحة المستهدفة، وإيصال قيمة حقيقة لهم هم بحاجة إليها، وإدارة العلاقة بينهم للحفاظ عليهم مدي الحياة.
و بعبارة أخرى نجد أن التسويق هو عبارة عن فن البيع، وطريقة عرض المنتجات والخدمات بصورة تجذب انتباه المستهلكين والعملاء، وتجلب الزبائن الجدد إلى السلعة أو الخدمة في القطاع التسويقي، وكلمة تسويق مشتقة من السوق كمثل أساسي لمدى أهمية هذا العلم الذي يضم مجموعة من العمليات والأنشطة التي تتمثل في دراسة السوق وتحديد الفئة المستهدفة من الزبائن، ودراسة احتياجاتهم وطلباتهم ورغباتهم، والعمل على تحقيقها. وتحديد الأسعار المنافسة على أن تكون الأفضل بين السلع المنافسة في السوق والتي تلبي نفس الغرض مع ضمان الجودة للمنتجات، وضمان تحقيق الأهداف المطلوبة.

و من هنا نجد أنها عملية شاملة تدرس جميع المجالات لتحقق الهدف الرئيسي المتمثل في اكتساب الميزة التنافسية على المستوى المحلي أو العالمي كما هو الحال في الشركات والمنظمات الكبرى التي تعمل على مستوى الدول.

عناصر التسويق

-المكان أو التوزيع: و يقصد به كل الترتيبات والطرق التي تجعل المنتج يصل للسوق المعني أو المستهدف، وبالتالي للمستهلك.

-السعر أو التكلفة: و تشمل سعر المنتج، وتكلفة التوصيل والتصاريح، وتكاليف أخرى. فعندما يكون سعر السلعة مقبولاً للمستهلك يؤثر بشكل إيجابي على العملية التسويقية.

– السياسات: لكل دولة سياستها لمصلحة شعبها، والسوق والمبيعات تتأثر بشكل مباشر وغير مباشر بهذه السياسات.

– الرأي العام: الرأي العام له دور كبير في نجاح عملية التسويق أو فشلها، فهو متمثل بالشعوب، إذ يوجد بعض المنتجات التي تحتاج إلى وقت ومال لتغيير رأي الناس فيها، أو كسب ثقتهم في حال تم طرح منتج جديد غير مألوف للناس.

– السرعة: عنصر السرعة مهم جدا في العملية التسويقية، حيث إن سرعة الحصول على المنتج يسهم في نجاح التسويق والبيع.

– التداول: هذا العنصر أضافه خبير التسويق جودين، حيث قال” الطريقة الوحيدة المثلى لتنمية مشروعاتك تتمثل في مساعدة عملائك على إخبار الآخرين بأمر منتجك”.

– المنتج : هو أحد أهم عناصر العملية التسويقية، ويتمثل بما يعرضه المُسوق، ويشتمل على المنتج، والتغليف أو الاسم والشعار التجاري، والمجموعة الخدمية التي يحصل عليها المشتري أو الزبون عندما يشتري المنتج.

– الترويج : هوعبارة عن جميع الأنشطة المتعلقة بالاتصال التسويقي كالإعلانات، وتذكير السوق المعني أو المستهدف بمنتج معين ومزاياه وفوائده. ولتحقيق أهداف الترويج للمنتج لابد من الأخذ بعين الاعتبار المُستهلك، والوسيط (الوسطاء هم الأشخاص الموجودون بين المستهلك والمُنتِج).

و الأهداف المتعلقة بالمستهلك تتضمن مجموعة الأهداف التي تقوم المنظمة وإدارة التسويق بالتخطيط لها للمستهلك. في حين تشتمل الأهداف المتعلقة بالوسيط على جميع الأساليب والوسائل المُستخدمة من قبل الوسطاء مع مراعاة اختلاف الأنماط الوظيفية.

error: Content is protected !!