التجارة الإلكترونية

التجارة الالكترونية والنمو المتزايد

التجارة الإلكترونية Electronic Commerce هى عملية إجراء معاملات تجارية مثل بيع المعلومات والخدمات والسلع عن طريق شبكة الإنترنت، حيث تضم التجارة الإلكترونية العديد من النشاطات الاقتصادية الكبيرة، كما تتكون هذه التجارة من عمليات البيع والشراء بين الشركات والمستهلكين بالإضافة إلى المعاملات التجارية الداخلية التي تدعم هذه التجارة، ومن أبرز الأمثلة على المتاجر الإلكترونية؛ أمازون، Uber ،eBay وغيرها.

منذ سيطر الانترنت على حياة الانسان اصبح يستخدمه الانسان لكل شى وفى كافة المجالات بشكل تدريجى ومن المجالات التى اصبح يستخدم فيها الانترنت بشكل متزايد لدرجة انها اصبحت ينشئ منصات خاصة لها هى التجارة عبر الانترنت او التجارة الالكترونية

ومع تطور استخدام الانترنت وتطور استخدام الاشخاص من حيث نظرتهم للانترنت حيث اصبح لا يوجد شخص لا يحمل هاتف ذكى يتصفح من خلاله الانترنت وحتى ان لم يكن فهناك دائما فى كل منزل جهاز حاسب الى يتصفح الافراد من خلاله الانترنت

التجارة الالكترونية هى موضة العصر

 

من هنا اتت فكرة التجارة الالكترونية او منصات التجارة الالكترونية التى تعرض منتجاتها وتسمح بالدفع والشراء عبر الانترنت، ومن ابرز مواقع التجارة الالكترونية هو موقع امازون الذى يعتبر اكبر منصة تجارة الكترونية فى العالم وعلى غراره ياتى موقع سوق الامارتى او جوميا المصرى

ويتزايد الاهتمام فى كثير من الدول العربية بالتجارة الالكترونية حيث تتصدر الامارات القائمة حيث تبلغ نسبة المتسوقين الكترونيا بها 71%  من عدد السكان فى حيث تاتى الاردن فى مؤخرة القائمة لان نسبة الانتشار بداخلها مازلت لم تتجاوز 50%

وفى مصر تتزايد نسبة نمو التجارة الالكترونية بسبب توفر المنصات المتعددة لذلك وحتى على مستوى المستهلكون يتزايد معدل استخدامهم لمواقع التسوق الالكترونى، ويعتبر من احدى اسباب اهتمام الاشخاص المتزايد بالتجارة الالكترونية هى سهولة التصفح وتوفير الوقت والمجهود وتوافر امكانية الشراء طوال الوقت فى خلال اليوم حيث لاتكون تلك المنصات لفترة معينة انما تكون متاحة دائما كما انها تتميز دائما بتوفير العروض لجذب كثير من المستخدمين الذين يهتمون بشكل كبير بتلك العروض مما يزيد اهتمامهم بالشراء من خلال تلك المنصات التى يتوافر عليها ايضا بعض المنتجات التى لاتتوافر فى بعض المتاجر الكبرى وهو مايعطيها افضلية كبيرة

ويتوافر عدة مزايا مهمة للغاية تجعل الاشخاص يهتمون بالشراء اونلاين ويشجعون غيرهم على ذلك مثل

توافر اماكنية الاسترجاع او الاستبدال للمنتج

توافر اكثر من طريقة للدفع مثا الدفع عند الاستلام وعن طريق الكارد الالكترونى مثل visa card    MasterCard

كما تعتبر طريقة الدفع عند الاستلام من اكثر الطرق شيوعا فى الدول العربية وفى مقدمتها مصر التى قام اكثر من 70% من السكان بالشراء اونلاين والدفع بتلك الطريقة

ويختلف الدور الذي يلعبه الإنترنت في مجال التسوق الإلكتروني بشكل كبير، حيث يقوم 17% من المتسوقين بإتمام عملية الشراء بالكامل إلكترونيا بينما 67% يستخدمون الإنترنت فقط للبحث عن المنتجات والخدمات التي يريدون شراءها. فى حين ان 90 % من المستهلكين يقومون بمراجعة التعليقات ووجهات نظر من سبقوهم، قبل اتخاذ قرار الشراء إلكترونيا

 

 

.

Share on whatsapp
واتساب
Share on linkedin
لينكدين
Share on twitter
تويتر
Share on facebook
فيسبوك

ابدأ رحلتك مع Vapulus اليوم

يتم توفير جميع الأدوات والدعم الذي تحتاجه