Home > Posts > e-marketing > أهمية تجربة المحتوى في التسويق

أهمية تجربة المحتوى في التسويق

يدرك الجميع أهمية تجربة المحتوى في التسويق حيث يعرف المسوقون أن الطريقة الوحيدة للبقاء في المقدمة تتمثل في الابتكار المستمر واتباع أفضل الاتجاهات.

وتعد تجربة محتوى استراتيجية هامة للمسوقين، حيث أن مستقبل التسويق الفعال للمحتوى ليس في الحلول التي تمكن فرق التسويق من القيام بالأنشطة نفسها مع زيادة الحجم والكفاءة.

أهمية المحتوى في التسويق

يحظى المحتوى بأهمية كبيرة ويدرك المسوقون ذلك، إذ دمجوه في مواقع أعمالهم واستراتيجيات التسويق الخاصة بهم، كما يريد العملاء تجربة محتوى كاملة لقيادتهم من البداية إلى النهاية.

يعد المحتوى الخاص جسر بين العميل والمنتج وهو تجربة شاملة تساعد العميل خلال عملية الشراء من المعلومات التمهيدية وحتى القرارات النهائية، وتعمل بمثابة استدعاء للعلامة التجارية وأكثر من ذلك

أهمية تجربة المحتوى في التسويق

تجربة المحتوى الخاصة بك هي المكان الذي تتم فيه جميع إجراءات المستخدم، إنه المكان الذي يتحول فيه الزائر إلى عميل متوقع، حيث يمكنك قياس فعالية المحتوى الخاص بك عبر رحلة الشراء بأكملها.

وتعتبر طريقة تفاعل المستهلك مع العلامة التجارية جزء هام من تجربة المحتوي للمستخدم، بما في ذلك اللافتات أو مواقع الدردشة أو النوافذ المنبثقة أو تفاعل AR أوVR ، وفيديو وسرد وسائل التواصل الاجتماعي.

يحتاج المسوقون إلى التأكد من أن المحتوى يتم نسجه بسهولة في تجربة العلامة التجارية الشاملة وتجربة العملاء في جميع القطاعات بما يتضمن ذلك موقع الويب أو محتوى المدونة والمقالات والنشرات الإخبارية.

يقوم المسوقون بإنتاج مقاطع الفيديو والمدونات والكتب الإلكترونية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت، والمشاركات الاجتماعية ثم تقديمها عبر قنوات متعددة لتمكن المحتوى من الإنتشار في جميع شبكات الويب لبناء تجربة محتوى فعالة.

أسباب تجربة المحتوى هو تسويق المحتوى الجديد

تحسين محركات البحث

يعمل محرك البحث الأمثل (SEO) على  جعل  المحتوى يظهر في قمة نتائج محرك البحث عندما يبحث المستخدم عن أي شيء ذي صلة بعلامة التجارية أو الصناعة أو المنتج أو الخدمة مما يسهل العثور على موقع الإلكتروني أوالمنتج المعني بالتسويق وذلك بمساعدة محركات البحث والكلمات الدلالية والأساسية للبحث في مجال خدماتك الخاص .

.والنتائج التي تظهر في محرك البحث الأمثل ليست مستهدفه فحسب ، بل هي فعاله من حيث التكلفة و قابليتها للقياس الكمي علي خلاف غيرها من الاستراتيجيات التي تتبع نشاط زيارات الموقع ، وتؤدي هذه النتائج إلي زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بالمسوق والاعتراف بها . 

خلق علامة التجارية الكبرى

تبذل العلامات التجارية جهدًا لإنشاء محتوى عالي الجودة لمختلف أنواع علامتها التجارية حتى يتمكن العملاء من العثور عليها عبر قنوات متعددة مما يؤدي إلى تحسين مصداقيتك وتأمين علامتك التجارية .

كما يسعي سفراء العلامات التجارية إلي دعوة قادة الرأي والمؤثرين في المجتمع لتغطية الأحداث المباشرة وإطلاق المنتجات مما يعمل علي تحسين المصداقية.

عدد زيارات الموقع

يعتبرإنشاء مُحتوى رائع يتميزبالابتكار وتوفير تجارب المحتوي والتسويق له بشكلٍ مناسب سيزيد من عدد الأشخاص المستخدمين للموقع، ومن ثم يمكنهم من معرفة بعض التفاصيل عن المنتجات أو الخدمات التي تُقدمه.

وأيضا يعد استخدام الفيديو في استراتيجية تجربة المحتوى من أهم الوسائل التي تؤدي إلي ارتفاع عدد زيارات الموقع والأستفادة من المحتوى مما يزيد عدد العملاء.

تحسين عائد الاستثمار

 تعتبر تجربة المحتوي مزيج من تسويق المحتوى وتجربة العملاء ، يحتوي التسويق على مجموعة من المقاييس الثابتة لتتبع العائد على الاستثمار (ROIكما أن  تجربه العملاء  لها مقاييس وتشمل  رضا العملاء (CSAT) ، صافي نقاط المروج (NPS) ، ونوعيه التفاعل مع العملاء (QCI) ، وسلوك العملاء والقصد، كما توفر شبكات توزيع المحتوي مثل Outbrain و Taboola عائد استثمار جيد للمسوق.

error: Content is protected !!