Home > Posts > e-marketing > ما هي خصائص التسويق

ما هي خصائص التسويق

نتحدث عنه أكثر من ما نتحدث عن أي شيء لأنه يعتبر أهم المجالات حاليًا وهو مجال التسويق والذي حرفيًا يدخل في كل كل مجالات العصر الحالي هو وكل ما يتعلق بالعالم الإلكتروني، التسويق في حد ذاته مليء بالمصطلحات والأشياء الهامة التي لا يسع لأي شخص في الوقت الحالي جهلها، وهو ما سوف نعرضه اليوم.

مفهوم التسويق بشكل عام

التسويق هو علم مثله كمثل أي علم، ويقوم على أساس بيع المنتج من منتجه إلى المستهلك سواء كان مستهلك نهائي أو غير نهائي ومجرد تاجر، ويعتمد التسويق على بيع المنتج للمستهلك عن طريق خطوات وقنوات تسويقية كثيرة تجعله يصل إلى كل فئة على حد السواء من غيرها من الفئات.

أهمية التسويق

للتسويق أهميات كثيرة ولعلنا نقوم الآن بذكر بعضها ومنها:

– التعرف على رغبات المستهلك العادي في جميع فئاته ومعرفة كيفيات الوصول إليه.

– اكتشاف منتجات جديدة داخل الأسواق ودراستها جيدًا ومعرفة حصص المنافسين من السوق بالنسبة لحصة المنتج الذي يدعمه.

– تقديم المساعدات للمستهلكين العاديين ومعرفة نسبة رضاهم عن الخدمة أو المنتج المقدم.

– تقديم الدعم لعمليات الإنتاج لتحسين صورتها.

خصائص التسويق

للتسويق العديد من الخصائص والتي منها:

– التسويق علم متطور: وهذه الخاصية تدل على أن التسويق يتقدم كل يومًا عن الآخر بشكل كبير وملفت، والطرق التي كانت تتبع في الماضي لا يوجد لها مكان الآن، وأكبر أكبر المسوقين في المجال ما زالوا يتعلمون وينبهرون من الطرق والأساليب الجديدة، فلا التسويق ليس علمًا أو مجالًا مغلق.

– الأهتمام بالمستهلكين: المستهلك في عملية التسوق هو العامل الأول الهام والذي من دونه لن تتم العملية، حيث أن العملية تقوم من الأساس على تلبية رغبات المستهلك بكافة الطرق وكافة الطرق التسويقية للوصول إلى حد الإشباع.

هيمنة المؤسّسات الصغيرة على التسويق: حيث تعتمد أغلب تلك المؤسّسات الصغيرة على توظيف عدد قليل من المُوظفين، لا يتجاوز عدد الموظفين الذي تم توظيفهم إلى خمسة أشخاص وغالبيتهم من أصحاب تلك المؤسسات بالفعل.

استراتيجيات التسويق

ويمتلك التسويق العديد من الاستراتيجيات التي يجب أن تصل إلى هدف محدد معين ومن تلك الاستراتيجيات هي:

– إعداد الرسالة: وهنا المقصود من الرسالة هو الجزء التعريفي بالمنتج والذي قد يكون منتجًا أو خدمة أو أي شيء يقدم للمستهلك لتعريفه بالموضوع كله.

– تحليل نقاط القوة والضعف بتحليل SWOT: وهو تحليل رباعي مختص بتحليل نقاط القوة ونقاط الضعف للمؤسسة والفرص التي قد تحصل عليها المؤسسة في المستقبل والمخاوف التي قد تلحق بالمؤسسة الضرر في القادم، وهو تحليل هام جدًا لأي مؤسسة أو شركة لمعرفة كل ما قد يتعلق بالمؤسسة وخطّتتها.

– معرفة الأهداف: وهنا المقصود هو وضع هدف نهائي منشود تقيس عليه ما وصلت إليه وهل أقتربت من تحقيقه أم لا، وهل تزيد في الطريق الصحيح أم لا، فمثلًا إذا كان هدفك في قناتك على اليوتيوب هو الوصول إلى مليون مشترك، ووجدت نفسك تزيد كل يوم في عدد المشتركين بنسبة 1000 في اليوم، فأنت هنا تعتبر نفسك في الطريق الصحيح، ولكن في حالة الزياد أيضًا ولكن بمعدل أقل مثل 10 أو 20 يوميًا!

أنت هنا في طريقك الصحيح ولكن الاستراتيجية خاطئة.

– تحديد الاستراتيجية: يجب عليك جيدًا وضع الاستراتيجية التي سوف تستخدمها حتى تحقق الهدف الذي وضعته.

– التنفي: وهي العملية النهائية، حيث تقوم باستخدام استراتيجيات الموضوع للوصول للهدف حتى تستطيع تحقيقه والوصول لنتائج ممتازة في طريقك.

التسويق في ح ذاته علم متسع الأركان ويحتوي على الكثير من المصطلحات والمعلومات التي تحتاج إلى الكثير، قد تجد منها كل ما تحتاجه إذا أمعنت البحث في موقعنا.

error: Content is protected !!