Home > Posts > payment methods > أسباب تدفع التجار إلى الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني

أسباب تدفع التجار إلى الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني

يتوقع في عام 2019 أن يصل الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني إلى نسبة 55% من المعاملات المالية، وبما أن المتسوقين عبر الإنترنت اليوم معتادون على الحصول على ما يريدون بالضبط، فإن الأمر متروك للتجار لتقديم تفضيلات المستهلكين المتطورة أو المخاطرة بخسارة المبيعات، يمكن أن تجعل خيارات الدفع البديلة المتعددة من مشكلات التخلي عن عربة التسوق شيئًا من الماضي

احصائيات الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني

أجرت شركة Researchscape International استطلاع لأكثر من 2000 مستهلك في دراسة عبر الإنترنت حول التمويل الفوري، وكانت النتائج مذهلة حيث يرغب 47% من المستهلكين في الحصول على خيار تمويل فوري أثناء التسوق عبر الإنترنت، في حين أن 40% سينفقون المزيد من الأموال على الشراء إذا كان لديهم خيار التمويل الفوري، بالإضافة إلى ذلك، من المرجح أن يختار 73% من المستهلكين متجر الكتروني يقدم تمويلًا فوريًا على حساب اختيار متجر لا يفعل ذلك.

أسباب الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني 

1- مشتريات أكثر

يرغب المتسوقين عبر الإنترنت عند الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني في الاختيار بين العديد من خيارات الدفع، ربما لهذا السبب يوفر أنجح المتاجر الالكترونية الاختيار بين أكثر من وسيلة دفع الكتروني.

مما يسمح للمتسوقين بتمويل العناصر عبر الوقت، وتقسيم مشترياتهم إلى أقساط دون فوائد، أو تجربة العناصر في المنزل قبل السداد على الإطلاق، وكلما زادت خيارات الدفع المرنة التي يقدمها تجار التجزئة، زاد احتمال أن يجد العميل خيارًا يناسبهم، وعندما يبدأ المزيد من المتسوقين في إكمال عمليات الشراء  تشهد مبيعات المتاجر الالكترونية نموًا ملحوظًا.

2- تحسين التحويل

يساعد الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني في القضاء على إدخال البيانات المستهلكة للوقت، مما يخلق تجربة أسرع وأكثر سلاسة مع معدلات تحويل أعلى من استخدام الدفعات القائمة على البطاقات الائتمانية، في المرتبة الثانية بعد سياسة العائدات السيئة، أحد أهم الأسباب وراء تخلي المتسوقين في الولايات المتحدة عن الشراء عبر الإنترنت هو أن عملية الخروج استغرقت وقتًا طويلًا.

3- ملائم لاستخدام الهاتف الذكي

وفقًا لدراسة أجرتها Google فإن 65% من المستخدمين الذين يتسوقون عبر الإنترنت بدأوا عمليات البحث عبر الهواتف ذكية قبل إجراء عملية الشراء، يستمر التسوق عبر الأجهزة المحمولة في النمو، حيث لا يزال هناك عدد هائل من تجار التجزئة على الإنترنت بما في ذلك العديد من كبار المتاجر الرقمية، يفتقرون إلى تصميم مناسب للهواتف الذكية.

إن تحسين متجرك قد يعني مزايا تنافسية، إنه حل سهل للغاية، من خلال الاستغناء عن إدخال البيانات غير الضرورية وتمكين الشراء بنقرة واحدة على متاجر الأجهزة المحمولة وفي تطبيقات مثل Instagram، يمكن للتجار تسريع العملاء من خلال الخروج والتوقف عن فقدان مبيعات الهواتف المحمولة.

4- منخفضة المخاطر

عند استخدام تجار التجزئة غير المألوف، يحجم المستهلكون أحيانًا عن مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقات الخصم عبر الإنترنت، ومع ذلك فمن خلال طريقة دفع بديلة معروفة، يشعر المستخدمون بالأمان نظرًا لأن بياناتهم محفوظة في بيئة يثقون بها بالفعل.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح لدى التجار الذين يترددون في تقديم خيارات سداد مرنة مثل التمويل الفوري دون فوائد خيار تحويل المخاطر إلى شريك الدفع، حيث يحصل التجار على إيراداته مقدمًا، حتى إذا كان العميل يتخلف عن الدفع.

5- النمو العالمي المحتملة

نظرًا لأن مواقع الالكترونية تقوم بمزيد من الأعمال على مستوى العالم، فيمكنها جذب الأسواق الدولية وضمان التكامل السهل على الخروج وتقديم تجربة متسقة عبر منصة دفع عالمية، تفهم كيفية تلبية الاحتياجات الإقليمية وتقديم خياراتك وخيارات الدفع الخاصة بك حتى يكون العملاء على استعداد لاستخدامها.

يملك عدد قليل من الشركات في صناعة التجارة الإلكترونية لديها الخبرة والدراية الإقليمية لخلق تجارب تتناسب مع الثقافة والبنية التحتية لمختلف البلدان، في ألمانيا مثلًا سترغب في التركيز على الخصوصية، بينما في أمريكا يكون بدائل الدفع الجزئي في وقت مبكر من مسار التحويل أكثر أهمية، لكن لا تفعل الشيء نفسه في هولندا سيكون غير قانوني.

أبرز خيارات الدفع الالكتروني

1- غرفة المقاصة الآلية ACH: وهي مدفوعات يتم تحويلها إلكترونيًا من حساب مصرفي تم التحقق منه إلى حساب آخر، وتستخدم مدفوعات ACH على نطاق واسع كوسيلة للدفع B2B لأنها المعاملات سريعة بلا أوراق وآمنة التي توفر الوقت والمال.

2- حساب التاجر Merchant Account: هو حساب مصرفي يسمح للعميل باستلام المدفوعات من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم، يُطلب من مزودي التجار الالتزام بالقواعد التي تحددها جمعيات البطاقات. 

3- بوابة الدفع الالكتروني: تتيح بوابة الدفع للتجار تمرير معلومات بطاقة الائتمان بشكل آمن بين العميل والتاجر وأيضًا بين التاجر ومعالج الدفع، بوابة الدفع هي الوسيط بين التاجر والبنك الراعي.

4- معالج الدفع اللكتروني: وهو الشركة التي يستخدمها التاجر لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان، تنفيذ معالجات الدفع تدابير مكافحة الغش لضمان حماية كل من العميل الأمامي والتاجر.

الخلاصة 

يعتبر الاعتماد على طرق الدفع الالكتروني هو الوسيلة الأرجح لنمو وازدهار تجارتك الالكترونية، تتيح لك فابيلس أسرع وسيلة دفع وأكثرها موثوقية نظرًا لأنها حصلت على شهادة PCI، كما أنها واحدة من بوابات الدفع الالكتروني في الشرق الأوسط الأكثر سلاسة، فضلًا عن العديد من الخدمات التي تقدمها لكل من المستهلك والشركات.

error: Content is protected !!