Home > Posts > Fin-Tech > ما هي البنوك الرقمية

ما هي البنوك الرقمية

انتشرت الأونة الأخيرة ما يعرف في الوسط الاقتصادي بـ البنوك الرقمية ، وهي فكرة جديدة تعمل الدول حول العالم بتطوير البنية التحتية لقطاع التكنولوجيا المالية بشكل كامل، من أجل تقديم الدعم لأصحاب الأفكار المبتكرة والجديدة والمؤثرة على الاقتصاد في المجتمع سواءًا من جانب رواد الأعمال أو رجال الأعمال الكبار.

وكان محافظ البنك المركزي في مصر، طارق عامر، قد أعلن في وقت سابق من العام الجاري 2018، أنه يدرس فكرة إنشاء البنوك الرقمية في مصر، حيث تعمل الحكومة المصرية الآن على تطوير بنية تحتية متطورة لاستيعاب الأفكار الإبداعية في قطاع التكنولوجيا، بجانب تقديم الدعم والتمويل لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة لإثراء الاقتصاد المصري.

ماذا تعني البنوك الرقمية أو الإلكترونية؟

ووفقًا لـ قاموس المصطلحات الاقتصادية، فإن البنوك الرقمية تعتبر مثل المؤسسات البنكية إلا أنها تتيح للعملاء إدارة حساباتهم وإنجاز كافة أعمالهم المتعلقة بالحسابات من خلال شبكة الإنترنت، على أن تتم هذه العملية من أي مكان في العالم وفي أي وقت.

كما ويمكن للعميل من خلال البنوك الرقمية التحكم في حساباته عن طريق تزويد الخادم الإلكتروني بخدمات الإنترنت والبرمجيات المتبعة في البنوك الرقمية لتلبية احتياجات العملاء في أي وقت، وتتم هذه العملية عن طريق الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به للدخول على حسابه بهذا الشكل.

الأنماط التي تعمل بها البنوك الرقمية؟

فيما أشار الخبراء في عالم الاقتصاد، أن هناك مجموعة من الأنماط المستخدمة في البنوك الرقمية من أجل تسيير أعمال العملاء بالشكل المطلوب، وهم:

أولًا: الموقع الاتصالي:

ويمكن تلخيص الموقع الاتصالي بأنه يتيح عملية التبادل الاتصالي بين البنوك الرقمية والعملاء في أي وقت دون وجود قيود، فعلى سبيل المثال، يُسهل البريد الإلكتروني تعبئة الطلبات المقدمة من جانب العملاء بجانب تعديل مجموعة من المعلومات والحسابات الخاصة بهم والاستفسارات أيضًا.

ثانيًا: الموقع المعلوماتي:

وهو الموقع الرئيسي الذي تحتاجه البنوك الرقمية من أجل إتمام عمليات العملاء، حيث أنه يمثل الحد الأدنى للنشاط الإلكتروني المصرفي للبنوك، ويسمح بتقديم المعلومات الخاصة بالبرامج التي يستخدمها والمنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها.

ثالثًا: الموقع التبادلي:

أما عن هذا الموقع فمن خلاله تقوم البنوك الرقمية بممارسة نشاطاتها في بيئة رقمية إلكترونية، بجانب مساعدة العميل على القيام بمعظم معاملاته الإلكترونية الخاصة بسداد قيمة الفواتير وإدارة التدفقات النقدية وإجراء كافة الخدمات الاستعلامية داخل البنك أو خارجه.

ما هي مميزات البنوك الرقمية؟

تتعدد المميزات الخاصة بالبنوك الرقمية، خاصة أنها باتت قاعدة واسعة من العملاء حول العالم في الاعتماد عليها بدلًا من البنوك التقليدية العادية المتعارف عليها في مختلف أنحاء العالم.

ويمكن تلخيص مزايا البنوك الرقمية أو الإلكترونية في أنها تصل لقدر كبير من العملاء دون التقيد بمكان معين أو زمان محدد، خاصة وأن كافة أعمالها ونشاطاتها تتم من خلال اتصالها بالإنترنت.

بجانب إنها تتيح للعملاء إمكانية طلب الخدمة في أي وقت وعلى مدار اليوم وفي أي يوم من أيام الأسبوع، ما يوفر راحة للعميل وسرعة في إتمام عملياته وسهولة اختيار اليوم الذي يرغب فيه لإتمام العملية.

علاوة على ذلك، فإن البنوك الرقمية تضمن الحفاظ على سرية المعاملات بشكل أكبر من البنوك التقليدية، الأمر الذي ساهم في تميزها عن البنوك العادية وزيادة ثقة العملاء ففيها.

كما تقوم البنوك الإلكترونية بإرسال نشرات إلكترونية كـ الإعلانات للعملاء، لتعريفهم بالخدمات المصرفية الجديدة، وإمدادهم بطرق التأكد من أرصدتهم لدى المصرف، كما تقدم لهم طرق دفع للكمبيالات المسحوبة عليهم بشكل إلكتروني.

error: Content is protected !!