Home > Posts > Ecommerce > ما هي تحديات التجارة عبر الانترنت

ما هي تحديات التجارة عبر الانترنت

التجارة عبر الانترنت هي كالتجارة العادية عبارة عن عملية للبيع والشراء وتسويق لبضاعة أو خدمة ما، ولكن المختلف في ذلك النوع من التجارة أن طالبها يكون في مكان مختلف عن المكان المعروض فيه البضاعة، ومع ذلك يتم طلبها وشرائها من خلال ضغطة زر وهو الأمر الذي جعل ذلك النوع من التجارة منتشر بشكل كبير في عصرنا الحالي، في ظل التطور التكنولوجي، وبالرغم من ذلك إلا أنه يوجد تحديات التجارة عبر الانترنت.

ما هي تحديات التجارة عبر الانترنت

يوجد للتجارة الالكترونية التي تكون من خلال شبكة الانترنت، عدد من المشاكل التي تنقسم لمراحل نرصدها لكم خلال السطور التالية:

المرحلة الأولى من مشاكل التجارة عبر الانترنت

في تلك المرحلة هناك مجموعة من التحديات يجب أن تتحقق من خلال التجارة عبر الانترنت ومن دونها لن يتمكن المستهلك من الاستفادة بمزايا التجارة الالكترونية وتلك التحديات هي:

التحدي الأول

التحدي الأول الذي يجب على التجارة عبر الانترنت أن توفره للمستهلكين أن تؤكد للعميل حقيقة الموقع أو الخدمة بالفعل أم لا.

التحدي الثاني

والتحدي التالي الذي يجب أن توفر التجارة الالكترونية للمستهلك حماية من المواقع التي تكون غير المشروعة، لأن تلك المواقع قد تحتوي على محتوى غير مشروع سواء كانت للمنتجات أو الخدمات التي يتم بيعها من خلال الانترنت.

التحدي الثالث

وثالثًا يجب أن يتم الاهتمام بمشروعية ما يقدم على المواقع، وذلك من حيث ملكية المواد التي تكون ذات الطبيعة المعنوية أو التي غير ذلك.

التحدي الرابع

ويأتي التحدي الأخير عن الضرائب التي يتم فرضها على عائد مكسب التجارة عبر الانترنت الالكترونية، حيث أنه يجب حساب ذلك الأمر وأخذه في الحسبان لحساب معاييرها.

المرحلة الثانية من مشاكل التجارة عبر الانترنت

بعد تحقيق التحديات السابقة تأتي المرحلة الثانية من المشاكل والتي تأتي عند ابرام العقد بين البائع والمشتري، والعقد يتخذ صور كثيرة حسب نوع المحتوى والنشاط التجاري والوسيلة الموضوعة للتعاقد عبر الموقع.

وهناك عدة صور كثيرة للتعاقد في للتجارة الالكترونية، واشهرهم التعاقد بالمراسلات عن طريق البريد الالكتروني، وفي هذه الصورة يوجد بها مشكلتين تتمثل في التعاقد واللغة بين طرفي العقد البائع والمشتري، حيث أن هناك في بعض الأحيان الطرفين لغتهم ليست واحدة ويكونوا غير قادرين على ابرام العقد.

المرحلة الثالثة: المشاكل القانونية

وفي المرحلة الثالثة التي تكون في تنفيذ العقود التي أبرمت بين البائع والمشتري، وتتمثل في توريد البضاعة المباعة واستلامها من الشاري وتسديد رسوم الشراء، قد تحدث مشاكل كتخلف البائع أو الشاري عن توريد البضاعة أو دفع مستحقاتها، أو أن تكون البضاعة غير مطابقة للمواصفات التي تم الاتفاق عليها، ولك التحديات جميعها تتعلق بالقانون.

أنواع التجارة عبر الانترنت

انواع التجارة عبر الانترنت

للتجارة الالكترونية عبر الانترنت أنواع متعددة، تكون بناء على الأطراف التي تتتم فيها لأنهم هم الذين يحددون أنواع التجارة، وتلك الأنواع هي:

التجارة عبر الانترنت بين الشركات B2Bذلك النوع يتم من خلاله يتم تبادل المنتجات والخدمات الالكترونية بين الشركات وبعضها.

التجارة عبر الانترنت بين الشركات والمستهلك B2Cفي هذا النوع تقوم الشركات ببيع منتجاتها وخدماتها للمستهلك بشكل مباشر.

التجارة عبر الانترنت بين المستهلك والمستهلك C2Cالتجارة عبر الانترنت بين المستهلكين لا تتضمن تدخل من اي الشركات، حيث أن البائع يكون مستهلك عادي، وكذلك المشتري، ويبادلون المنتجات والخدمات فيما بينهم.

التجارة عبر الانترنت بين المستهلك والشركات C2Bفي ذلك النوع يقوم المستهلك بعرض خدماته ومنتجاته على الشركات ليقوموا بشرائها.

وفي النهاية وبعد التعرف على التجارة عبر الانترنت، وأنواعها، وسرد التحديات والمشاكل التي تواجه التجار من خلال عملية التجارة الالكترونية، نتمنى من العملاء وأصحاب الشركات محاولة تجنب تحديات التجارة عبر الانترنت حتى يحققوا أكبر كم من الاستفادة من ذلك النوع من التجارة الذي يحقق الكثير من المكاسب ويناسب مع حجم التطور الموجود بجميع المجتمعات.

error: Content is protected !!