Home > Posts > Fin-Tech > تاثير التسويق الالكتروني على شركات الخدمات المالية

تاثير التسويق الالكتروني على شركات الخدمات المالية

في دراسة مالية أجرتها مؤسسة Accenture على شركات الخدمات المالية، وجدت فيها أن نحو 33000 من تلك الشركات عبر العالم تعمل على مواكبة اهتمامات المستهلكين. في مجال الخدمات المالية دائمًا ما تعتبر الأرقام أهم المعطيات. البيانات، أصبحت تحديدًا ما يهم المستهلك ومقدم الخدمة. ولذلك يعمل التسويق الالكتروني في الأساس على مبدأ تحليل بيانات المستهلكين عبر الإنترنت ومن ثم اتخاذ الإجراءات المناسبة.

تجارة الهاتف النقال

إن أول الخطوات البارزة التي نتجت من تأثير التسويق الالكتروني على شركات الخدمات المالية، هي فكرة تجارة الموبايل. حيث أن هذا النوع المستحدث لم يعد مجرد موضة تجارية، إنما ثورة قادرة على إحداث الطفرة في مجال التجارة الالكترونية. فباختصار، يمكننا تعريف تجارة الهاتف على أنها هي جميع التعاملات التجارية من خلال الهاتف النقال.

تاثير التسويق الالكتروني على شركات الخدمات المالية

  • بعد البوت، استخدم الرسائل الموجهة

منذ فترة ليست بالطويلة، كان استخدام البوت أو المحادثات التلقائية مهم لأي علامة تجارية من أجل تعريف المستخدمين بها. ولكن الآن تعتبر الرسائل الموجهة إلى المستخدمين بناءً على اختياراتهم السابقة هي الطفرة النوعية. وهذا يؤكد أهمية البيانات وتحليل شرائح المستخدمين على قطاع شركات الخدمات المالية. فإرسال المعلومات التي يحتاجها المستخدم عن منتج معين مع الصور أو أي وسيلة مرئية أخرى يعد من أساسيات تجارة الهاتف.

  • قم بإضفاء لمسة شخصية من خلال الإشعارات الموجهة

إن نظام الإشعارات الموجهة يعمل على تقليص الفجوة بين الزبائن ومشروعك الخاص من خلال عرض مزيد من التسهيلات. إن من أهم قواعد التسويق الالكتروني أن المستهلك لا يملك وقت. لا يملك وقت للاستفادة من خدمتك، لا يملك وقت للتسوق عبر متجرك، وهكذا. ولذلك فإن نظام الإشعارات الموجهة يعمل على تقليص ذلك الوقت من خلال توصيل العروض والمنتجات المقترحة للزبون..

  • عليك الاهتمام بوسائل الدفع

 من الطبيعي بما أننا نتحدث عن شركات الخدمات المالية وتأثره بالتسويق، فلابد أن نتحدث بالضرورة عن وسائل الدفع الالكترونية. حيث أن الحماية وسهولة الاستخدام هما أول ما يمكننا أن نربطه بوسائل الدفع. ولكن المميز في حالة تجارة الهاتف هو استخدام المستهلكين تطبيقات للدفع بدلًا من المواقع الالكترونية. وهذا تحديدًا ما يضيف موثوقية شخصية بجانب بعض العروض التي تضاف على التطبيق.

تاثير التسويق الالكتروني على شركات الخدمات المالية

لا تتجاهل 600 مليون مستخدم

بعد طفرة تجارة الهاتف التي تضيف السهولة والمرونة في التجارة الالكترونية. فإنه وبالضرورة لا يمكنك أن تضع استراتيجية تسويقية دون أن تضع في الاعتبار وسائل التواصل الاجتماعي. حيث أن جمهور وسائل التواصل آخذ في تزايد مستمر. فقد بلغ عدد مستخدمي منصة انستجرام بمفردها حوالي 600 مليون مستخدم، وهو ما يجعله رقم كبير جدًا أن تخسره.

 ولذلك عليك اتباع أساليب مميزة وإلزامية بعض الوقت من خلال تجميع المحتوى الخاص بك بشكل مبكر وبكثرة بشكل يصف علامتك التجارية بشكل مميز. كما لا تنسى بكل تأكيد استخدام الوسوم في كل حملاتك الدعائية.

شركات الخدمات المالية تحتاج لروابط الدعم

لا تزال أساليب السيو SEO تؤثر بشكل كبير على كيفية تفكير أخصائيي التسويق المالي. وهذا يأخذنا إلى قاعدة أخرى وهي مدى أهمية روابط الدعم في ذلك المجال. إن أهمية هذه الروابط تكمن في تواجدك بشكل شبه دائم على رأس نتائج جوجل فيما يتعلق بمجال معين. ولذلك لتصبح علامتك التجارية في القمة دائمًا، فإن روابط الدعم المتنوعة هي خير سبيل لذلك. وهذا إن يعكس أمرًا ما فإنما يعكس مدى تاثير التسويق الالكتروني على قطاع الخدمات المالية.

 

كيف يمكنك الاستفادة من التسويق الإلكتروني

1- أن تظهر وجودك على الانترنت وعلى مختلف المنصات ومن ثم رتب استراتيجية تسويق مثالية لتعزيز التسويق الإلكتروني لديك واستهدف العملاء الأنسب لك مما يترتب عليه زيادة حركة البيع وزيادة الأرباح.

2-  يجب عليك أيضاَ الامتناع عن الاعتماد على الهواة، على الرغم من أنه قد يبدو مغرياً الاستعانة بخدمة منخفضة التكلفة، إلا ان هذا على المدى الأبعد يكلفك الكثير من المال وضياع سمعتك وصورة شركتك، لذلك، ابدأ بتوظيف شركة محترفة في مجال التسويق الإلكتروني لإدارة المنصات المختلفة للشركة في وقت واحد، وبالتالي زيادة الإيرادات والأرباح.

error: Content is protected !!