Home > Posts > Technology > سامسونج تنتصر على دعوى قضائية رفعت ضدها في هولندا

سامسونج تنتصر على دعوى قضائية رفعت ضدها في هولندا

لن تضطر شركة سامسونج Samsung إلى تحديث البرنامج على هواتفها الجوالة لسنوات بعد إطلاقها، بعد أن فازت في قضية قضائية في هولندا.

سامسونج تنتصر على دعوى قضائية رفعت ضدها في هولندا

– ماذا كانت القضية؟
– رد شركة سامسونج 
– ماذا قالت المحكمة ؟

ماذا كانت القضية؟

تنتج سامسونج بعض الهواتف المحمولة الأكثر مبيعًا في العالم، التي تشغل نظام التشغيل Android من Google.

تنتج Google بشكل منتظم تحديثات البرامج التي تعالج العيوب الأمنية المكتشفة حديثًا،

وتقدم هذه المنتجات إلى شركات تصنيع الهواتف، وغالبًا ما يصل إلى الشركة المصنعة للهاتف لتوزيع التحديث على عملائها.

قال اتحاد المستهلكين ” الذي رفع القضية ” بأن على سامسونج تحديث ودعم هواتفها لمدة لا تقل عن أربع سنوات بعد طرحها للبيع، 

أو لمدة عامين على الأقل بعد بيعها للمرة الأخيرة، يمكن لتحديثات البرامج العادية معالجة مشكلات الأمان،

ولكن النماذج القديمة لا تتلقى عادةً كافة التحديثات الأخيرة، كما قال أن الشركة  لم توزع التحديثات بطريقة “مناسبة”،

وأشار إلى أن العديد من هواتفه لم تعد تتلقى أي تحديثات أمنية على الإطلاق.

رد شركة سامسونج :

قالت الشركة: إنها تضمن للمستهلكين في هولندا الحصول على تحديثات البرامج لمدة عامين بعد طرح الجهاز،

كما قالت: إنها أصدرت تحديثات في إطار زمني “معقول”، بعد اختبار أنها ستكون متوافقة مع أجهزتها.

ماذا قالت المحكمة؟

حكمت المحكمة لصالح سامسونج وقالت: إن الادعاءات التي قدمت ضدها “غير مقبولة” لأنها تتعلق ب “الأفعال المستقبلية”.

على سبيل المثال ، إذا تم اكتشاف مشكلة خطيرة في المستقبل، فقد تختار الشركة تحديث جميع هواتفها السابقة. 

وبالمثل، قد لا تتمكن من تحديث البرنامج بسبب طبيعة الخطأ وقيود أجهزة الهواتف القديمة،

ولهذا السبب، لا يمكن تحديد عدد هواتف الشركة التي ستتلقى تحديثًا للبرامج، إذا تم اكتشاف خلل حاسوبي في البرامج في المستقبل.

لذلك قررت المحكمة أنه من غير الممكن ان تطالب الشركة،  بتحديث جميع الهواتف لمدة أربع سنوات،
دون معرفة ما قد يتم اكتشافه من أخطاء في المستقبل.

ما هى VAPULUS ؟

VAPULUS هي وسيلة دفع وتسويق عن طريق الهاتف وأقوى مزوّد حلول مدفوعات في الشرق الأوسط و جنوب افريقيا، تقوم بتزويد الخدمة لكلا من رواد الأعمال والأفراد واضعين نصب أعيننا توفير

تجربة دفع رائعة للتاجر المصحوبة بمميزات التسويق الرقمي والتحليلات، حيث تتنوع وسائل الدفع الرقمي، فإن نظام التشغيل يقبل بطاقات الصراف الآلي وبطاقات الإئتمان و المحافظ الرقمية علي حدٍ سواء، مما يتيح الفرصة لتوفير خدماتنا  لفئة الغير متعاملين مع البنوك بحرية.

تطبيق VAPULUS عبر الهاتف يمنح مستخدميه إمكانية الشراء عبر الانترنت والشراء من داخل المحال التجارية ودفع فواتيرهم بالطريقة المفضلة لديهم من خلال الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسب الشخصي.

Add Comment

Click here to post a comment

error: Content is protected !!