Home > Posts > Fin-Tech > ما هي توجهات الشراء لدي المستخدمين من خلال التجارة الالكترونية

ما هي توجهات الشراء لدي المستخدمين من خلال التجارة الالكترونية

الكثير من الشركات تدرس تطلعات الشراء لدي المستخدمين في التجارة الالكترونية

أفضل طريقة لتحسين حجم المبيعات في التجارة الالكترونية ، هي محاولة الشركات معرفة التوجهات الخاصة بالمستخدمين
مما يساعدهم في شراء السلع بشكل أسرع أو حتي شراء سلعة ليسوا واثقين من رغبتهم بها.
الكثير من الشركات حاليا تدرس سيكولوجية الشراء في الانترنت. ولكن هناك شئ هام وهو كيفية استعمال هذه المعلومات
لتحسين موقع التجارة الالكترونية، هناك عدة عوامل:

يجب تصميم صفحة للسلع:

معظم المستهلكين يقومون بخيار الشراء في أول 90 ثانية من رؤية المنتج، وهذا يعني أن البائع ليس لديه الكثير من الوقت
لكن هناك بعضا من الطرق المجربة التي تأتي بنتائج جيدة لجذب المستخدمين.
أولهما يجب عرض صور متعددة للمنتج وهي تعتبر واحدة من أصعب التحديات التي يواجهها البائع من خلال ممارسته التجارة عبر الانترنت..
لانه يتخطي خطوة التعامل الحقيقي مع المنتج، 58% نموا في المواقع العارضة لعدة صور للمنتج.
ثاني شئ هو توفير فيديو وهي الطريقة المثلي لكي يشعر المستهلك بالأمان وهي عن طريق عرض فيديو للمنتج المقبل علي شرائه،
حيث أن المستهلكين يثقون في شراء المنتج بنسبة 50% بعد مشاهدتهم فيديو له و45% من المستخدمين
يفضلون العودة إلي مواقع التجارة الالكترونية في حال توفر فيديوهات للسلع.
التجارة الالكترونية

أهم خطوة وهي تصميم صفحة للدفع:

عند قيام المستهلك بوضع السلعة في سلة الشراء لابد من وجود صفحة دفع يذهبون إليها.
يجب عدم إخفاء أي من التكاليف الخاصة بالمنتج لإنه سبب كبير في تخلي المستهلك عن المنتج هو عدم ظهور التكاليف الخاصة به فيشعروا بأنه تم الاحتيال عليهم، ويجب أيضا تجنب ظهور صفحة كبيرة لملئ البيانات تطلب من المستهلك يجب الاكتفاء ما يحتاجه من معلومات أساسية لكي تكتمل عملية الشراء.
ويجب عليه أيضا تسهيل عملية الدفع علي المستهلك من خلال خطوات بسيطة وسهلة، أي عملية شراء طويلة
سوف تترك أثراً سلبياً شأنها شأن التسجيل في صفحة الدفع النهائية.
إن الهدف من توجه المستهلكين إلى صفحة الشراء هي أن يقوموا بالدفع في خطوات بسيطة وقليلة مثل الدفع الالكتروني. إن كل صفحة جديدة تظهر للمستهلك
عند عملية الشراء قد تقلل من احتمالية اكماله عملية الشراء

Add Comment

Click here to post a comment

error: Content is protected !!