Home > Posts > Development > ما هو مفهوم تطوير الاعمال

ما هو مفهوم تطوير الاعمال

تطوير الاعمال هو مفهوم دائم التطور يمكن مقارنته من وجهات نظر مختلفة، وسيقدم لك هذا المقال مفهوم تطوير الاعمال كما يساعدك لكي تتعرف على المكونات التي تشكل تطوير الأعمال وكيفية استخدامها في إستراتيجية الأعمال.

تطوير الاعمال : التعريف والمكونات

يتم تعريف تطوير الأعمال على المستوى الأساسي على أنه تطوير نشاط تجاري من خلال جعله أكثر تنافسية وتوسيع المنتجات أو الخدمات والتركيز على أسواق محددة. وبعبارة أخرى، فإن تطوير الأعمال هو ممارسة تنمية الأعمال التجارية خارج نطاق وضعها الحالي.

هناك ثلاثة مكونات رئيسية يتفق عليها عادة خبراء الأعمال من قاعدة تطوير الأعمال: الأسواق والعملاء والعلاقات.

من أجل تنمية أعمال ما بعد وضعها الحالي، من المهم التركيز على واحد أو أكثر من هذه المجالات. يحدد نوع العمل واتجاه النمو مكان التركيز.

على سبيل المثال، إذا كان لديك متجر ألبان مجمدة وترغب في تطويره عن طريق زيادة المبيعات أو فتح المزيد من المتاجر، يمكنك التركيز على نوع العملاء الذين يرعون الأعمال التجارية، أحدث الاتجاهات في سوق الألبان المجمدة، أو العلاقة متجر الزبادي لديه مع عملائه الحاليين، وموظفيه، أو حتى الشراكات مع الشركات الأخرى.

تطوير الاعمال عبر الإدارات

تمتد أنشطة تطوير الأعمال عبر الأقسام المختلفة، بما في ذلك المبيعات والتسويق وإدارة المشاريع وإدارة المنتجات وإدارة البائعين.

كما تشارك الشبكات والمفاوضات والشراكات وجهود توفير التكاليف.

كل هذه الإدارات والأنشطة المختلفة مدفوعة ومتماشية مع أهداف تطوير الأعمال.

على سبيل المثال، لدى النشاط التجاري منتج/خدمة ناجحة في منطقة واحدة (على سبيل المثال، الولايات المتحدة). يقوم فريق تطوير الأعمال بتقييم إمكانات التوسع الإضافية. بعد كل العناية الواجبة والأبحاث والدراسات،

تجد أن المنتج/الخدمة يمكن توسيعها إلى منطقة جديدة (مثل البرازيل).

كيف يمكن ربط هدف تطوير الأعمال هذا بالعديد من الوظائف والإدارات:

المبيعات: يركز موظفو المبيعات على سوق معين أو على عميل (عملاء) معين، غالبًا من أجل رقم إيراد مستهدف. في هذه الحالة، يقوم تطوير الأعمال بتقييم الأسواق البرازيلية ويخلص إلى أن المبيعات التي تبلغ قيمتها 1.5 مليار دولار يمكن تحقيقها في غضون ثلاث سنوات.

مع هذه الأهداف المحددة، يستهدف قسم المبيعات قاعدة العملاء في السوق الجديدة باستراتيجيات المبيعات الخاصة بهم.

التسويق: التسويق ينطوي على الترويج والإعلان بهدف البيع الناجح للمنتجات للعملاء النهائيين. يلعب التسويق دورًا مكملاً في تحقيق أهداف المبيعات. قد تقوم مبادرات تطوير الأعمال بتخصيص ميزانية تسويقية تقديرية. تسمح الميزانيات المرتفعة باستراتيجيات تسويق عدوانية مثل الاتصال البارد، والزيارات الشخصية، وعروض الطرق، وتوزيع العينات المجاني.

