Home > Posts > e-marketing > اهم النصائح للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
Kiev, Ukraine - May 20, 2013 - A social media logotype collection of well-known social network brand's placed on modern computer keyboard. Include Facebook, YouTube, Twitter, Google Plus, Instagram and more other logos.

اهم النصائح للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

بعد أن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من الضروريات التي لا يخلو منها أي عمل أو أي شركة ومؤسسة، فأصبح هناك ما يسمى بمتخصصين التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والأمر الذي اعتبره العالم بأجمعه أمرًا هامًا وتم تخصيص وظيفة مخصصة لذلك العمل باسم “مسؤول التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي” أو بالإنجليزية “Social media marketing”

لذا فإذا كنت أحد العاملين بتلك الوظيفة يجب عليك إتباع بعض النصائح التي سوف تورد في المقال التالي.

أولًا مواقع التواصل الاجتماعي المتعارف عليها

هناك كثير من مواقع التواصل الاجتماعي ولكن هناك القليل منها من يستخدم في عمليات التسويق مثل:

– فيسبوك

– تويتر

– لينكد إن

– إنستجرام

– جوجل بلاس

– بينتريست

– يوتيوب

يوجد العديد من المواقع الأخرى ولكن يعتبر هؤلاء هم الأهم.

أهم النصائح في مجال التسويق عبر مواقع التواصل

هناك العديد من النصائح بالفعل التي يجب عليك إتباعها ولكننا سوف نذكر أهم تلك النصائح والتي منها:

– لا تحاول بيع المنتجات في كل الأحوال على مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن تلك المواقع أنشئت من أجل التواصل الإجتماعي فلا تكن مزعجًا لعملائك، فقط قم ببعض الأعمال الترويجية لأعمالك عليه.

مواقع التواصل خلقت لذلك ولذلك تستخدم، قم بالدعاية لموقعك أو مدونتك أ, حتى متجرك على مواقع التواصل لكي تقوم بتحويل بعض العملاء من مواقع التواصل إلى موقعك أو متجر الأصلي، وهذا حتى لا يشعر غير المهتمين بالإزعاج.

– تحديد الجمهور والفئة التي تستهدفها في عملية التسويق، واختيار لغة حديث مناسبة معهم ومع ثقافتهم، كما يفضل أن تقسم منتجاتك لكل فئة على حدى ولا تروج لكل المنتجات ذات الفئات المختلفة في نفس الوقت.

– قم بفحص تحليلات مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر تفاعلًا مع مجال، فليس بالضرورة أن تجد كل المواقع تتناسب مع مجال عملك، فمثلًا لا يمكنك أن تقوم بتسويق منتجات منزلية وأدوات منزلية على مواقع تواصل مثل لينكد إن أو بينتريست نظرًا لاختلاف أذواق فئات تلك المواقع.

– تفقد دوريًا منشوراتك، إعلاناتك، حملاتك الترويجية لمعرفة مدى نجاحهم أو مدى فشلهم، ولكي تضع يدك على نقاط الضعف وتقوم بحلها في القادم وتعلم نقاط القوة لديك وتقوم بالعمل على زيادتها وتطويرها.

مثلًا إذا وجدت أن حملاتك الترويجية على فيسبوك تأتي بثمارًا جيدة، وفي نفس التوقيت على جوجل بلس لا تأتي حملاتك بالهدف المرجو منها، فحاول أن تزيد من حملاتك الفترة القادمة على فيسبوك على حساب حملات جوجل بلس وهكذا.

– شارك كل ما يهم منتجك حتى وإن كن من جهات أخرى، فهذا من شأنه أن يجلب لك الكثير من الزيارات والمتابعين حتى وإن لم يكونوا من المهتمين لشركتك.

– تعامل مع مواقع التواصل بطبيعتها التي صممت لها، فمثلًا لا يمكنك أن تنشر منشورًا على إنستجرام وتضع عليه وصف كبير في القراءة والوقت المستهلك، فطبيعة عمل إنستجرام هي عرض الصور والمحتويات الجذابة، فحاول أن تضع أهم ما تريد في التصميم الذي سوف تنشره أو الفيديو والصورة.

– تفاعل مع أكثر الفئات التي تتفاعل مع محتواك ولا تتجاهلهم حتى لا يتركوك، فمثلًا إذا كنت تعمل مسوق عبر مواقع التواصل لشركة هواتف ذكية تصنع هواتف في جميع الفئات السعرية، ولكنك وجدت أن أغلبية متابعينك من أصحاب الفئة المتوسطة، فيجب عليك حينها أن تهتم أكثر بمنشورات تخص تلك الفئة وهكذا مع مراعاة الاختلافات.

– وأخيرًا وأهم شيء هو عدم السخرية والتقليل من المنافسين، لا تقم بمقارنة نفسك ومنتجك دائمًا بالمنافسين حتى لا يشعر البعض بأنك هنا لكي تذم فيهم فقط ولا تركز على عملك من أجل العميل ولكن تركز على عملك من أجل أن تذم وتنافس الشركات الأخرى والمنافسين.

error: Content is protected !!