Home > Posts > Advices > مدير المبيعات ومهامه وكيف تصبح مدير مبيعات ناجح

مدير المبيعات ومهامه وكيف تصبح مدير مبيعات ناجح

قد يختلط عليك الكثير من المسميات الوظيفية الخاصة بالمبيعات أو التسويق، كذلك المهام المطلوبة من كل مسمى وظيفي، وخاصة مع زيادة التخصصات الحديثة في مجال المبيعات والتسويق كمدير للتسويق او مدير مبيعات ، ومجال الأعمال بشكل عام.

مفهوم مدير المبيعات Sales Manager 

هو المدير المسئول عن الأنشطة الخاصة بمبيعات الشركة التابع لها، حيث يقوم بالإشراف على المبيعات وتقديم المساعدة للعملاء، والموظفين التابعين لهذا القسم من الشركة، والمسئول عن تطوير أداؤه.

مدير المبيعات

مهام مدير المبيعات الناجح  

يعتمد نجاح مدير المبيعات على قيامه بالمهام اللازمة لتطوير العمل وأداءه، مع تحقيق الأرباح المرتفعة للشركة، والأهداف الموضوعة ضمن خطة العمل، ومن أهم هذه المهام الآتي :

1- تحقيق الإيرادات المنشودة، حيث يعتبر مدير المبيعات ناجح ومتميز في عمله عند محافظته على نسبة البيع داخل الشركة، وذلك من خلال تحقيق أرقام المبيعات التي تم تخطيطها مسبقًا في الخطة الموضوعة لإدارة المبيعات.

2- استقطاب الموظفين المتخصصين في قسم المبيعات، من خلال اختيار الصفات الملائمة لتحقيق خطة المبيعات، مع تطوير أداءهم من خلال تدريبهم على أعلى مستوى، ومتابعة أداءهم في العمل، وإدارتهم بشكل صحيح، مع الإشراف على نسبة البيع من كل موظف لمعرفة ما المطلوب لتدريبهم، للحصول على أفضل النتائج.

3- الاهتمام بدراسة طبيعة المنتجات الجديدة، ونسبة الإيرادات اليومية منها، لمعرفة كافة المعلومات التي تساهم في سير خطة المبيعات بشكل سليم، والتواصل مع فريق المبيعات بشكل دوري، لإمدادهم بكافة المعلومات الهامة في البيع، والوصول لأفضل استراتيجية متبعة في البيع، وتحقيق الإيرادات المرتفعة من هذه المنتجات الجديدة.

4- دراسة كافة التوقعات التي قد تتعرض لها عملية البيع، مثل دراسة المعطيات الاقتصادية الرئيسية الحالية، ومتابعة نتائج المبيعات السابقة، لتطوير المبيعات الحالية والتي يتم التخطي لها مستقبلًا.

5- الحفاظ على الميزانية المالية السنوية الموضوعة لقسم المبيعات، مثل الاهتمام بمتابعة النفقات المالية الدورية كالسفر وغيرها في قسم المبيعات.

مواصفات مدير المبيعات الناجح

يجب أن يتحلى مدير المبيعات الناجح بالعديد من المواصفات والصفات الشخصية التي تساعده في إدارة قسم المبيعات لأي شركة وأهمها المواصفات الآتية:

1- أن يكون شخص منظم 

حيث تتطلب طبيعة عمل إدارة المبيعات لصفة التنظيم، حيث تتطلب المهام المطلوبة منه للتنظيم، حيث أنه يتعامل مع عدة أِخاص مختلفين، مثل تعامله مع المسؤوليين التنفيذيين، من خلال مناقشة الاستراتيجية المتبعة للمبيعات الشاملة، كما يتناقش مع مندوب المبيعات عندما يتعرض عميل ما لمشكلة، من أجل الوصول لحل هذه المشكلة، كما أنه مسئول عن كثير من المهام التي تتطلب التنظيم لأداءها على أكمل وجه.

2- أن يكون شخص صبور قادر على تحمل الضغوطات

يتعرض مدير المبيعات في أداء عمله للكثير من الضغوطات من أجل الوصول إلى المبيعات المطلوبة منه، لذا يجب أن يتحلى بالصبر وحسن إدارة الضغوطات التي يتعرض لها، حتى لا يستنفذ طاقته كلها في التخلص من هذه الضغوطات، وحتى يساعده الصبر على اتخاذ القرارات السليمة بعقل متزن.

3- أن يكون غير مشتت الذهن 

يجب أن يتحلى مدير المبيعات بصفات التركيز دون تشتت، حيث مسئوليته لجذب انتباه فريق عمله للوصول للهدف المنشود، تتطلب تركيزه دون تشتت منه على أي أمر آخر، ودون التأثر بأي عوامل خارجية أو ظروف طارئة يتعرض لها، كما يجب أن يتحلى بالحكمة في مناقشة فريق عمله، حيث ينجح فريق العمل إذا كان مصاحبًا بالجو الإيجابي دون أي سلبيات محيطة.

4- أن يكون عادلًا في تقدير المجتهد من فريقه

يجب أن يكون مدير المبيعات عادلًا في تقدير الأشخاص المجتهدين في فريق عمله، حيث التقدير يدفع الشخص للمزيد من النجاح والإبداع في عمله، كما يساهم في زرع الإنتماء داخل هذا الشخص للشركة والمنظومة التي يعمل داخلها.

5- أن يستمر في العمل بفاعلية 

الاستمرار في العمل بفاعلية وروح إيجابية هامة جدًا لمدير المبيعات، حتى يصل للأهداف المطلوبة منه بشكل سليم، كما يجب أن يخطط للعمل من خلال جدول خاص بالأوقات التي يتم فيها كل مهمة، وذلك للقيام بكافة المهام والمسئوليات المطلوبة منه بكافءة، دون أي نقص.

error: Content is protected !!