Home > Posts > e-marketing > أهم اتجاهات التسويق الرقمي في 2019

أهم اتجاهات التسويق الرقمي في 2019

من المعروف أن التسويق الالكتروني هو المسيطر في الوقت الحالي على أغلب الشركات الكبرى او الناشئة، حيث يساعد أصحاب الشركات ورواد الأعمال في إنجاز حاجاتهم بشكل أسرع ويكسبهم عملاء جديد، خاصة تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، ويعتبر التسويق الرقمي أهم ازرع التسويق الالكتروني مؤخرا حيث أن اتجاهات التسويق الرقمي أصبحت مسعى لجميع العملاءفي عالم التسويق.

ما معنى التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو أن يقوم صاحب البيزنس باستخدام شبكة الانترنت وأجهزة المحمول  ومواقع التواصل الاجتماعي والاعلانات والمحركات الخاصة بالبحث كمنصات حتى يصل من خلالها للمستهلكين، وقد تجاوز التسويق الرقمي الانترنت حيث أنه يستطيع صاحب البيزنس الوصول للعملاء من خلال رسائل نصية قصيرة لا تحتاج إلى انترنت.

اتجاهات التسويق الرقمي

الواقع المعزز ومواقع التواصل الاجتماعي

وفقًا لما أثبته التقرير الصادر عن تأثير الشبكات الاجتماعية في عام 2018، فإن مستخدمي تلك المواقع من خلال الهواتف الذكية بات عددهم في زيادة كبيرة للغاية، وهناك توقعات بوجود زيادة أخرى في عام 2019 المقبل.

وأشارت الدراسات أن الهواتف الذكية باتت مسيطرة بشكل أكبر مما يتوقع على حياة الغالبية من سكان العالم، ما ساهم في زيادة مستخدمي الشبكات الاجتماعية نظرًا لأنها تتوفر بشكل “ابلكيشن” أو تطبيقات على الهواتف تتيح الدخول على عوالم مختلفة.

وهنا يبرز دور التسويق الرقمي ، فيمن أن يستغل المسوقين تلك الزيادة في مستخدمي الانترنت والواقع المعزز لتوفير معلومات عن المنتجات والخدمات التي ترغب في تداولها حول ما تقدمه الشركة أو المؤسسة ليرتبط المنتج بأذهان العملاء من مستخدمي الشبكات الاجتماعية.

الإعلانات المستهدفة

وهي إعلانات يتم الاعتماد عليها في التسويق الرقمي من أجل التأثير على فئة معينة أو شريحة محددة من الجماهير، ويتم الاعتماد عليه ليصل إلى الجمهور المقصوب بهدف محدد لها، وتقوم الشركات بتحديد قطاع من جمهورها وتخرج عليهم بهذه الإعلانات وهي تضمن تمامًا أن هؤلاء المستهدفين سيشاهدون الإعلان للنهاية.

تعتبر الإعلانات المستهدفة من أكثر الوسائل أو الأنماط نجاحًا في التسويق الرقمي، خاصة لأن الجمهور عمومًا معروف بعدم صبره أمام الإعلانات والكثير منهم يقوم بإلغاء الإعلان بعد فترة التخطي ما يعني عدم استكمال الإعلان للنهاية بسبب عدم انجذابه لها إلا بالثواني المعدودة المجبر على مشاهدتها فيها، لذا عند التعرف على اهتمام جمهور المؤسسة سيكون من السهل توجيه إعلان لهم مخصوص.

الإعلان عن طريق البث المباشر بشكل محترف

هذا النوع أيضًا يتم الاعتماد عليه في التسويق الرقمي، لكن عن طريق البث المباشر، ويعتبر البث المباشر من أفضل الأنواع وأكثرها اعتمادًا مؤخرًا في السوشيال ميديا نظرًا لأنها أفضل وسيلة للتواصل مع الجمهور المستهدف للتفاعل معه.

ويقوم البث المباشر بالإعلان للفئات المقصودة بالطبع للترويج لسلعة معينة والحرص على الخروج بفيديوهات محترفة للغاية وبتصوير محترف ليسهل على الجماهير الانجذاب له ومشاهدته للنهاية.

واجهة المستخدم التحادثية

والمقصود هنا التفاعل من خلال المحادثات، مثل المحادثات الموجودة في “أمازون الشخصي” و”ألكسا”، وهو جهاز يقوم بتنفيذ الاوامر الصوتية بمساعدة “جوجل” و”كورتينا” المساعد الخاص بمايكروسوفت، بالإضافة إلى “شات بوت” الذي يتم استخدامه في المواقع بشكل كبير لـ التسويق الرقمي وكان ضمن الأكثر استخدامًا في عام 2018.

تعمل واجهة المستخدم التحادثية على التقرب والتفاعل مع العملاء الذين يبحثون عن معلومات محددة حول المنتجات المقدمة من المؤسسة التي يتفاعلون معها، ويمكن من خلال هذا النوع أن يجذب الفئة التي لا تنوي الشراء وترغب في السؤال عن أي شئ، فطريقة الرد عليه ستجذبه إلى التجريب أو الشراء.

وفي النهاية يجب أن نخبر القارئ أنه مؤخرا اثبتت عدة داسات أن التسويق الرقمي بات مسيطرًا على الأنماط الجديدة في عالم التسويق عمومًا، ويتم الاعتماد عليه بكثرة في كسب العملاء، لذا وجد المسوقين طرق فعالة وأكثر لضمان استمرار العملاء في التعامل مع الشركة، خاصة أن في عالم التسويق الرقمي يتبدل مزاج العملاء بشكل سريع ومستمر وفقًا للأنماط المستخدمة من جانب المسوقين في إنجاح الشركات.

error: Content is protected !!