Home > Business > انواع واهمية البحث التسويقي لشركتك
البحث التسويقي

انواع واهمية البحث التسويقي لشركتك

انواع واهمية البحث التسويقي لشركتك

انواع البحث التسويقي

كي تعرف كيف تنفذ وتصمم بحث تسويقي فأنت بحاجه لمعرفه وتحديد عدة مصادر للاعتماد عليها،
سواء ثانويه او اساسيه، ثم قم بتحديد الشريحه التي سيتبق عليها البحث وتحديد اساليب الاتصال معهم التي تحقق افضل نتيجة

مصادر جمع المعلومات فالشركات:

كما اوضحنا فى المقال السابق ان البحث التسويقي هو جهد منظم للحصول علي المعلومات التى يحتاج لها مدير التسويق او متخذي القرار.
ومن اسهل مصادر جمع المعلومات هي المصادر الداخليه،
مثل جمع البيانات التي تم الاحتفاظ بها مسبقا، او عن طريق الاستخبارات التسويقيه علي شركات اخري.

اولا: البيانات المتاحه فالشركة Internal Records

تعد من كنوز الشركات اللتي تعرف اهميه التسويق لانها مجانيه ومتاحه للتفسير لي شكل معلومات مفيدة.
واهمها قواعد بيانات العميل، والتي تسجلها الشركات لحفظ كل صغيرة وكبيرة عن العميل مثل جنسه وسنه وتفضيلاته ورأيه عن المنتج او الخدمة، وأقتراحاتة لتحسينها وعدد مرات استخادمه للخدمه او المنتج،
او اي اشياء اخري تريدها الشركة من خلال البحث التسويقى بمرور الوقت تتأكد الشركات ان لديها حقا كنز،
يتحول علي ايدي خبراء التسويق لصوره مفهومة وواضحة عن رغبات العملاء واحتياجاتهم.

ثانيا: الاستخبارات التسويقيه Marketing Intelligence

مصطلح ليس قديم، ولكن فكرته الاساسيه تطبق من زمن طويل.
والجديد بها ان الشركات اصبحت تعين متخصصين وخبراء في الشركات كل مهمتهم هو جمع معلومات تخص الشركات المنافسة.
ليس المعني هنا هو التلصص بالمعني البحت ولكن تتبع الشركات المنافسه ودراسه جوده منتجاتها وطريقه تعاملها مع العملاء.

طرق جمع البيانات:
١-طريقه الملاحظة Observation

وهي طريقة قديمة كانت تتبعها الشركات للحصول علي معلومات، وبمرور الوقت تطورت هذه الطريقه لدعم البحث التسويقي واصبحت عن طريق علم دراسة الافراد،
والتي استعانت به فنادق ماريوت.

٢-طريقه المسح التسويقى Survey

وتعد اشهر طرق البحث التسويقي،
فهنا الشركة تحدد مجموعة من الأسئلة تساعدها في فهم عملائهم وتعود علي البحث بالنفع وتحقيق الغرض.
ولكن هذه الطريقه برغم انها الاشهر فهي تواجه مشاكل اثناء التنفيذ،
لان هناك بعض الناس ربما تعطيك اجابات خاطئة بسبب المبالغه او كتمان شيء ما،
مثل تقليل السيدات لأعمارهن، او الافصاح عن الدخل الشهري الحقيقي، وهناك البعض يجيب لمجرد الاجابه حتي لا يظهر انه يجهل بالمعلومه.
وحاليا بعض الشركات تعطي الهدايا او احيانا الاموال مقابل هذا الاستطلاع.

٣-طريقه التجريب Experimentation

وهذه الطريقه تحاول بها الشركة ان تختبر التعديلات التسويقية التي تقوم بها،
سواء علي المنتج أو السعر او التوزيع او اشكال الدعايا

يمكنك الاطلاع ايضا ..

اهمية البحث التسويقي وخصائصه

error: Content is protected !!
Vapulus Blog
Left Menu Icon