Home > Posts > Business > أبرز أدوات ابحاث السوق التي يجب عليك استخدامها

أبرز أدوات ابحاث السوق التي يجب عليك استخدامها

تعد أبحاث السوق ضرورية لك ولنجاح علامتك التجارية على المدى الطويل، نظرًا لأن السوق في حالة تغيير مستمر، يوجد العديد من أدوات ابحاث السوق التي تساعدك على معرفة ما الذي يجعل العملاء يقررون إبقائك في صدارة منافسيك.

لا يغير الأشخاص عاداتهم وخاصة عادات الشراء، فليس من السهل ترك علامة تجارية تعرفها جيدًا وتعاملت معها إلى علامة تجارية جديدة ومجهولة بالنسبة إليك، لذا نستعرض أبرز أدوات ابحاث السوق التي يمكن أن تساعدك في إنشاء أفضل تجربة ممكنة لعملائك وموظفيك.

أبرز أدوات ابحاث السوق

1- Google’s Keyword Planner

يمكن لأداة AdWords المجانية أن تساعدك على الاتجاه الصحيح، إذ يمكنك البحث عن الكلمات الرئيسية وقياس الطلب على صناعة أو خدمة في مواقع جغرافية محددة، قد يكون ذلك مفيدًا إذا كنت تتطلع إلى التوسع، كما تعرض لك حجم عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية، ومدى تنافسية هذه الكلمات الرئيسية، وكيف ترتبط الكلمات الرئيسية ببعضها البعض.

2- Google Trends

توضح لك مؤشرات جوجل عدد المرات التي يتم فيها إدخال مصطلح بحث معين، ويمكنك مقارنة حجم التداول في مختلف البلدان ومقارنة المصطلحات لمعرفة ما هو الاتجاه، إنه مكان رائع لبدء أي حملة بحثية، وهي تعد مصدرًا قويًا للبيانات كما توفر ميزة الاتجاهات الخاصة بها معلومات يمكن استخدامها كأساس لأي مهمة بحثية.

تتشابه مؤشرات جوجل مع Social Mention، إلا أن لديها ميزة إضافية تتمثل أيضًا في أخذ البيانات في الحسبان من محرك البحث الخاص بها بالإضافة إلى المنصات الاجتماعية، يمنحك هذا منظورًا أكثر شمولًا حول الأخبار والآراء والمشاركات والتصورات التي تؤثر على علامتك التجارية.

3- Think with Google

فكر مع Google في النظر إلى الابتكار الرقمي بطريقة يمكن لـ Google من خلالها – من خلال البيانات. إنه مورد لكل شيء بدءًا من الرؤى عالية المستوى إلى الإحصائيات الجاهزة للسطح والأدوات المفيدة. ستجد البيانات التي تستكشفها Google والاتجاهات التي تتبعها إلى جانب وجهات النظر التطلعية والنظر من وراء الكواليس إلى الحملات الرقمية عبر المنصات والجماهير.

هل ترغب في الحصول على معلومات حول كيفية تغير سلوك المستهلك فيما يتعلق بالمواسم والعطلات والمناسبات الخاصة الأخرى؟ فكر في Google Marketer’s Almanac يقدم رؤى مثيرة للاهتمام حول كيفية تصفح الناس وشرائهم.

4- MakeMyPersona

هي أداة ويب تفاعلية تقوم بتوليد شخصيات المشتري لك بمجرد الإجابة على سلسلة من الأسئلة حول عملائك المثاليين، توفر الأداة الكثير من الإرشادات خلال العملية، مما يجعل من السهل عليك الفرز بالمعلومات التي لديك عن جمهورك المثالي.

ترشدك MakeMyPersona إلى شخصيات مشتريك عبر الإجابة عن 19 سؤالًا، تساعدك على تجسيد لعملائك، يمكنك الرجوع إليها عندما تحتاج إلى استهداف شرائح مختلفة من جمهورك، وهي اداة مجانية من  HubSpot.

5- SurveyMonkey

تعتبر واحدة من أبرز أدوات ابحاث السوق التي يمكن أن تساعدك في إجراء استطلاعات فعالة، إذ تساعدك في إنشاء استطلاعات مخصصة لإرسالها إلى عملائك من أجل الحصول على بيانات أبحاث السوق التي تحتاجها لاتخاذ قرارات تجارية أكثر استنارة، وهي أداة قوية لإنشاء استطلاعات متعمقة ستساعدك على فهم تفضيلات السوق والمستهلكين.

يمكنك استخدام SurveyMonkey مجانًا للصفقات الأساسية، ويدفع مبلغ 26 دولارًا أمريكيًا لكل شهر للاشتراك الذهبي، ومبلغ 85 دولار أمريكي شهريًا للأشتراك البلاتيني.

6- Tableau

Tableau واحدة من أدوات ابحاث السوق وهي تساعدك على تصور البيانات تساعدك على رؤية وفهم بيانات ابحاث السوق من خلال التحليلات والتصور وذكاء الأعمال، يمكنك إنشاء لوحة معلومات تفاعلية وقابلة للمشاركة وتوزعها والتي تعمل على تغيير اتجاهات الأشكال والرسوم البيانية الملونة والجداول. يتصل Tableau بملفاتك للحصول على البيانات ومعالجتها.

7- Ask Your Target Market

هي عبارة عن منصة تتيح لك إنشاء استطلاعات يمكن إرسالها تلقائيًا إلى قائمة بريدك الإلكتروني، إنها ميسورة التكلفة وتتيح لك معرفة حقيقة من تتحدث إليه يوميًا، وكذلك ما الذي يتفاعل معه الأشخاص جيدًا وأيهم الأكثر تفاعلًا، تلعب كل هذه العوامل أدوارًا رئيسية في الاستراتيجية التسويقية الشاملة. 

8- SEMRush

SEMrush هي عبارة عن منصة SEO لا تقدم فقط أدوات تحليلية مفيدة لكنها أيضًا رائعة للبحث عن المنافسين، ما يتيح لك الاطلاع على جهود محسنات محركات البحث SEO لمنافسك ومعرفة ما يديره كل شخص آخر، وإجراء تحليلات رئيسية على تلك المعلومات، ويمكنك عرض مقاييس الكلمات الرئيسية المستخدمة، وكذلك المكان الذي تضعه بين أفضل منافسيك في مجال البحث المجاني.

9- Social Mention

Social Mention هو عبارة عن منصة بحث في الوقت الفعلي تطلعك على ما يحدث على منصات التواصل الاجتماعي، كما يقوم بتجميع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم من جميع أنحاء الكون إلى موجز واحد للمعلومات، يمكنك الاطلاع على بيانات مجمعة من أكثر من 80 من خصائص الوسائط الاجتماعية استنادًا إلى “القوة”، أو احتمال مناقشة علامة تجارية.

في النهاية

يمكن لأبحاث التسويق أن تمنح الشركة صورة لأنواع المنتجات والخدمات الجديدة التي يمكن أن تحقق ربحًا، بالنسبة للمنتجات والخدمات المتاحة بالفعل، وتمكنك أدوات ابحاث السوق من إدراك ما إذا كانت الشركة تلبي احتياجات العملاء وتوقعاتهم، وذلك من خلال البحث عن إجابات لأسئلة محددة، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى تغيير تصميم الحزم الخاصة بهم أو تعديل أساليب التسليم الخاصة بهم، وحتى ما إذا كان ينبغي عليهم التفكير في تقديم خدمات إضافية.

error: Content is protected !!