Home > Posts > e-marketing > ما هي اهمية التسويق عبر الانترنت

ما هي اهمية التسويق عبر الانترنت

يعتمد الكثير ممن يملكون الهواتف المحمولة على الانترنت في عمليات البيع و الشراء حيث انتشرت العديد من المتاجر الالكترونية على الانترنت والتي تسهل من عمليات الشراء فلم يعودوا في حاجة الى الذهاب الى المتاجر التقليدية و الشراء  ويمكنهم ايضا عمل بحث مفصل قبل الشراء عن الخدمات والمنتجات التي ينوي شرائها مثل مقارنة الأسعار و معرفة آراء العملاء السابقين فيها و في مقدم الخدمة أو المصانع المنتجة و هنا تكمن اهمية التسويق عبر الانترنت حيث ان ظهور المنتجات اليهم كانت نتيجة مسوق الكتروني محترف استطاع ان يظهر لهم هذه المنتجات .

مفهوم التسويق عبر الانترنت

التسويق الإلكتروني هو التسويق الذي يستخدم الأنترنت من أجل الترويج للمنتجات ويعد هذا التسويق من الأجزاء المهمة في الاستراتيجية التسويقية الشاملة الحديثة وهو يسعى إلى الوصول إلى أهدافه من خلال الإنترنت كما يعد التسويق الالكتروني فرصة كبيرة من فرص نجاح الشركات والمنتجات والخدمات حيث تعبر به الشركات بما تقدمه من سلع أو خدمات إلى العملاء والمستهلكين بالإضافة إلى انه يعد من الروابط القوية لبناء علاقات قوية بين الشركات وجمهورها المستهدف.

اهمية التسويق عبر الانترنت

اهمية التسويق عبر الانترنت

ترجع اهمية التسويق عبر الانترنت إلى أنه أصبح العامل الأساسي الذي يعتمد عليه الكثير من العملاء في قرار الشراء للمنتجات والخدمات وقد أظهرت الدراسات أن هناك تزايداً مستمراً في أعداد المشترين الذين يتخذون قرار الشراء من خلال البحث على جوجل أو شبكات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك أو على أسعار المنتج وتعليقات المشترين السابقين عليه وجودته وغيرها من المعاملات التي تؤثر في قرار الشراء.

وتتمثل أهمية التسويق الالكتروني في النقاط الاتية:

  • البيع مستمر 24 /7

لا يرتبط بمواعيد عمل فتستطيع التسويق للمنتجات والخدمات في أي وقت طوال اليوم دون توقف وهذا يعني أننا نصل لعملائنا المستهدفين في أوقات فراغهم وفي أثناء عملهم وفي أي وقت يلائمهم، كما يمكنك من خلال التسويق الإلكتروني معرفة رد فعل العميل على المنتج من خلال تقييمه له على الموقع أو ردود العميل وتفاعله على صفحات التواصل الاجتماعي كالفيسبوك وتويتر وغيرها من الشبكات الاجتماعية.

  • يوفر تكلفة تسويقية أقل

من أكثر الأمور التي تقلق المستثمر عند التخطيط لعمل متجر لعرض منتجات أو خدمات معينة هي تكلفة انشاء المتجر والتي يدخل بها ايجارات العرض والمخازن والمصاريف الدورية بالإضافة الي مصاريف العمالة ولكن من خلال التسويق الإلكتروني لن يتحمل كل هذه التكاليف ولن تضيف كل التكاليف الباهظة من مرتبات وايجارات وغيرها وبالتالي يمكنك عرض منتج رخيص بجوده عالية.

  • استمرارية العلاقة بين البائع والمشتري بعد عملية البيع

تتكون علاقة بين البائع والمشتري عند شراء أول منتج أو خدمة يقدمها له ويستطيع تقويتها وتثبيتها من خلال الايميلات الدعائية بالمنتجات الجديدة والمهمة والملائمة لما يبحث عنه كما ان عملية التواصل مع العميل تساعد في استثمار العميل كمشتري متكرر في المستقبل

  • فهم أنماط سلوك العملاء

 تساعدنا طرق التسويق الإلكتروني على معرفة أنماط سلوك العملاء وبالتالي نستطيع عمل ملف معين من المنتجات والخدمات لكل عميل وعرض المنتج الملائم له مما يساعد على عمل ملف محدد من المنتجات والخدمات لكل مجموعة من العملاء ويزيد من معدلات الشراء وسرعتها.

لذلك فإن التسويق الإلكتروني من خلال الإنترنت يعتبر وسيلة مهمة لبناء علاقات قوية مع المشترين أو المشترين المحتملين من خلال قنوات شراء اعتيادية لهم ولمقدم الخدمة او المنتج.

اهمية التسويق عبر الانترنت

الخلاصة

ان التسويق عبر الانترنت هو اداه فعالة وقوية في التسويق كما يعد من أكثر الطرق نموا وانتشارا بسبب انتشار الانترنت في جميع انحاء العالم حيث انه يعتمد على الانترنت، كما تظهر اهمية التسويق عبر الانترنت في الدعاية عن المنتجات او الخدمات التي تقدمها إذا كنت صاحب عمل او شركة.

error: Content is protected !!