Home > Posts > Uncategorized > الدفع الإلكتروني يقرب المسافة بين التجار وعملائهم

الدفع الإلكتروني يقرب المسافة بين التجار وعملائهم

عندما تبحث ، بصفتك تاجر ، عن إحدي حلول الدفع الإلكتروني لموقعك على الويب ، لا تركز فقط على التكاليف بلل أيضا على التكنولوجيا وعملية التكامل

وأيضًا على مستوى دعم العملاء. فهذا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالخدمة التي تقدمها لعملائك أنت.

هل لديهم فريق الدعم داخل الشركة أم أنهم قاموا بالاستعانة بمصادر خارجيةمن بعض الشركات الخارجية؟
هل هم على استعداد للمساعدة والإجابة على أسئلة العميل في أي وقت من الأوقات؟
تخيل هذا الموقف: أنت تبيع سلعًا في متجر التجارة الإلكترونية ، وأنشئ علامتك التجارية
ويثق الناس بك ثم … هناك مشكلة في الدفع.مثل وجود بعض الأخطاء عندما ينقر العملاء على زر “الدفع”
أو يتزايد عدد سرقة بيانات البطاقة. ماذا ستفعل في هذه الحالة؟ ستحاول الاتصال بمقدم خدمة الدفع أولاً.
الآن تخيل أن لا أحد يستجيب – تخسر العملاء والمبيعات. تمر بضعة أيام ويخبرك الموفر فقط بأن تتحلى بالصبر. هذه كارثة ، أليس كذلك؟

 

فينتك – التكنولوجيا المالية

تعتبر Fintech واحدة من هذه الصناعات حيث يحتاج العملاء إلى الحصول على استجابة سريعة ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بـ الدفع الإلكتروني
ليس هناك مساحة للأخطاء خاصة عندما لا تستجيب خدمة العملاءيجب أن يتم وضع العملاء في المقام الأول.
إن الهدف الأساسي لـ التكنولوجيا المالية – فينتك – هو جعل الخدمات المالية أكثر بساطة وسهولة
في الوصول إلى العملاء. يجب أن يحصل المستهلكون على ما يحتاجونه.
عندما تختار مزودًا للدفع ، يجب أن تبحث عن شريك يكون شريكك في الدفع – مع مراعاة احتياجات عملائك.
تأكد من أنه يمكنك الاعتماد على مزود الدفع في أي وقت تحدث مشاكل.
عندما يتعلق الأمر بـ الدفع الإلكتروني ، يجب أن يتم بناء شركتك على الثقة لإغلاق المبيعات بشكل آمن وجعل عملائك يشعرون بالأمان.
أجب عن نفسك: هل ستدفع عبر الإنترنت في صفحة متجر التجارة الإلكترونية إذا لم تكن متأكدًا من أن الدفع الإلكتروني آمن؟
أو عندما تحتاج إلى إجراء 6 خطوات أو أكثر لإجراء دفعة أخيرة؟
ماذا لو كانت لديك مشكلة في الدفعات ولن يقوم أحد من شركة التي تتعامل معها بالرد على رسائلك؟
تعرف على أحدث تكنولوجيا في قطاع الدفع الإلكتروني التابعة للتكنولوجيا المالية – فينتك –

الدفع الإلكتروني : الدفع بواسطة الهاتف يضيف 5 فوائد، تعرف عليهم

Add Comment

Click here to post a comment

error: Content is protected !!