Home > Posts > Online Payments > ماكدونالدز يستجيب لتكنولوجيا الدفع عبر الهاتف المحمول

ماكدونالدز يستجيب لتكنولوجيا الدفع عبر الهاتف المحمول

ماكدونالدز يستجيب لتكنولوجيا الدفع عبر الهاتف المحمول

كشفت شركة ماكدونالدز مؤخرا عن نيتها تنفيذ الطلب المتنقل عن طريق الهاتف
ويعد الطلب عبر الهاتف المحمول هو المعيار الجديد
نجده في StarBucks, Panera Bread and Domino’s pizza
فمن الواضح أنه قريبا العديد من المطاعم سوف تتبع قريبا هذه التكنولوجيا من أجل تقديم الخدمة للعملاء بصورة أفضل
وفتح المجال لهم أيضا للتعبير عن انتمائهم للعلامة التجارية التي يحبونها.
ليست فقط العلامة التجارية، ولكن اختيارهم للأماكن المفضلة في أي وقت على مدار اليوم
لذا يجب على المطاعم الضخمة أن تجعل لهذه الطريقة الجديدة وتجنب فرص الفشل بناء على البصيرة والتخطيط.

الآن قد حان وقت الترتيب للتعامل من خلال المحمول
ولكن من الأهمية لماكدونالدز والعلامات المشابهة على حد سواء وضع الاحتمالات المحتمل التعرض لها أثناء عمليات التشغيل.
ماكدونالدز عبر الهاتف المحمول
ماكدونالدز عبر الهاتف المحمول



نقاط الإختلاف عن الماضي


في السنوات القليلة الماضية أصبح الطلب عن طريق المحمول خدمة شيقة خاصة بالنسبة للعلامات التجارية الصغيرة
وبالنظر إلى التطور الذي كان موجودا مؤخرا  كان على أصحاب المطاعم التغلب على عدد من الثغرات مثل تقديم الطعام ساخنا وعدم إبقاء الزبائن فترة كبيرة للانتظار في المطعم

كذلك الطلب من خلال الهاتف يواجه عد تحديات مماثلة ولكن ربما العزاء الوحيد هو التكنولوجيا المتميزة وأسلوب التعامل الجديد
أكثر ما جذب المستهلكين للطلب عبر الهاتف المحمول هو عدم الأنتظار سواء للدفع أو للاستلام، وهذا النجاح في الطلب عبر الهاتف يعني أنه سيكون هناك أيضا حجم أكبر على العمليات
وبالتالي إرتفاع الطلب على المواد الخام
فمن المتوقع مستقبلا أن المطاعم ستواجه خطر حقيقي مثل تراكم الأوامر بجانب الطوابير التقليدية داخل المكان

بينما مديرين المخازين كان التحدي بالنسبة لهم عند الزيادة على الطلب هو زيادة عدد العمال استنادا لحركة السير
يجب عليهم الآن الأخذ في الاعتبار أن يتوقعوا نسبة طلب أكبر لتحسين الإدارة والتوزيع.


لذلك يجب على العلامات التجارية تحفيز العملاء على استخدام التطبيق من خلال العروض الحصرية التي تأتي مع استخدام التطبيق والطلب منه
تعرف أكثر على مفهوم التكنولوجيا المالية

خدمات الدفع الإلكتروني ثقافة في تطورها الأول فى الدول العربية

Add Comment

Click here to post a comment

error: Content is protected !!