Home > Posts > Online Payments > ما هي انواع الخدمات المصرفية الرقمية

ما هي انواع الخدمات المصرفية الرقمية

مع رغبة الدول فى تحقيق الشمول المالي والتنمية الاقتصادية كان لابد من خلق جيل جديد للخدمات البنكية والمصرفية فمع التطور التكنولوجي والالكتروني والرغبة فى التحول الرقمي نشأت فكرة الخدمات المصرفية الرقمية والتى تسعى لتطوير الخدمات المصرفية فى البلاد ورفع العبء عن المواطنين وتمكينهم من انهاء الخدمات المصرفية فى اى وقت ومن اى منطقة يريدونها.

ماهى الخدمات المصرفية الرقمية

تعتبر الخدمات المصرفية الرقمية خطوة هامة من الدول والبنوك لتحقيق الشمول المالى والتحول الرقمي فى الدول حيث انها تتيح للعملاء فى اى مكان إجراء التعاملات البنكية والمصرفية بكل سهولة من أي منفذ من منافذها دون الحاجة الى الانتقال الى البنك لإجرائها.

انواع الخدمات المصرفية الرقمية

خدمات مصرفية عبر الانترنت

هو تلك الخدمة التي تمكن العميل من متابعة حسابه وإجراء كافة المعاملات المصرفية  في أي لحظة إذا كان لديه حساب على الإنترنت عن طريق إدخال كلمة السر والكود التعريفي على حسابك على صفحة البنك الذي تتعامل معه وهذه الخدمة تمكنك من:

  • ادارة جميع حساباتك لدى البنك في أي وقت وانشاء كلمة سر البطاقات البنكية والتحكم بها.
  • كما تمكنك من تحويل مبالغ ما بين حساباتك المختلفة لدى البنك.
  • كذلك القيام بالتحويل لأي حساب بنكي محلي أو دولي عبر الانترنت.
  • مراجعة المعاملات التي تمت ببطاقة الائتمان الخاصة بالعميل وكشف الحساب وتسديد مستحقاتها وكذلك فتح حسابات جديدة. 
  • تقديم طلبات القروض واصدار الودائع وغيره من المعاملات التى تحدث فى البنوك ولكن عبر الانترنت.

internet banking

خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول

عبارة عن تطبيق تابع للبنك يمكنك من خلاله التحكم فى الحساب الشخصى من خلال تنزيل التطبيق وادخال كلمة السر المستخرجة من البنك واتمام جميع العمليات المصرفية  دون الحاجة للتوجه للبنك.

Mobile Banking

ماكينة الصراف الالى

هى عبارة عن ماكينات تطورت لكى تكون بديلا لموظفى خدمة العنلاء فى البنوك حيث انها تنتشر فى عدة مناطق وتعمل عم طريق ربطها بشبكة اتصالات فى البنك اما تربط فروع البنك الواحد او تربط عدة بنوك ببعض لكى تخدم عدد اكبر من العملاء مقابل عمولة بسيطة ولكنها توفر الكثير من الخدمات منها:

  • خدمات السحب والايداع النقدى فى اى قت من اليوم.
  • معرفة تفاصيل الحساب والكشف عنه.
  • مدفوعات الفواتير مثل فواتير الانترنت, المرافق, سياحة و التبرعات وغيرها.
  • امكانية التحويل بين الحسابات للشخص الواحد او تحويل اموال لشخص اخر.

ATM

البنك الناطق

هى احد الخدمات المصرفية الرقمية المتطورة التى تمكن العميل من ادارة حساباته البنكية والمصرفية بكل سهولة ومن اى مكان فهى توفر له:

  • الاستعلام عن رصيد حسابه.
  • طلب كشف حساب بالتعاملات التى تمت من فترة الى أخرى.
  • تحويل داخلي ما بين حسابات العميل.
  • تحويل العميل من حساب لاخر فى البنك.
  • كما تتيح للعميل معرفة مواقع الصراف الالى القريبة ومعرفة احدث خدمات البنك.

كشف الحساب الالكتروني

تعتبر هذه الخدمة احد خدمات الانترنت البنكى حيث انه فى حال الاشتراك بها توفر لك ارسال كشف الحساب بمجرد صدوره مما يوفر عليك الانتظار كما يؤمن كشوف الحساب القديمة من الضيع فهى ستظل محفوظة على لبريد الالكترونى لاسترجاعها وقت الحاجة اليها.

مميزات الخدمات المصرفية الرقمية

للخدمات المصرفية الرقمي عدة مميزات منها:

  • توفر على البنوك تعيين موظفين جدد لتغطية كثافة العملاء.
  • توفر تكلفة انشاء بنوك جديدة لتغطية جميع المناطق فى الدولة.
  • توفر على العملاء الوقت والمجهود الضائع فى البنوك الواقعية.
  • اتاحة فرصة فتح استثمارات خارجية حيث انها لا توجب على العميل التواجد الدائم فى الدولة.

ختاما 

تحاول البنوك تطوير الخدمات المصرفية الرقمية وخلق سبل جديدة منها سعيا لتحقيق التنمية الاقتصادية المرجوة ولذلك لابد على الدولة مساعدة البنوك فى هذا وتوفير الاجراءات اللازمة والتسهيلات المطلوبة لكى تتمكن من تحقيق مجتمع رقمى.

error: Content is protected !!