Home > Posts > e-marketing > العلاقة بين التسويق عبر الانترنت والتجارة الالكترونية

العلاقة بين التسويق عبر الانترنت والتجارة الالكترونية

ساهم التطور والابتكار في تقنية أنظمة المعلومات في الترويج  لأنشطة التجارة باستخدام تلك التقنيات ادى الى ظهور التجارة الالكترونية التي تتم عن طريق مزاولة الأنشطة التجارية عبر أنظمة الشبكات  و قد ساعدت التجارة الالكترونية في ظهور ما يسمى بالتسويق عبر الانترنت والذي عن طريقه يتم التفاعل بين الأطراف للتبادل الكترونياً بدلا من الاتصال المادي المباشر مما يوضح العلاقة بين التسويق عبر الانترنت و التجارة الالكترونية .

مفهوم التسويق عبر الانترنت

التسويق عبر الانترنت او التسويق الالكتروني هو التسويق عن طريق وسائل التواصل الإلكتروني او على محركات البحث وغيرها من طرق عرض المنتجات مثل عمل إعلان لسلعة معينة وعرضه على مواقع التواصل الاجتماعي فالتسويق عبر الانترنت يعتمد بشكل أساسي على شبكة الانترنت في ممارسة كافة الأنشطة التسويقية كالإعلان والبيع والتوزيع وتصميم المنتجات الجديدة والتسعير وغيرها.

وسائل التسويق عبر الانترنت

التسويق بالمحتوى

تقوم فكرة التسويق بالمحتوى على الاعتماد على نشر محتوى ذي قيمة عالية لتوضيح صورة الخدمة التي يقدمها الشركة او المنتج الذي يقدمه المتجر أمام العملاء مما يدفعهم لطلب المزيد من المعلومات عن السلعة او إتمام عملية الشراء عبر الإنترنت لتلك الخدمة او المنتج.

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يقوم فكرة التسويق عبر المواقع الإلكترونية على فكرة عمل منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي وعادةً ما يتضمن الصور ومقاطع الفيديو والنصوص للتعريف بالشركة والخدمات التي تقدمها بالإضافة إلى المعلومات التي قد يحتاجها العميل للتعرف على المنتجات.

مفهوم التجارة الالكترونية

التجارة الإلكترونية هي نظام يتيح عبر الإنترنت حركات بيع وشراء السلع والخدمات والمعلومات كما أصبحت التجارة الالكترونية لا تقتصر فقط على عمليات البيع بل تتعدى ذلك لتشمل عمليات الإعلان التجاري والتبادل التجاري بين الدول والمستهلكين والمنتجين الانترنت.

 أدى ذلك الى ظهور المتاجر الالكترونية التي يتم فيها عمليات بيع وشراء الخدمات والبضائع والمعلومات عبر الانترنت ويشمل ذلك الاعلانات والمعلومات عن المنتجات والبضائع وتبادل البيانات الالكترونية مما سهل انشاء نقاط البيع الالكتروني معظم أنشطة التجارة الالكترونية عبر شبكة الانترنت وتقسم التجارة الالكترونية الى ثلاثة أنواع رئيسية:

  •  تجارة الكترونية بين الشركات والشركات
  •  وتجارة الكترونية بين الشركات والعملاء
  • وتجارة الكترونية بين العملاء والعملاء

 

العلاقة بين التسويق عبر الانترنت والتجارة الالكترونية

  • ان كل منهم مترتب على الآخر، فإذا تم التسويق للسلعة بشكل صحيح وناجح ووصلت الإعلانات إلى العميل المستهدف، سوف يؤدي ذلك إلى رغبة العميل في شراء السلعة والتواصل مع التاجر لشرائها عبر الموقع في عملية تجارة إلكترونية كما ان التجارة الإلكترونية تعتمد على عمليات التسويق عبر الانترنت في التسويق للسلع والخدمات عبر مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها والتسويق عبر الانترنت ينتج عنه معاملات تجارية منها الإلكتروني ومنها غير الإلكتروني.
  • وليس كل عمليات التسويق عبر الانترنت ينتج عنها تجارة إلكترونية، او كل عمليات التجارة الإلكترونية هي نتاج عمليات تسويق عبر الانترنت فقط ولكن كل عمليات التطوير والتنمية والانتشار والتوعية والتثقيف بأي من التسويق عبر الانترنت أو التجارة الإلكترونية يؤثر إيجابا على الامر.
  • الشركات تبحث عن فرص الوصول إلى الإنترنت، وهذا هو دور التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية توفر التسهيلات اللازمة لجعل مثل هذه القرارات للعملاء المحتملين عندما تقرر شراء أو دفع الخدمات.

الخلاصة

توجد علاقة وثيقة بين التسويق عبر الانترنت والتجارة الالكترونية حيث يمكن توضيح العلاقة بين التسويق عبر الانترنت و هي ان التجارة الالكترونية أيشير فقط إلى المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها أو بيعها عن طريق الإنترنت  ويعتبرالتسوق عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وعقد المؤتمرات عن بعد، والتذاكر الإلكترونية، والرسائل الفورية هي بعض من تطبيقات الأعمال الشائعة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.
.

error: Content is protected !!