تميل الميزانيات المنخفضة إلى الوصول إلى استراتيجيات تسويقية سلبية، مثل الإعلانات المحدودة عبر الإنترنت أو المطبوعات والإعلانات الاجتماعية أو في بعض الأحيان لوحات الإعلانات.

المبادرات الاستراتيجية أو الشراكات: لدخول سوق جديد، هل يستحق الأمر الذهاب بمفرده من خلال إزالة جميع الإجراءات المطلوبة، أم سيكون من المنطقي أن نتشارك استراتيجية مع الشركات المحلية العاملة بالفعل في المنطقة؟ بمساعدة فريق العمل القانوني والمالي، يقيّم فريق تطوير الأعمال جميع مزايا وعيوب الخيارات المتاحة ، ويختار الفريق الذي يخدم أفضل الأعمال.

تخطيط الأعمال: هل يتطلب التوسع في الأعمال توسعة جديدة في السوق الجديد، أم سيتم تصنيع جميع المنتجات في البلد الأساسي ثم استيرادها إلى السوق المستهدفة؟ هل سيتطلب الخيار الأخير منشأة إضافية في البلد الأساسي؟ يتم وضع اللمسات النهائية على مثل هذه القرارات من قبل فريق تطوير الأعمال على أساس التقييمات المرتبطة بالتكلفة والوقت. بعد ذلك ، يتأرجح فريق إدارة المشروع/التنفيذ للعمل لتحقيق الهدف المنشود.

إدارة المنتجات: تختلف المعايير التنظيمية ومتطلبات السوق من بلد لآخر. قد يُسمح بدواء مكون من تركيبة معينة في الهند ولكن ليس في المملكة المتحدة، على سبيل المثال. هل يتطلب السوق الجديد أي إصدار مخصص (أو جديد تمامًا) من المنتج؟ هذه المتطلبات تقود عمل أقسام إدارة المنتج والتصنيع، وفقًا لما تقرره إستراتيجية العمل. يتم تقييم كلفة التكلفة والموافقات القانونية والالتزام التنظيمي كجزء من خطة تطوير الأعمال.

إدارة الموردين: هل ستحتاج الأعمال الجديدة إلى موردين خارجيين؟ على سبيل المثال، هل سيحتاج شحن المنتج إلى خدمة بريد مخصصة؟ أو هل ستشارك الشركة مع أي سلسلة متاجر للبيع بالتجزئة؟ ما هي التكاليف المرتبطة بهذه الارتباطات؟ يعمل فريق تطوير الأعمال من خلال هذه الأسئلة.

المفاوضات والشبكات والضغط: قد تحتاج بعض المبادرات التجارية إلى خبرة في المهارات الشخصية. على سبيل المثال، ممارسة الضغط قانونية في بعض المناطق، وقد تصبح ضرورية لاختراق السوق. قد تكون هناك حاجة إلى مهارات أخرى لينة مثل التشبيك والتفاوض مع أطراف ثالثة مختلفة مثل البائعين والوكالات والسلطات الحكومية والهيئات التنظيمية. كل هذه المبادرات هي جزء من تطوير الأعمال.

توفير التكاليف: لا يقتصر تطوير الأعمال على زيادة المبيعات والمنتجات والوصول إلى الأسواق. كما يلزم اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين الحد الأدنى، والتي تشمل تدابير خفض التكاليف.

على سبيل المثال، قد يؤدي تقييم داخلي يكشف عن إنفاق مرتفع على السفر إلى تغييرات في سياسة السفر، مثل استضافة مكالمات جماعية عبر الفيديو بدلاً من الاجتماعات في الموقع، أو اختيار طرق نقل أقل تكلفة. ويمكن تنفيذ مبادرات توفير التكاليف المماثلة عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية في أعمال غير أساسية مثل الفواتير والمحاسبة والمالية والعمليات التكنولوجية وخدمة العملاء.

الشراكات الاستراتيجية اللازمة لهذه المبادرات هي جزء من تطوير الأعمال.

error: Content is protected !!