Home > Posts > e-marketing > ما هي انواع ابحاث التسويق

ما هي انواع ابحاث التسويق

تٌعرّف ابحاث التسويق بأنها ضمن الوسائل العملية التي تساهم في صنع القرار في مجال التسويق، حيث تعتمد في عملها على ثلاث أنواع من الدراسات الخاصة وهي: أبحاث التسويق، وأبحاث المنتجات والأبحاث الاستهلاكية.

كما تُعرّف ابحاث التسويق بأنها طريقة الحصول على المعلومات الخاصة بشأن المنتجات والخدمات المفترض ترويجها، والتي يحرص الناس على شرائها بشكل دائم، او التي يفكرون في شرائها في المستقبل.

ويأتي ضمن التعريفات الخاصة بـ ابحاث التسويق، أنها عبارة عن تقييم مدى الجدوى التي من الممكن تحقيقها من خلال تقديم خدمة أو سلعة جديدة للأفراد في الأسواق، وذلك عن طريق إجراء مجموعة من الأبحاث التي تُطبق بشكل مباشر مع المستهلكين، وتساعد هذه الأبحاث على اكتشاف طبيعة السوق المستهدف للحصول على آراء الناس حول الفائدة الناتجة عن المنتج الجديد.

أنواع ابحاث التسويق

ويمكن تقسيم أنواع ابحاث التسويق إلى عدة أنواع، وهي:

أولًا: أبحاث وفقًا للأهداف: وهي الأبحاث الاستكشافية أو الاستطلاعية التي يتم تنفيذها قبل الانتقال إلى أي نوع من الأبحاث الأخرى، وتساهم تلك البحوث في تعزيز التعاون بين منطقة البحث والباحث بشكل كبير، كما وتساهم في تحقيق الأهداف وتقسيمها وتحديدها وتوضيح نوعية المشكلة وبناء الفرضيات.

وهناك ضمن الأبحاث وفقًا للأهداف، نوع أخر يُدعى الأبحاث الاستنتاجية، وهي تأتي دورها عقب انتهاء دور البحوث الاستكشافية، وتساعد الباحث دائمًا على دراسة كافة التغييرات الرئيسية في المشكلة للتعرف على الفرضيات بقصد التأكد من صحتها عن طريق استطلاعات الرأي والبيانات الخاصة بالمشكلة، حيث يتم تحليلها بهدف الوصول إلى نتيجة حالية لمعالجة المشكلة.

ثانيًا: الأبحاث وفقًا لعمق الدراسة: وهذا النوع أيضًا ينتقسم إلى نوعين، وهم:

الأبحاث الكيفية، وتهتم بدراسة تفصيلية للسلوك الخاص بالمستهلكين، كما تعتمد على استخدام مجموعة من الأسئلة التي توفر للباحث إجابات مفصلة عن أسباب المشكلات للتعامل معها بالشكل المطلوب.

والأبحاث الكمية، والتي تهتم بتوفير محموعة من البحوث التي يتم إجرائها من أجل توفير معلومات للمؤسسات لتساعدها على فهم ظاهرة معينة ويجب أن تشتمل هذه المعلومات على تحديد الكم للسلوك أو الظاهرة المكتشفة من خلال إعداد الكيفية، وفيما بعد يعتمد على البحوث الكمية للاهتمام بدراسة فئة محددة من فئات الدراسة.

ثالثًا: الأبحاث وفقًا للحصول على البيانات: وهي تنقسم أيضًا إلى نوعين وهم:

الأبحاث المكتبية: والتي تعتمد على جمع البيانات الفرعية التي تواجه الباحث قبل إعداد الأبحاث، وتشتمل هذه البيانات على المبيعات التي تشمل المنتجات وكمية المبيعات والعملاء ووسائل التوزيع، أو البيانات الخارجية وهي تعد بيانات ثانوية توجد خارج المؤسسة وترتبط بالأكثر مع العملاء والمنافسين والمنشآت الأخرى.

الأبحاث الميدانية: وهي التي يتم الاعتماد عليها في جمع البيانات الأولية والتي يتم الحصول عليها للمرة الأولى من الميدان، ومصدرها الأولية بهدف الوصول إلى حل للمشكلة المعروضة في البحث، وتعتبر هذه البيانات ضرورية حيث لا يمكن الحصول على حل للمشكلة من البيانات الثانوية.

ما هي أهمية ابحاث التسويق

وتتمثل أهمية ابحاث التسويق في دورها المهم للمؤسسة، حيث تهتم بتخطيط وتنفيذ الخطط ومراقبة المهام والنشاطات الخاصة في مجال التسويق، ويمكن تلخيص أهمية ابحاث التسويق في مجموعة من المراحل وهي:

أولًا: مرحلة ما قبل إنتاج المنتجات: وتقوم ابحاث التسويق هنا بتقدير الميزانيات المالية الخاصة بعناصر الترويج للمنتجات وتقدير كمية المبيعات في الأماكن المختلفة ودراسة السوق المستهدفة وبالإضافة للتعرف على الفجوة الموجودة في السوق وحجم العرض والطلب فيه.

ثانيًا: مرحلة وصول المنتج إلى المستهلكين: وتساهم ابحاث التسويق هنا في تحليل ودراسة أسعار المنتجات بهدف زيادة كميتها لمواجهة المنافسة وتحديد أساليب وسائل الإعلانات للتواصل مع مناطق توزيع المنتجات الجديدة.

ثالثًا: مرحلة ما بعد وصول المنتجات إلى العملاء: وتساهم ابحاث التسويق في متابعة المنافسة وتحليل تأثير الإعلانات وتحديد المشكلات التي تواجه المنتجات للتعرف على رضا العملاء أيضًا.

error: Content is protected !!