Home > Posts > e-marketing > ما هو المحتوى التفاعلي التسويقي وأهميته

ما هو المحتوى التفاعلي التسويقي وأهميته

تعتبر طريقة التسويق من خلال المحتوى التفاعلي من أهم طرق التسويق المؤثرة والفعالة، حيث تتميز بالوصول لأكبر عدد من العملاء المحتملين، كما يساهم التسويق بالمحتوى في زيادة مبيعات الشركة، وكلما كان المحتوى أكثر إبداعًا وابتكارًا كلما وصل لأكبر شريحة من العملاء المتنوعة.

مفهوم التسويق بالمحتوى

يعتبر التسويق بالمحتوى طريقة من طرق التسويق، حيث تعتمد هذه الطريقة على ابتكار ونشر وتوزيع المحتوى للفئة المستهدفة من العملاء من خلال الانترنت، ويستخدم هذا النوع من التسويق لجذب الانتباه وكسب عملاء جدد للشركة، ويعتمد أيضًا على تنوع المحتوى المقدم ليرضي أكبر شريحة من العملاء المحتملين.

أنواع المحتوى التسويقي

ينقسم المحتوى المقدم في الحملات التسويقية على الانترنت إلى عدة أقسام وأنواع أهمها الآتي :

1- المحتوى النصي الكتابي 

هو عبارة عن المحتوى الذي يتضمن النصوص التي تصف المنتج أو الخدمة المقدمة من الشركة بشكل جذاب وملفت للانتباه، كما يتميز المحتوى بالابتكار والإبداع في تقديمه سواء بشكل مباشر أو في صورة قصصية.

2- محتوى الفيديو

هو عبارة عن فيديو يشرح الخدمة أو المنتج لمقدم من الشركة، ويتميز بالإبداعية في تقديمه، وكلما كانت مدته الزمنية أقل كلما كان أفضل في الوصول للعملاء.

3- محتوى الصور 

هو عبارة عن صورة توضح المنتج أو الخدمة سواء بشكل مباشر أو رسم بياني توضيحي أو رسوم كارتونية تسوق المنتج بشكل جذاب للعملاء.

4- محتوى الأنفوجرافيك 

هو عبارة عن نوع من أنواع الصور، حيث تشمل الصورة بيانات المنتج أو الخدمة، ومعلومات مختصرة عنها، التي تدل عليه بصورة مختصرة.

5- المحتوى التفاعلي 

هو المحتوى الذي يعتمد على تفاعل الجمهور معه، حيث يمكن أن يتضمن مجموعة من أنواع المحتوى النصي و الصور والفيديوهات أو انفوجرافيك، ولكنه يرتكز على وجود أدوات تضمن تفاعل الجمهور معه.

نشأة المحتوى التفاعلي 

بدأ تداول المحتوى التفاعلي من خلال أبحاث فوريستر نتيجة الدمج بين عدة أنواع من المحتوى التقليدي، حيث يدمج النصوص الكتابية، والإعلانات الخاصة بالمنتجات، من أجل الحصول على محتوى جذاب ومناسب لكل عميل مستهدف، ويختلف المحتوى التفاعلي ويتغير مع تغير احتياجات العميل ورغباته، لذا تم اعتباره من أهم أنواع المحتوى التي تجذب العملاء للعلامة التجارية للشركة، حيث يقوم بتشجعيهم لمشاركة البيانات الخاصة بهم مع المسوّق لتقديم أفضل محتوى يناسب رغباتهم.

أهمية المحتوى التفاعلي 

يتميز المحتوى التفاعلي بعدة مميزات أهمها أنه يزيد من نسبة تفاعل العملاء مع صفحات المنتج، كما يزيد من مشاركة المتابعين لهذه الصفحات مما يزيد من ولاءهم للشركة والمنتج، كما أنه يزيد من زيادة عدد المتابعين للصفحة المنتجات، بسبب فضولهم للتعرف على المنتج والخدمات التي تقدمها الشركة، كما أنها تربط أنواع المحتوى ببعض مما يعزز من تفاعل المتابعين مع المحتوى، كما يزيد من انتشار المحتوى على نطاق أوسع، كما يتميز المحتوى التفاعلي بأنه يساعد أقسام المبيعات والتسويق للشركة في اختيار المنتج المناسب من أجل تسويق خدمات الشركة.

خصائص المحتوى التفاعلي

يتميز المحتوى التفاعلي بالعديد من الخصائص أهمها الآتي :

1- وجود التجارب التفاعلية مثل الصور والفيديوهات التي تدع المحتوى ليجذب العملاء، ويزيد من محبتهم للعلامة التجارية والمنتج بشكل خاص، وخاصة في المحتوى المقدم من خلال رسائل البريد الإلكتروني.

2- وجود محفزات نفسية قوية تساهم في تفاعل العملاء مع المحتوى، ومن أمثلتها الفضول، حيث الفضول يحفز العملاء لمعرفة المحتوى وما وراءه من منتجات، فيساهم في تفاعل العملاء مع العلامة التجارية، وبالتالي يزيد من نسبة النقر على الموقع التابع للشركة، وزيادة مبيعات الشركة.

3- تنوع المعلومات والبيانات المستخدمة، لذا يتميز بدراسة كافة المعلومات عن العملاء سواء رغباتهم واحتياجاتهم، وتفضيلاتهم من المنتجات، وأعمارهم، وغيرها من المعلومات التي تساعد على نجاح الحملات الجاذبة لهم.

4- احتواء المحتوى على المعلومات التي يهتم بها ويبحث عنها العميل، وذلك لجذب العملاء لقراءته والتفاعل معه.

error: Content is protected !!