Home > Posts > Uncategorized > شركة أفايا تقوم بطرح أول منصة اجتماعية لروبوتات الدردشة في العام خلال دورة جيتكس 2018

شركة أفايا تقوم بطرح أول منصة اجتماعية لروبوتات الدردشة في العام خلال دورة جيتكس 2018

قامت شركة أفايا بالإعلان عن قيامها بإطلاق أول منصة اجتماعية لروبوتات الدردشة “chatbots” في العالم.

ومن المقرر أن تقوم شركة أفايا بإطلاق هذه الروبوتات خلال دورة جيتكس 2018 والمقرر انعقادها خلال الشهر الجاري.

وتتمكن الروبوتات من التفاعل مع بعضها البعض بطريقة سلسة وأمنة من خلال منصة أفايا لروبوتات الدردشة.

وتهدف الروبوتات من خلال قيامها بالدردشة مع بعضها إلى توسيع فعالية ونطاق خبرات كل روبوت على حدة.

وسيتمكن زوار دورة جيتكس 2018 من الاطلاع على المنصة أولاً ومعرفة دورها في تمكين كافة الشركات من القيام بفتح حسابات للتواصل الاجتماعي الخاصة بروبوتاتها.

كما تتمكن الشركات من إضافة الروبوتات الأخرى من كافة القطاعات والمجالات لإتاحة إمكانية الدردشة فيما بينها كاصدقاء.

وتعاني روبوتات الدردشة في مجال خدمة العملاء من قصور رئيسي وهو عدم قدرتها على عدم تلبية احتياجات كافة العملاء.

ويرجع ذلك إلى كون هذه الروبوتات مخصصة للعمل في قطاع معين وتمتلك القدرة على إدارة مجموعة محدودة من الحوارات.

تعليق مدير تصميم تطبيقات شركة أفايا في الشرق الأوسط على روبوتات الدردشة

قام مدير تصميم التطبيقات في الشرق الأوسط واسيا وإفريقيا وأوروبا لشركة أفايا، أحمد حلمي، بالتعليق على روبوتات الدردشة التي ستطلقها أفايا خلال دورة جيتكس 2018.

حيث أكد أحمد حلمي على قدرة هذه الروبوتات من رفع مستوى الأمان في ربط هذه الشركات المختلفة.

كما أكد أن هذه الروبوتات تمكن الشركات من القيام بخدمات استثنائية في قطاع خدمة العملاء.

حيث وضح حلمي أن الدردشة بين الروبوتات تقوم بتعزيز الخبرة والكفاءة لكل روبوت على حدة.

وأكد حلمي على أن هذه الخطوة من شركة أفايا تعد تقدمًا كبيراً في تذليل العقبات التي تواجه أنظمة روبوتات الدردشة في قلة المعلومات.

وكانت شركة أفايا أجرت عدة دراسات خلال عام 2018 واشتملت هذه الدراسات على أكثر من 8 ألاف مستهلك حول العالم.

حيث أكد العديد من المستهلكين حول العالم أنهم يتوقعوا استجابة فورية للرد على جميع تساؤلاتهم من المستشفيات والبنوك والحكومات.

ولشركة أفايا العديد من الإنجازات في مجال خدمة العملاء الذاتية، حيث تعتبر روبوتات الدردشة إضافة قوية لسجل أفايا.

ما هى VAPULUS ؟

VAPULUS هي وسيلة دفع وتسويق عن طريق الهاتف وأقوى مزوّد حلول مدفوعات في الشرق الأوسط و جنوب افريقيا،

 تقوم بتزويد الخدمة لكلا من رواد الأعمال والأفراد واضعين نصب أعيننا توفير

تجربة دفع رائعة للتاجر المصحوبة بمميزات التسويق الرقمي والتحليلات، حيث تتنوع وسائل الدفع الرقمي،

فإن نظام التشغيل يقبل بطاقات الصراف الآلي وبطاقات الإئتمان و المحافظ الرقمية علي حدٍ سواء،

مما يتيح الفرصة لتوفير خدماتنا  لفئة الغير متعاملين مع البنوك بحرية.

تطبيق VAPULUS عبر الهاتف يمنح مستخدميه إمكانية الشراء عبر الانترنت والشراء من داخل المحال التجارية

ودفع فواتيرهم بالطريقة المفضلة لديهم من خلال الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسب الشخصي.

Add Comment

Click here to post a comment

error: Content is protected !!