Home > Posts > Business > ما هي تجزئة السوق وما هي مراحلها ؟

ما هي تجزئة السوق وما هي مراحلها ؟

هناك مثلًا أو حكمة شعبية تقول “لا تضع البيض كله في سلة واحدة” باختلاف التشبيهات، فلا يمكننا وضع جميع عملائنا في سلة واحدة أو في ظروف واحدة، هناك العديد من العملاء حولنا، فمن هذا المنطلق قامت الشركات جميعها بإطلاق منتجاتها مما سبب منافسة بين جميع المنتجات ولكن ليست منافسة مفيدة، وهنا جاء مصطلح تجزئة السوق إلى أجزاء.

في هذه المقالة سوف نتعرف على ما هي مفاهيم تجزئة السوق وكل مشتقاته.

عمليات تجزئة السوق العادي

1- ما هي تجزئة السوق؟

2- مراحل تجزئة السوق.

3- مميزات تجزئة السوق.

4- أهمية تجزئة السوق.

1- ما هي تجزئة السوق؟

مصطلح تجزئة السوق نتج عن ظهور قطاعات عمل تقدم نفس المنتج أو الخدمة التي تقدمها قطاعات عمل موجودة في السوق وتقوم بمنافستها، مما أدى إلى ظهور أنواع مختلفة من العملاء في السوق.

2- مراحل تجزئة السوق

التجزئة لها عدة مراحل وهي:

– المرحلة الأولى وهي مرحلة الدراسة وفي هذه المرحلة يتم دراسة السوق والعملاء وجميع المنتجات عن طريق المتخصصين في المجال، ويتم وضع استبيان معين يوضح القيمة التجارية للعلامة وللمنتج، والمواصفات العامة للمنتج، والتوزيع الجغرافي للعملاء.

– المرحلة الثانية هي مرحلة التحليل وفيها يتم استخدام برامج وطرق معينة لدراسة العملاء والطبيعة الخاصة بهم، وأيضًا دراسة عدة عوامل تمكن المتخصصين من تنفيذ التجزئة بشكلها السليم.

– المرحلة الثالثة

– مرحلة تعريف واختيار قطاعات السوق وهي مرحلة الاعتماد على العوامل المحصورة لدينا، والتي تُساهم في اختيار خصائص كلِّ من قطاعات السوق المخُتلفة والتفرقة بين بعضها البعض.

– مرحلة تحديد القطاعات المطلوبة وفي هذه المرحلة سوف نختار عملية أو طريقة التجزئة المناسبة للسوق ونعمل عليها.

– البحث عن برنامج تسويقي مناسب وفي هذه الحالة نقوم باختيار البرنامج التسويقي الذي سوف يناسب عملية التجزئة المتبعة لدينا والتي سوف تصل بنا إلى توفير رغبات العملاء.

3- مميزات تجزئة السوق

أدى إلى ظهور شركات كثيرة ومنتجين يقومون بإنتاج نفس المنتج وبيعه، مما أدى إلى وجود منافسة شديدة بينهم وما ترتب عليه مستقبلًا انخفاض الأسعار وزيادة المنافسة وتدهور المنشآت.

حينها أدرك المنتجين أنهم في حالة ولا بد من تخطيها، فقامت بعض الشركات بتقديم مميزات أكثر للعملاء وبنفس الأسعار القديمة حتى تكسب ثقتهم، مما نتج عن ذلك تنوع في السلع عالية الجودة.

4- أهمية تجزئة السوق

تعتبر التجزئة من الأمور الأكبر أهمية للمنشآت بسبب الفوائد التي تقدمها التجزئة للشركات والمنشآت، وفقًا لبعض النقاط التالية:

– المساهمة لتحديد استراتيجيات التسويق الناجحة والتي تصل بالمؤسسة للنتائج المرجوة منها في أقرب وقت ممكن.

– تساعد التجزئة المنشآت في الوصول إلى أفضل موقع تنافسي في السوق والذي يمكَن المنشأة من تحقيق أفضل ميزة تنافسية مع المنتجات الآخرى.

– مساعدة المنشأة في معرفة أماكن تواجد المنافسين، لتجنب التواجد بها حتى لا تحدث عشوائية في المنافسة والبيع.

– تدعم المنشآت في توفير حاجات المستهلكين بصورة جيدة وبأفضل الطرق بالنسبة للمنافسين.

مساعدة المُنشأة على توفير الموارد المناسبة من أجل تصدير المنتجات أو الخدمات إلى الشريحة المُستهدفة من السوق، عوضًا من توفير الموارد لأجزاء تصعب عملية التعامل معها في السوق.

مصطلحات تجزئة السوق ساعدت بشكل كبير المنشآت أيضًا مثلما ساعدت العملاء، العشوائية التي كانت موجودة في التعاملات والمنافسات السوقية، ما كانت إلا سوى بعض المنافع البسيطة والتي ترتبط بالوقت ومستقبلًا سوف تزول ولا يعود النفع على أي من الأطراف، سواء كان المستهلك أو المنتج أو الموزع، لكل شيء نظامه الثابت الذي يجب أن يمشي عليه حتى لا تختل الموازنات والمنافسات، زيادتها خطأ وقلتها خطأ.

error: Content is protected !!