Home > Posts > Business > كيفية بناء الشخصية التسوقية Marketing Persona

كيفية بناء الشخصية التسوقية Marketing Persona

بناء الشخصية التسوقية  يشبه إلى حد كبير شخصية خيالية في مسرحية أو كتاب أو فيلم ؛ يمثل المشتري أو العميل شخصية “خيالية” للسوق أو الجمهور المستهدف. تلعب شخصية التسويق دورًا في تحسين فهم فريق التسويق  حول كيفية الترويج لمنتجك.

ستطلع على كيفية بناء الشخصية التسوقية، وفوائدها ، وأفضل الممارسات لاستخدامها ، وأغراض الحصول عليها.

الغرض من بناء الشخصية التسوقية

يجب أن تستند شخصيتنا إلى المعلومات النوعية والكمية التي يجمعها فريقك من أبحاث  وتحليلات الويب والمقابلات.

هناك العديد من الخصائص الشخصية للمشتري

إنهم أناس حقيقيون لديهم قيم ومعتقدات وأهداف وخلفيات
إنها تمثل مجموعات مختلفة من المستخدمين الرئيسيين الذين تستهدفهم
إنها تعبر عن الاحتياجات الرئيسية لكل مجموعة مستخدمين وتركز عليها
إنهم يبحثون عن الميزات والمنتجات التي يلبيها منتجك

فوائد شخصية

يساعد الأشخاص في تضييق تركيزك عند اتخاذ القرارات بشأن كيفية تصميم وإنشاء موقع الويب الخاص بك ، وكذلك القرارات الأخرى ، مثل أين تنفق أموال التسويق الخاصة بك. تشمل المزايا الأخرى لبناء شخصية المشتري ما يلي:
  • يمكن لفريق التسويق التأكد من أن جميع المحتويات تتم محاذاتها مع احتياجات العملاء المستهدفين ورغباتهم
  • يمكن للمصممين تصميم مواد التسويق و مميزات موقع الويب لتتناسب معهم
  • يمكن لأصحاب المصلحة  فهم السوق المستهدفة بشكل أفضل واتخاذ قرارات أكثر استنارة

كيفية إنشاء شخصية: أفضل الممارسات

إجراء البحوث المستخدم

أثناء بحث المستخدم ، تأكد من الإجابة على هذه الأسئلة القليلة: من هم مستخدميك ، ولماذا يهتمون بمنتجك ، وما هي توقعاتهم بشأنه؟

العصف الذهني

خذ المعلومات التي قمت بجمعها ووضعها في مجموعات شخصية مختلفة ثم قم بتمييزها. العصف الذهني أكثر داخل كل مجموعة.

قم ببناء شخصيتك بطريقة واقعية

– على الرغم من أن هؤلاء الأشخاص هم أشخاص “خياليون” ، إلا أنهم حقيقيون في حقيقة أنهم يمثلون عميلًا رئيسيًا. تأكد من بنائها حتى تتمكن من الاتصال بها من منظور التسويق.

لا تقم فقط بتركيبها

صدق أو لا تصدق ، هذا يتم في كثير من الأحيان. بناء الشخصية ليس بالأمر السهل مثل التمشيط عبر بيانات العملاء الخاصة بك والاقتراع على موظفيك. لا يمكنك تخمين شخصية وتوقع نفس النتائج مثل بحث شخص من خلال بيانات السوق

ينبغي بناء شخصيتك بطريقة تروي قصة عن العملاء المثاليين

يجب أن تحكي الشخصية قصة عن العميل (العملاء) المستهدفين تمامًا مثل كتاب يضع شخصية في البداية. إنها أكثر من مجرد بيانات سكانية

تكثيف البحث الخاص بك

أعمل على تكثيف البحث وتكثيفه من خلال إيجاد وربط الخصائص والسمات المشابهة وثيقة الصلة بشخصيتك

حدد الغرض من مشروعك (موقع إلكتروني أو قطعة تسويقية):

عملية بناء شخصيتك

إذا كنت تعرف الخطوات الصحيحة التي يجب اتخاذها والأسئلة الصحيحة التي تطرحها على نفسك ، فليس من الصعب بناء شخصية. تتمثل أكبر خطوة في تقديم المعلومات بطريقة مفيدة حتى تتمكن شركتك من فهم شخصيتك واستخدامها لتحسين عملية مبيعاتها.

بناء شخصية عظيمة باتباع الخطوات أدناه

الخطوة الأولى: ابحث عن أشخاص للتحدث معهم وإجراء مقابلات معهم.

الخطوة الثانية: استخدم البحث والمعلومات التي تم جمعها لإنشاء شخصيتك.
الخطوة الثالثة: اذكر ما تعلمته عن دوافع شخصيتك.
الخطوة الرابعة: علم فريق المبيعات الخاص بك عن شخصيتك.
الخطوة الخامسة: تطوير الرسائل حول شخصيتك الجديدة.

الخطوة السادسة: أعط شخصيتك اسمًا ووجهًا.

 

يُعد إنشاء الأشخاص أمرًا مهمًا في وضع خطة تسويقية تناشد السوق التي تستهدفها. قم بتطوير شخصية التسويقية  بطريقة تجعل فريقك وعملك ومنتجك منطقيًا. سيتيح لك جمع المعلومات وإنشاء الأشخاص استهداف السوق المناسب وإنشاء موقع ويب جذاب وتطوير مواد تسويقية تكميلية تساعد على تحسين عائد الاستثمار.

error: Content is protected !!