Home > Posts > Technology > ماذا تعرف عن التحول الرقمي في الاردن

ماذا تعرف عن التحول الرقمي في الاردن

وضعت الحكومة الأردنية خطة التحول الرقمي على راس اولويتها كما وضع مجموعة من الاستراتيجيات استنادا إلى المتطلبات التي تم اعتمادها في السياسات لذلك في هذا المقال سوف نتحدث عن التحول الرقمي في الاردن وأبرز الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها من اجل التحول الرقمي.

نبذة عن التحول الرقمي في الاردن

أصبحت الاردن رائدة في التحول الرقمي بعد ان تقدمت 7 مراتب في مؤشر ريادة الأعمال العالمي في العام ليصبح في المرتبة 49 على مؤشر تنافسية المواهب العالمية خلال 3 سنوات فقط كما يشكل رائدي الأعمال فيه 23 % من رياديي الأعمال في المنطقة العربية.

حيث ترسم الاردن الإطار العام وخارطة الطريق التي ستحكم السياسات الاقتصادية والاجتماعية القائمة على إتاحة الفرص للجميع. ومن مبادئها الأساسية تعزيز سيادة القانون وتكافؤ الفرص وتحقيق الاستدامة المالية وتقوية المؤسسات. ولكي يتحقق ذلك لابد من تعزيز التحول الرقمي للخدمات الحكومية من خلال رفع مستوى البنية التحتية ورفع سوية التعليم والصحة.

 بالإضافة إلى تعزيز دور القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني للمساهمة في العملية التنموية. كذلك فإن الرؤية تراهن على أن النجاح في تحقيق محتواها وتنفيذ السياسات الواردة فيها يتطلب التزاما من قبل المواطن والحكومة والقطاع الخاص والمجتمع المدني.

تهدف خطة تحفيز النمو الاقتصادي التي وضعتها الحكومة إلى استعادة زخم النمو الاقتصادي الوطني من خلال مجموعة من المشاريع التي تساهم في تعزيز الاقتصاد الوطني وحيث ان التطوير في الاداء للخدمات الحكومية يشكل فرصة كبيرة في المساهمة في تخفيض النفقات الحكومية.

التحول الرقمي في الاردن

فقد عرضت الخطة مجموعة من المشاريع الحكومية لتعزيز التحول الرقمي في الاردن ومن اهمها رفع مستوى الكفاءات في القطاع الحكومي وإعادة هندسة الإجراءات للخدمات الحكومية والحد من استخدام الورق في الجهات الحكومية والترويج للخدمات الحكومية من خلال مكاتب البريد ومحطات المعرفة وغيرها من مشاريع التحول الرقمي.

كما وضعت الحكومة الأردنية شعار “حكومتي بخدمتي” الذي يهدف الى توفير حياة أفضل للمجتمع وتلبية احتياجات وطموحات جميع المستفيدين وذلك لتحقيق ما يلي:

  1. الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية ورفع نسبة الإقبال عليها
  2. توفير النفقات على الحكومة والمستفيدين
  3. تحسين مستوى كفاءة الأداء الحكومي
  4. رفع مستوى الشفافية

الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها الحكومة الاردنية

تتسق الأهداف الاستراتيجية للتحول الرقمي للخدمات الحكومية مع الأهداف الوطنية للمملكة في رؤية وخطة تحفيز النمو الاقتصادي والاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي وهي كما يلي:

الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية ورفع نسبة الإقبال عليها

الارتقاء بمعايير موحدة لجودة تقديم الخدمات الرقمية والتأكد من حصول المواطن على الخدمة بصورة كاملة رقميا والكترونيا بحيث نضمن سهولة استخدامها والوصول اليها وتوفر الخدمة على مدار الساعة 24 / 7 بفعالية وسرعة عالية مع الحفاظ على أمن وسرية المعلومات للحصول على نسبة اقبال عالية على الخدمة.

توفير النفقات على الحكومة والمستفيدين

تخفيض النفقات على الجهات الحكومية من حيث الموارد والكلف التشغيلية اللازمة لتقديم الخدمة. إضافة إلى توفير الوقت والجهد والكلفة على المستفيدين للحصول على الخدمة الحكومية مقارنة بالطريقة التقليدية.

تحسين مستوى كفاءة الأداء الحكومي

تحسين الكفاءة التشغيلية للحكومة ورفع الفعالية من خلال التحول الرقمي وصولا لبيئة عمل خالية من الورق من خلال الاستخدام الأمثل للموارد والتقنيات الحديثة والتي تدعم وتسهل رحلة التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية.

رفع مستوى الثقة بالحكومة

بناء جسور التعاون وتعزيز الثقة المتبادلة بين الحكومة والمستهلكين وذلك من خلال تعزيز التواصل بين الجهات الحكومية ورفع نسبة المشاركة المجتمعية وتوفير البيانيات التي بحوزة الحكومة لتعزيز خلق أفكا ر وخدمات جديدة

الخلاصة

يمثل التحول الرقمي فرصة فريدة لمساعدة اقتصاد الحكومة الأردنية على التصدي للعديد من التحديات الاجتماعية والاقتصادية التي تعترض طريق تحقيق نمو اقتصادي مستدام من خلال الاقتصاد الرقمي الذي يشكل حاضر الأنشطة الاقتصادية العالمية ومستقبلها نظراً لتأثيره على رفع الإنتاجية وتعزيز الكفاءة وتحسين نظام الحوكمة والشفافية.

error: Content is protected !!