Home > Posts > Ecommerce > ماذا تعرف عن عربات التسوق في التجارة الالكترونية

ماذا تعرف عن عربات التسوق في التجارة الالكترونية

التسوق الالكتروني أهم الطرق الحديثة الأكثر تأثيراً على قطاع التجارة الإلكترونية، ومنها عربات التسوق في التجارة الالكترونية حيث ساعد بشكل كبير في تطويرالأدوات والوسائل التجارية بأقل مجهود وتكلفة وفي وقت أسرع من عمليات التجارة التقليدية القديمة.

كل ما عليك فعله كناشئ في مجال التسويق الإلكتروني هو تصميم برنامج مخصص يطلق عليه عربة التسوق لتسهيل عملية الشراء والبيع عبر الإنترنت.

ما هو عربة التسوق (shopping cart)

هو مصطلح يعبرعن برامج الويب المخصصة للاستخدام في ممارسة التجارة الإلكترونية عبرالإنترنت، عربة الشراء في مجال التجارة الإلكترونية تلعب دورا محورياً في عمليات الدفع الإلكتروني حيث يتيح للمستخدم التسوق عبرالإنترنت واختيارما يناسبه من عناصر الشراء وإدراجها في هذا البرنامج بأقل تكلفة وأسرع وقت، وأيضا تسمح للتاجر بعرض منتجاته على الويب بشكل برمجي خاص بحيث أن المتسوق يستطيع القيام بالعمليات الإلكترونية مثل اختيار السلعة واختيار طريقة الدفع المناسبة له و اختيار طريقة الشحن المناسبة له حتى يتمكن من الدفع إلكترونيا بطريقة آمنة وسريعة.

نماذج لعربات التسوق الشائعة

3DCart، Aceshop، Amember Professional،Blue Cart، The Cart Press، Cube Cart، CS Cart، WP E-commerce، Oscommerce، OpenCart، Prestashop، Redshop، Tomato Cart، X-Cart، وZen Cart.

أنواع عربات التسوق 

يوجد نوعين أساسين من العربات في عالم التجارة الإلكترونية، إحداها جاهزة والأخرى يتم بناؤها وتصميم بشكل يدوي.

العربات الجاهزة

هذه العربات تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة والناشئة في مجال التجارة الإلكترونية فقط .

وتتميز هذه العربات عن غيرها بأن تكاليفها أقل حيث أن سعرها محدود بالمقارنة مع الخيارات التي يتم تصميمها خصيصاً للموقع.

تمتاز هذه العربات بسهولة التشغيل على أي موقع تجارة إلكترونية حيث يتم تحميلها على المواقع الإلكترونية بخيارات بسيطة ثم تنزيل البرنامج فقط على الموقع الإلكتروني المدمج مع عربة التسوق كما يتم إدارتها من جانب المطورالإلكتروني فلا تتطلب متابعة من مستخدمها.

العربات المخصصة

إن هذه العربات المخصصة هي الحل الأمثل لشركات التجارة الإلكترونية الكبيرة حيث تتيح هذه العربات للشركة تصميم والتحكم بكل جوانب تجربة المتسوق في عربات الشراء، وإضافة أي خصائص إلى هذا البرنامج وبالتالي توسيع قدرات هذه العربة والنمو بها بالحجم الذي تريده الشركة.

ومن أهم ما يميز هذا النوع من العربات هي التحكم ببيانات الزبائن والقدرة على تصميم عروض تناسبهم بناء على معلوماتهم وتوجهاتهم كما تمكن من امتلاك حرية حماية وإدارة البيانات بالطريقة التي ترغب بها الشركة.

Upselling عبارة عن أسلوب مبيعات يقدم لعملاء فرصة شراء بمميزات أفضل ومواصفات أفضل وحجم أكبرأو للحصول على إصدار أكثر تكلفة حتى تتمكن من زيادة قيمة الشراء.

بعض النصائح لتطويرالتسويق الإلكتروني 

 تصنيف جميع المنتجات

إذا كنت تبيع آلاف من المنتجات  فيجب تصنيفها باستخدام برنامج الأكسل  إلي  منتجات التي تبيعها ، وأسعارها وفئتاتها المراسلة، توفيرا للوقت والمجهود في البحث علي المتسوق.

عربات التسوق في التجارة الالكترونية

 ربط المنتجات العادية مع كل منهم Upsells

تحتاج إلى ربط المنتجات “العادية” مع upsells  مع مراعاة تصنيف هذا الربط حسب نوع المنتج، وتسعى الشركة إلي بيع نسخة أفضل وأغلى من منتجاتك العادية.

 التحدث إلى مطور وادراج Upsell

يلجأ البعض إلى إدراج  Upsell وهو استثمار طويل الأجل  وإتاحة إدارته تحت مطور الكتروني بارع كمحاولة للتأكد من ارتفاع البيع مقارنة مع بقية تصميم الموقع إذا كانت جيدة أم لا

يجب اختبار الرفع قبل اضافته لتحديد التأثيرات المحتملة التي قد تكون لديك على معدلات التحويل الخاصة بك، فربما يمكن تخفيض معدلات التحويل.

رسوم الشحن

عندما يختار المشتري الدفع عند الشحن فيجب أخباره بفئة رسوم الشحن مسبقا حتى لا يتفاجئون بالمبلغ ويصبح غير متوقع بالنسبالهم مما يدعوهم للنفير وعدم استخدام هذه العربة مرة أخرى.

حيث أثبت الاحصائيات أن  28٪ من المتسوقين يتركون عربة التسوق الخاصة بهم إذا تم تقديم تكاليف شحن غير متوقع لذلك من الأفضل تقديم طريقة غير المزعجة لإبلاغ المستخدمين رسوم الشحن هي توفير ميزة “حساب الشحن” لعربة التسوق وبهذه الطريقة يتوقعون على الأقل دفع شيء مقابل الشحن.

error: Content is protected !!