Home > Posts > e-marketing > ما هو البحث التسويقي او Marketing Research

ما هو البحث التسويقي او Marketing Research

عند الشروع في إنشاء اي مشروع لابد من اللجوء لعامل مهم وهو البحث التسويقي لمعرفة الكثير عن ما يخص شركتك أو معرفة ما يخص باقي الشركات الأخرى و البحث التسويقي هو من أهم العوامل التي لابد أن تؤخذ في الاعتبار بالتسبة للشركات العملاقة أو حتى الشركات الناشئة

ما هو البحث التسويقي ؟

البحث التسويقي هو عملية جهد منظم لجمع المعلومات حول الأسواق المستهدفة أو العملاء المستهدفين وهو عنصر مهم جدا لتنظيم استراتيجية العمل، عادة ما يكون هذا المصطلح متبادلًا مع مصطلح بحث السوق ويحدث خلط أحيانًا بين الاثنين ولكن للمويد من الدقة يمكن أن نقول أن البحث التسويقي يتعلق بأمور التسويق والاستراتيجيات المناسبة له ولكن بحث السوق يختص بالسوق أكثر أي أن الأبحاث التسويقية هي أساسًا البحث عن عملية التسويق الخاصة بشركة ما  وليس فقط العملاء المستهدفين.

أمثلة لأبحاث التسويق :

أبحاث التسويق والتي تشمل البحوث الاجتماعية والبحثية هي جمع وتفسيرمنتظم للمعلومات حول الشركات أو المنظمات التي تستخدم أساليب تسويق معينة.

أبحاث السوق هي واحدة من العوامل الرئيسية المستخدمة في الحفاظ على القدرة التنافسية على المنافسين. توفر أبحاث السوق معلومات مهمة لتحديد وتحليل احتياجات السوق وحجم السوق والمنافسة. تتضمن تقنيات أبحاث السوق كلا من التقنيات النوعية مثل مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة والإثنوغرافيا ، بالإضافة إلى التقنيات الكمية مثل استبيانات العملاء وتحليل البيانات الثانوية.

أهمية البحث التسويقي :

  • توفير معلومات دقيقة عن عناصر تسويقية تخص العملاء

يوفر بيانات مدروسة بعناية تضم عوامل تسويقية حيوية مثل البحث الديموغرافي والثقافي، حتى تستطيع أن تقوم بوضع الاستراتيجية المناسبة للعمل.

  • إمكانية عقد شراكات مع أطراف أخرى

يعطي فرصة الحصول على معلومات حول شركاء الأعمال الأخرى بحيث يمكن لشركتك أن تشارك أو تتاجر أو تشارك الموارد،  لتوسيع دائرة الشركة وللمويد من الدعاية والتسويق للشركة حيث يحدث أن نجد شراكات بين شركات مختلفة مثل الشراكات التي تحدث بين شركات الاتصالات وسلسلة المطاعم الكبري على سبيل المثال.

  • تحديد استراتيجيات تسويق المنافسين

تتعرف من خلال البحث التسويقي على قائمة كبيرة من المنافسين العالميين لشركتك أو للخدمة التي تقدمها، وتقوم بتحليل منتجاتهم، وخدماتهم، وعلامتهم التجارية، بالإضافة إلى قاعدة العملاء والاستراتيجيات التسويقية المتبعة من قبل منافسيك وتعرف ما هي اكثر الاسترتيجيات التي تحدي نفعًا مع العملاء وما هي التفضيلات المحتملة للعملاء.

  • البحث التسويقي عامل مهم في صنع القرار

يساهم البحث التسويقي في صنع القرار الخاص بانتهاج طريقة معينة من التسويق سيوفر الوقت والجهد المبذول لتجريب استراتيجيات تسويقية جديدة عن طريق أن عمليات البحث سوف تشمل كل عمليات وخطط التسويق الناجحة وتلك التي لم تؤت ثمارها التسويقية بشكل كافي حيث بالتالي ستقوم بتجريب الخطط الناحجة فقط والتي تصلح لعملاءك الحاليين.

  • تحديد احتياجات العميل وما يريده

أصبح التسويق يتمحور حول العملاء بشكل كبير وأحيانًا تكون هناك فجوة كبيرة بين ما يحتاجه العميل وما يتم تقديمه من منتجات وتساعد بحوث التسويق في جمع المعلومات عن المستهلكين من إحصائيات التوزيع التي توفرها بعض المنظمات تساعد في جعل التسويق موجهًا نحو العملاء.

error: Content is protected !!