Home > Posts > e-marketing > ما هي المعوقات الاساسية للتسويق الالكتروني

ما هي المعوقات الاساسية للتسويق الالكتروني

يعد التسويق الالكتروني أحد اهم أنواع التسويق للمنتجات المختلفة، سواء كانت سلع أو خدمات، ويطلق عليه التسويق الرقمي أو الشبكي ، حيث أنه يعتمد بشكل أساسي على استخدام الإنترنت مباشرة في عملية الترويج لهذه الخدمات، وذلك من خلال استخدام العديد من المواقع ومحركات البحث الشبكية.

ويعتمد الكثير من التجار على استخدام التسويق الالكتروني للترويج إلى تجاتهم، بما يعرف بالتجارة الالكترونية، حيث أصبحت تستخدم على نطاق واسع ويُعتمد عليها في التسويق للمنتجات في كل دول العالم.

أهم الأدوات الخاصة بالتسويق الرقمي أو الالكتروني

1- أداة Buffer
2- أداة Kuia
3- أداة Narrow
4- أداة Customer.io
5- أداة Hello Bar

حيث يعتمد التسويق الالكتروني في مختلف الشركات على العديد من الأدوات مثل استخدام الإعلانات المكتوبة أو المُبوبة على العديد من المواقع المختلفة، وذلك بهدف جذب قطاع كبير من المستهلكين المُستهدفين.

أهمية التخطيط لحملة التسويق الالكتروني

1- الحفاظ على الوقت والجهد للقائمين على الحملة وتحديد موعد للقيام بكل خطوة في المشروع.
2- دراسة السوق والتجارب المختلفة التي مر بها الاّخريين لتجنب الوقوع في نفس مشكلات المنافسيين.
3- تحديد ميزانية المشروع وأربحاه ونتائجه المتوقعة.

المعوقات الأساسية التي تعيق نجاح العملية التسويقية

– اللغة والثقافة : اللغة هي أكبر سبب يحد من التفاعل بين العملاء، ولذلك تبدو هناك حاجة إلى التطوير اللغوي الدائك وإضافة لغات ونصوص عديدة إلى الموقع، ومراعاة اختلاف الثقافات بين الأفراد، وهذا من شأنه ان يجعل التعامل سهل في الموقع على جميع الفئات.

– قوة وذكاء الإدارة : يحتاج قسم التسويق الالكتروني في أي شركة او مؤسسة إلى مدير تسويق ذكي وسريع البديهة وقائد مثالي لإدارة الحملة وأفراد الفريق، ولديه القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والسليمة، ومنح الفريق فرصة التعليق وإبداء الرأي، والمشاركة الكاملة بين أفراد الفريق، فلا يمكن أن تكون عملية التسويق ناجحة إلا عندما يتوفر المسوق الناجح القادر على التواصل بشكل مناسب.

– السرية التامة : إذا كان من المفترض حصول الشركة او الموقع على بيانات العميل كالاسم والسن والعنوان ورقم التليفون، فمن المهم جدًا ان تتمتع هذه المواقع بالخصوصية والسرية التامة حافظًا على بيانات العميل من التعرض للسرقة او الاختراق، وخاصة إذا كانت تخص التعاملات البنكية كأرقام الفيزا والحسابات في البنوك.

– القوانين التنظيمية فالدولة : قد تحد قوانين الدولة بعض عمليات التسويق الالكتروني وانتشارها بشكل سريع وذلك لحماية حقوق الملكية والنشر وبالإضافة إلى ذلك جمعيات حقوق المستهلك التي تهتم بدراسة ردود الفعل الخاصة بالمستخدمين عن المنتج او الخدمة التي يقدمها الموقع.

كيفية اختيار جمهور الحملة التسويقية بشكل سليم

دراسة الجمهور خطوة مهمة جدًا في عملية التسويق الالكتروني ، حيث ان اختيار الجمهور الصحيح يضمن لك نجاح الحملة بشكل أكبر، وتوفر عليك الوقت الذي قد يضيع في التوجه لجمهور لن يستفيد بالخدمة او السلعة التي تقدمها.

وأثناء القيام بحملة التسويق يمكنك اختيار الجنس والعمر والمنطقته الجغرافية، وهكذا سيكون الأمر أسهل للوصول إلى الأشخاص الذي تريد وصول المنتج إليهم.

طرق الترويج السليم على الانترنت

يكون الترويج لحملة التسويق الالكتروني للمنتجات المختلفة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وانستجرام وإعلانات اليوتيوب، والاعلانات التي يمكنك شراء مساحات محددة لها على المواقع الكبيرة المختلفة، ومحركات البحث الكبيرة.

ويمكنك عمل إعلانات في فيديوهات صغيرة، أفضل مدة لها 45 ث، حتى لا يصاب الجمهور بالملل، على أن تكون جذابة وتتضمن كافة المعلومات بطريقة مميزة في وقت قصير.

او استخدام الاعلانات مدفوعة الأجر في حملات التسويق الالكتروني على الفيس بوك مثلا، والتي تتيح الوصول لاكبر قدر من الجمهور في مدة زمنية معينة وبتكاليف معينة.

error: Content is protected !!