الدفع الإلكتروني

خدمات الدفع الإلكتروني ثقافة في تطورها الأول فى الدول العربية

لقد أصبحت الهواتف الذكية جزء من حياة كل شخص وليست مجرد خدمه واستخدام يمكن الإستغناء عنه فقد رتب البشر مهام حياتهم على أساس تواجد الهواتف الذكية معهم و التى يتم استخدامها بشكل اساسيى فى عمليات الدفع الإلكتروني.

اجرى بحث من شركه “اكسنور” واتضح من خلاله أن 20% من سكان أمريكا الشمالية يستخدمون عملية الدفع الإلكتروني فى دفع أثمان مشترياتهم عن طريق الهاتف بمعدل مرة كل أسبوع. تم هذا البحث علي 4000 من مستخدمي الهواتف الذكية في أمريكا وكندا.

و الدفع الإلكتروني عبارة عن منظومة متكاملة من الأنظمة والبرامج، التي توفرها المؤسسات المصرفية والمالية من أجل تسهيل عملية الدفع الإلكتروني، وبشكل آمن، حيث تعمل هذه المنظومة وفق مجموعة من القواعد والقوانين، التي تضمن للمستخدم السرية التامة، من حيث تأمين وحماية إجراءات عملية الشراء، وضمان وصول الخدمة للمستخدم.

قوة الدفع الإلكتروني

واتضح أيضا أن ثقافة الدفع الإلكتروني انتشرت بين الناس بصورة ملحوظة وأدركوا مدى قوتها وأهميتها في تسهيل بعض أمور الحياة. نسبة نمو هذه الثقافة بلغ 52% خلال السنوات الماضية ولكن معظمهم لم يستخدموا الدفع عبر الهاتف “الدفع الإلكتروني”، لان زياده نسبة الدفع لم تتخطي 1%
وظهر أيضا أن أكثر من يستخدمون خدمة الدفع الإلكتروني هم أصحاب الدخول المرتفعة أى التي تفوق الـ 150000 دولار يستخدم 40% منهم الهاتف في المدفوعات أسبوعيا؛ يأتي بعدهم الجيل الأصغر (الألفية) بنسبة 23%

هذه الإحصائيات تبرر جهود الشركات الكبرى مثل سامسونج وجوجل وأبل للتسويق ثقافة الدفع الإلكتروني والسعي وراء نمو هذه الخدمة كميزة إضافية بالجهاز بدلا من خط إنتاج مستقل.

ووفقا لاستطلاع آخر فقد صرح حوالي 80% ممن جربوا الدفع الإلكتروني إنهم متحمسون لإستخدام الخدمة بصورة أكبر إذا قدمت لهم الشركات عروضا تلبي احتياجاتهم وأنماط تسوقهم،
بينما قال 54٪؜ من الذين لم يجربوا خدمة الدفع الإلكتروني أنهم علي استعداد للتجربة إذا قدمت لهم الشركات بعض خصومات والقسائم المغريه.

وظهر في الاستطلاع أيضا أن محفظة “Apple Pay” تفوقت  ويجري من خلالها 68% من عمليات الدفع الإلكتروني في أمريكا.

الدفع الإلكتروني في الدول العربية

رغم أن هذه الإحصائيات متعلقة بأمريكا الشمالية يجوز التنبؤ بما سيحدث في الشرق الأوسط. فمن المتوقع أن يزيد عدد مستخدمي الهواتف في الشرق الأوسط إلى 195 مليون شخص مما يفتح ويمهد الطريق أمام خدمات الدفع الإلكتروني بشكل سريع

و قد كشف تقرير حديث صادر عن شركة بيفورت إحدى شركات “أمازون”، أن مؤشرات صناعة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي ارتفعت بنسبة 22% خلال عام 2016.

وكشف التقرير أن إجمالي قيمة السلع والخدمات التي تم شراؤها إلكترونيا في الدول العربية السبع الرئيسية في هذا المجال قد بلغ 30.4 مليار دولار عام 2016 في مقابل 24.9 مليار دولار عام 2015.

وجاءت دولة الإمارات في مقدمة دول المنطقة سواء من حيث القيمة النقدية للمشتريات التي تمت إلكترونيا وكذلك بالنسبة لمعدل نمو عمليات الدفع إلكترونيا، وذلك بإجمالي 12.4 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 21%.

الدفع عن طريق الموبايل (الدفع الإلكتروني)

في عام 2015 ارتفع عدد الشركات المتخصصة في خدمات الدفع عن طريق الهاتف (الدفع الإلكتروني) عن طريق التحويل إلى محفظة تتسم بالمرونة والسرعة في الإستخدام،

Share on whatsapp
واتساب
Share on linkedin
لينكدين
Share on twitter
تويتر
Share on facebook
فيسبوك

ابدأ رحلتك مع Vapulus اليوم

يتم توفير جميع الأدوات والدعم الذي تحتاجه