Home > Posts > Ecommerce > عادات الشراء والتسوق في الربع الأول من 2019

عادات الشراء والتسوق في الربع الأول من 2019

تغير العالم الآن عندما دخل العصر الرقمي، حيث أصبح مواكبة التغيرات المستمرة ضرورة حتمية للجميع، حيث تأثرت الكثير من المجالات بالعصر الرقمي، مثل التجارة والبيع بالتجزئة، مما أدى إلى تغيير عادات الشراء والتسوق للأشخاص.

العوامل المؤثرة على تغيير عادات الشراء والتسوق

من أهم العوامل التي تؤثر على عادات الشراء والتسوق هي وجود الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، والتي أصبحت من أهم العوامل التي تساعد على التسوق من خلال المتاجر الالكترونية، ومتاجر البيع بالتجزئة.

حيث غيرت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أوجه عمليات التسوق، وبالتالي غيرت من عادات الشراء التقليدية، وأدت إلى زيادة نسبة الشراء من خلال المتاجر الالكترونية بشكل كبير.

عادات الشراء والتسوق 

تغيرت عادات الشراء والتسوق في الربع الأول من 2019 إلى حد كبير، وجاء طبقًا لتقرير جلوبال وجود تغييرات عديدة في عدة مجالات تؤدي إلى التأثير على عادات الشراء والتسوق أهمها الآتي:

1- بلغ عدد مستخدمي التسوق من خلال الانترنت في كافة أنحاء العالم حوالي 56 % من إجمالي سكان العالم، يبلغ منهم حوالي 66 % من مستخدمي الانترنت عن طريق هواتفهم الذكية، وحوالي 58 % من مستخدمي الانترنت بالطرق التقليدية.

2- ساهمت وسائل السوشيال ميديا بزيادة عدد المتسوقين من خلالها إلى حوالي 45 %، وبلغ أيضًا عدد المتسوقين من خلال هواتفهم الذكية عبر وسائل السوشيال ميديا 45 %.

3- وجود نمو بحوالي 2.6 % في عدد مستخدمي الهواتف الذكية في التسوق عبر الانترنت، أما بلغ النمو في إجمالي عدد مستخدمي الانترنت 8.6 %، وبلغ النمو في عدد المستخدمين النشطين على السوشيال ميديا 6.1 %، والنمو في عدد مستخدمي السوشيال ميديا عبر الهواتف الذكية 11 %.

تأثير التجارة الالكترونية على عادات الشراء والتسوق

ساهمت أنشطة التجارة الإلكترونية في التأثير على عادات الشراء والتسوق للمتسوقين، حيث أشار التقرير إلى العديد من الإحصائيات التي أكدت على تأثير التجارة الالكترونية على عادات الشراء والتسوق ومنها الآتي:

1- وصلت نسبة عدد العمليات الخاصة بالبحث على منتج قبل شراؤه من خلال محركات البحث إلى 82 %، مما يؤكد على تأثير آراء العملاء السابقين في المنتجات في زيادة معدلات الشراء، وأصبحت عادة جديدة للتسوق.

2- بلغت نسبة عدد الزيارات المتجر الالكتروني لشراء منتج ما عن طريق أحد الأجهزة الالكترونية 91 %.

3- بلغت معدلات شراء المنتجات والخدمات المختلفة من خلال الانترنت، عبر أي جهاز الكتروني نسبة 75 %.

تأثير السوشيال ميديا على عادات الشراء والتسوق

حيث تساهم الإعلانات التجارية المتداولة على مواقع السوشيال ميديا في تغيير عادات الشراء والتسوق، وبالتالي تؤثر السوشيال ميديا بشكل كبير على عادات الشراء للعملاء، وأهم المواقع تأثيرًا هي الآتي :

1- الفيسبوك : حيث بلغت نسبة وصول الإعلانات التجارية إلى نسبة 43 % بالنسبة للإناث ، ونسبة 57 % بالنسبة للذكور، وجاءت الهند في أعلى مرتبة ثم الولايات المتحدة.

2- الانستجرام: بلغت نسبة وصول الإعلانات التجارية عبره إلى نسبة 52 % من الإناث، ونسبة 48 % من الذكور، وجاءت الولايات المتحدة في أعلى مرتبة ثم البرازيل.

3- تويتر: حيث بلغت نسبة وصول الإعلانات التجارية من خلاله إلى 34 % من الإناث، و66 % من الذكور، وجاءت الولايات المتحدة في أعلى مرتبة ثم اليابان، وللذكر جاءت المملكة العربية السعودية في المرتبة الرابعة.

4- سناب شات: حيث بلغت نسبة وصول الإعلانات التجارية من خلاله إلى 61 % من الإناث، و 38 % من الذكور، وجاءت الولايات المتحدة في أعلى مرتبة ثم فرنسا، كما جاءت السعودية في المرتبة الرابعة.

5- لينكد إن : حيث بلغت نسبة وصول الإعلانات التجارية إلى نسبة 43 % من الإناث، و 57 % من الذكور،وجاءت الولايات المتحدة في أعلى مرتبة ثم الهند.

كما ذكرت جاءت هذه الإحصائيات نتيجة دراسة قامت بها شركة جلوبال، وهي خاصة بالربع الأول من 2019 ” تقرير ابريل 2019″، وبالتالي نجد وجود تأثير كبير في عادات الشراء والتسوق في بداية هذا العام.

error: Content is protected !!