Home > Posts > Fin-Tech > أبرز 5 اتجاهات حديثة في التكنولوجيا المالية

أبرز 5 اتجاهات حديثة في التكنولوجيا المالية

التكنولوجيا المالية من اكثر المجالات التي يتم استحداث ابتكارات مذهلة فيها تؤدي إلى حدوث قفزات كبيرة تؤدي إلى تطور ونمو الأسواق المالية وهنا سنتعرض أهم هذه الاتجاهات الحديثة

أبرز 5 اتجاهات حديثة في التكنولوجيا المالية:

تكنولوجيا الصوت باستخدام الذكاء الاصطناعي

سوف يواصل الذكاء الاصطناعي الاستحواذ على التكنولوجيا المالية والحيوية بطرق جديدة، في عام 2018 ، سنرى أن الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير واجهات التجارة الجديدة، وهناك عدد كبير من الشركات يطمح في زيادة هذه التقنية

أصبح المستهلكون أكثر سهولة في استخدام المساعدين الرقميين والعديد منهم متاح الآن للاستخدام في المنزل. تعتبر مراكز الاتصال مثالاً على المكان الذي يمكن أن يتفوق فيه الصوت ، حيث تتمكن برامج الروبوت من تقديم المساعدة وتوجيه المكالمات بشكل أسرع وأكثر سهولة.

كما يتم تطوير المساعدين الصوتيين للتعامل مع الوظائف المصرفية. دخل OCBC Bank مؤخرًا في شراكة مع Google لإطلاق أول خدمة مصرفية صوتية في سنغافورة. هذا يسمح للعملاء لبدء محادثات حول خدمات البنك والتي تشمل حساب مبالغ القروض العقارية، والتخطيط وفورات في المستقبل، وتلقي آخر التحديثات سوق التمويل والبحث عن فروع أو أجهزة الصراف الآلي القريبة.

لا يزال هناك تقدم ملحوظ ولكن مع تحسينات كبيرة في التكنولوجيا الأساسية سيتكون التجربة أفضل بكثير كما أن تكنولوجيا الصوت هي من التقنيات التي يطمح العملاء لتجربتها.

الخدمات التحادثية

 وهنا يأتي دور التجارة التحادثية أقامت شركة Kasisto، الشركة التي أنشأت KAI Banking، منصة الذكاء الاصطناعي التحادثية، شراكة مع ماستر كارد لإطلاق مساعدين افتراضيين و bots ذكية على خدمات الرسائل اليومية، بدءاً من مستخدمي Facebook البالغ عددهم مليار شخص. سيتمكن العملاء من الوصول إلى حساباتهم باستخدام برنامج بوت افتراضي ومعرفة جميع أنواع الأسئلة بما في ذلك تحليل الإنفاق وأرصدة المراجعة وسجل الشراء، النتيجة النهائية هي التفاعل السهل والسلس والمحادث عن طريق المحادثة مع الحساب المصرفي الخاص بك، حيث يمكن تقييم النتائج إلى أسئلة مثل “كم من الأموال التي أنفقت في ستاربكس هذا الأسبوع؟”

التعاون والشراكات هي سمة الإبداع الجديدة

مع تصاعد الضغوط على البنوك الكبيرة من أجل الابتكار، وكفاح الشركات الناشئة من أجل السيطرة على الأنظمة وإضفاء الشرعية على العملاء الجدد، فإن التعاون بين الطرفين يحقق نجاحًا لكل من الطرفين.

يعمل برنامج Start Path من Mastercard مباشرة مع الشركات الناشئة في مرحلة لاحقة ويجلبها من خلال برنامج أساسي مدته ستة أشهر لتمكينها من التوسع. وقد ساعد البرنامج بالفعل بعض المنتجات الممتازة – حيث تم تحويل الهواتف الذكية إلى محطات دفع آمنة بدون اتصال من Mobeewave، وهو بنك في جيبك للدفع عبر الإنترنت مع Revolut  والدفعات ضمن الشبكات الاجتماعية من PayKey.وإذا نظرنا بعمق سنجد أن هذا التعاون سيفيد ماستر كارد والشركان الناشئة وسيضاعف أرباحهما بطريقة مذهلة

البلوك تشين وما وراء البتكوين:

إن التقنية التي تستخدم بكثرة في والتي يتم بناء البيتكوين والعملات الافتراضية الأخرى عليها هي blockchain، ولتسهيل معرفة ما هو البلوك تشين هو بمثابة تسجيل الدفعات أو المعاملات الأخرى بين الطرفين بسرعة وبطريقة يمكن التحقق منها بشكل آمن ودائم.

أجرى الشهر الماضي العديد من البنوك في آسيا بنجاح الاختبار التجريبي الذي كان يستخدم التكنولوجيا blockchain لتحويل الأموال عبر الحدود في بضع ثوان بين تايلاند وسنغافورة. وكان لبنك ايودهيا دور أساسي في هذا المشروع الرائد ورئيسها المصرفي الرقمي، Thakorn Piyapan

الاندماج المالي:

في حين أن العالم مهووس بالمراكز التقليدية لتكنولوجيا المعلومات،  سنغافورة  ولندن  وسان فرانسيسكو هي أسواق ناشئة تحدث فيها بعض الأشياء المدهشة الخاصة بالنكنولوجيا المالية قادرة على إطلاق تكنولوجيا جديدة على نطاق واسع.

في نيجيريا، يشك المستهلكون بشكل عام عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية أو أي شيئ يخص التكنولوجيا المالية، ويترددون في دفع ثمن الأشياء عبر الإنترنت  التكنولوجيا النيجيرية الناشئة بدأت شركة NetPlus (وهي شركة ناشئة في بدء مسار ماستركارد) في إيجاد حل مع Mastercard يبني الثقة ويمكّن المستهلك ومتاجر التجزئة الإلكترونية بالإضافة إلى خدمة التوصيل من خلال توفير نظام دفع رقمي بسيط وآمن. يمكن للمستهلكين إجراء تفويض مسبق للدفع عند تقديم الطلب، ويشعر بائع التجزئة الإلكتروني بالثقة في الدفع ويرسل البضائع من خلال إحدى خدمات التوصيل التي يمكنها تفويض الإفراج عن الدفع عبر تطبيق ما عند استلامه بنجاح، حل بسيط ونظيف يبني الثقة لكل من متاجر التجزئة والمستهلكين.

هذه الاتجاهات بدورها سوف تحدث تقدم هائل في التكنولوجيا المالية كما ستعمل على حدوث فارق في كافة الصناعات الأخرى

error: Content is protected !!