Home > Posts > e-marketing > ما هو التسويق الرقمي – Digital Marketing .. وانواعه؟

ما هو التسويق الرقمي – Digital Marketing .. وانواعه؟

أصبح للإنترنت دورًا كبيرًا في حياتنا فهو يُستخدم في كافة معاملاتنا اليومية ومن أبرزها عمليات البيع والشراء، التي تعتمد بشكل كبير على التسويق الرقمي او بمعنى اخر التسويق الالكتروني، فما هو التسويق الرقمي.

ماذا تعني كلمة تسويق

يعتبر التسويق حلقة الوصل بين الخدمة أو المنتج أو الشركة وبين العملاء المستهدفين عن طريق تحديد الشريحة المستهدفة، وإيصال قيمة حقيقة لهم هم بحاجة إليها، وإدارة العلاقة بينهم للحفاظ عليهم مدي الحياة.

ما هو التسويق الرقمي

يندرج التسويق الرقمي تحت بند الترويج ضمن عناصر المزيج التسويقي الـ 4Ps فهو كل شيء يستخدم في الترويج بشكل رقمي أو تقني، سواء علي الهاتف أو مواقع التواصل الأجتماعي، أو عن طريق البريد الإلكتروني.

وتجدر الإشارة إلى أن التسويق الرقمي قد ظهر في اواخر التسعينات بسبب انتشار الإنترنت والثورة التكنولوجية.

ماهي انواع التسويق الرقمي 

  • التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

ويعني استخدام مواقع التواصل الاجتماعي او السوشيال ميديا مثل، الفيسبوك والتويتر والانستجرام في التسويق لمنتجك او خدمتك عليها.

  • التسويق عبر محركات البحث SEM

وهو استخدام الاعلانات المدفوعة الخاصة بمواقع البحث للظهور في النتائج الاولى حسب الكلمات المفتاحية المختارة.

  • تهيئة محركات البحث SEO

ويعني تهيئة المواقع لمحركات البحث لتحسين مستوى ظهورك تدريجيا الى ان تصبح في النتائج الاولى في محركات البحث بشكل مجاني.

  • Online Ads

وهي استخدام الاعلانات الالكترونية للوصول الى عملائك المستهدفين وتنقسم الى ثلاث اقسام هي: 

  1. ‏Pay Per Click) PPC) وهو الدفع مقابل كل نقرة على الإعلان.
  2. Cost Per Impression) CPM) وهو الدفع مقابل كل ألف مشاهدة أو ألف ضغطة على الإعلان.
  3. Pay Per Sale) PPS) الدفع مقابل العملية البيعية.
  • Email Marketing

وهو استخدام البريد الالكتروني لإنشاء حملات ترويجية لمنتجك او خدمتك.

  • Mobile Marketing

ويقوم هذا النوع من التسويق علي إرسال رسائل نصية للعملاء تحتوي على عروض ترويجية للمنتجات.

مميزات التسويق الرقمي

  • الوصول العالمي: يتيح لك التسويق الرقمي العثور على أسواق جديدة والتجارة على مستوى العالم مقابل استثمار صغير فقط.
  • تكلفة أقل: يمكن لحملة التسويق الرقمي التي تم تخطيطها بشكل صحيح وموجهة بفعالية أن تصل إلى العملاء المناسبين بتكلفة أقل بكثير من طرق التسويق التقليدية.
  • النتائج القابلة للقياس: قياس التسويق عبر الإنترنت باستخدام تحليلات الويب وأدوات المقاييس الأخرى عبر الإنترنت تسهّل تحديد مدى فعالية حملتك.
  • إضفاء الطابع الشخصي: إذا كانت قاعدة بيانات عميلك مرتبطة بموقعك على الويب، فحينما يزور شخص ما الموقع، يمكنك تحيته بعروض مستهدفة.
  • الانفتاح: عن طريق الانخراط في وسائل الإعلام الاجتماعية وإدارتها بعناية ، يمكنك بناء ولاء العملاء وإنشاء سمعة لكونها سهلة التفاعل معها.
  • يزيد معدلات التفاعل: يمكن أن يكون التسويق الرقمي سلس وفوري وسهل التعامل عن التسويق التقليدي مما يزيد معدلات التفاعل.

ابرز منصات التسويق الرقمي 

  • المدونات والمواقع الالكترونية Blogs and Websites 

هي مواقع اليكترونية على شبكة الانترنت يتم استخدامها لتسويق منتج معين او خدمة معينة، يتم التسويق على المواقع الالكترونية او المدونات باستخدام تقنيات الـ SEO و الـ SEM.

وهي مواقع اليكترونية صممت في الاساس لغرض اجتماعي وهو التواصل وبناء مجتمعات خاصة على الانترنت.

  • البريد الالكتروني Email 

هي منصة تقوم من خلالها بارسال واستقبال رسايل البريد الالكتروني والتي يتم من خلالها عمل حملات واسعة النطاق لتسويق خدمة معينة او منتج معين.

  • تطبيقات الهاتف Mobile Application 

يمكن استخدام تطبيقات الهاتف لعمل حملات اعلانية تهدف الى الربح او التوعية بخدمة معينة.

أهم الأدوات المستخدمة في التسويق الرقمي

  • Buzzsumo: عن طريق هذه الأداة يمكن التسويق الرقمي ومتابعة الأخبار والمحتوى الشائع في المجال الذي ترغب فيه.
  • SumoMe: تساعد في زيادة عدد المشاركات للمقالات التي تنشرها، ويمكن للجمهور من خلالها مشاركة المحتوى بسهولة
  • Kuia: تعمل على زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك في عملية التسويق الرقمي ما يضمن لك الوصول لقاعدة كبيرة من العملاء.
  • Narrow: تساهم في تعزيز العلامة التجارية الخاصة بك، بحيث تقوي وجودك عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
  • Hello Bar: كل ما تقوم به هذه الأداة هي جمع كافة المعلومات عن المنتج في شريط مرئي أعلى الصفحة لجذب انتباه العملاء.
  • Buffer: هي أداة تستخدم لنشر منشورات تجارية عبر منصات مواقع التواصل الاجتماعي مرة واحدة.

Add Comment

Click here to post a comment

error: Content is protected !!