VAPULUS > Posts > استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي
Social Media

استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي

التسويق - مواقع التواصل الإجتماعي

يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي وسيلة لتفاعل الشركات مع أسواقها المستهدفة عبر الإنترنت عبر العديد من مواقع التواصل الإجتماعي

مثل Facebook و Pinterest و Twitter و Instagram (على سبيل المثال لا الحصر).

كيف يتم استخدام التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي ؟

يستخدم التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي للوصول إلى العملاء:

زيادة الإحالات أو المبيعات يؤدي إلى زيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات

توفير وسيلة للتغذية المرتدة ودفع حركة المرور بموقع تجاري أو مدونة

تطوير منتجات أو خدمات جديدة

إبقاء الأشخاص على اطلاع حول الأحداث الخاصة وأي شيء آخر يستحق الاهتمام بالنشاط التجاري

تقديم خدمة العملاء

ما هي أكثر مواقع التواصل الإجتماعي شعبية؟

أشهر مواقع التواصل الإجتماعي للأعمال هي:

Facebook

موقع YouTube (أكبر موقع لشبكة الفيديو)

Instagram (مشاركة الصور)

تويتر (بث الرسائل)

Whatsapp (المراسلة ، الاتصالات الصوتية والمرئية)

LinkedIn (أكبر شبكة من محترفي الأعمال)

Pinterest (جمع / مشاركة الصور)

Tumblr (التدوين / مشاركة الصور)

كورا (تبادل المعلومات والمعرفة)

ليس كل منصات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون مناسبة لأعمالك

هذا لا يعني أن شركتك الصغيرة يجب أن تبدأ في محاولة استخدام بعضها للترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

حتى لو كان نشاطك التجاري يملك المال لتطوير فريق تواصل اجتماعي داخلي للقيام بذلك، فلن يكون فكرة جيدة لأن شرائح العملاء المختلفة تزور وسائل تواصل اجتماعية مختلفة.

وكما هو الحال مع أي نوع آخر من أنواع التسويق، تحتاج الشركات الصغيرة إلى تركيز جهود التسويق عبر الشبكات الاجتماعية وبلدانها على الوصول إلى عملائها المحتملين.

ليس هناك ما يدعو إلى إنفاق الوقت والمال على تعزيز عملك على شبكة اجتماعية لا يستخدمها عملاؤك.

مزايا التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي

التكلفة: بالمقارنة مع الأشكال الأخرى من مواقع التواصل الإجتماعي والتسويق غير مكلفة للغاية.

إنه مجاني لإنشاء حسابات على جميع المنصات المذكورة أعلاه وحرية النشر فيهم.

هناك أيضًا العديد من خيارات الإعلانات المدفوعة للوصول إلى جمهور أكبر ضمن مجتمع الوسائط الاجتماعية.

يوفر Facebook خيارات شاملة لاستهداف الإعلانات، على سبيل المثال، مثل القدرة على استهداف الأعضاء المقيمين داخل نطاق جغرافي محدد.

إشراك الجمهور: تسمح الشبكات الاجتماعية للشركات بإشراك الجمهور المستهدف وتطوير علاقات تفاعلية مع العملاء.

مساوئ شبكة التسويق الاجتماعي

الوقت: المشكلة الرئيسية في التسويق الشبكي الاجتماعي من منظور الأعمال هي أنه يمكن أن يكون مضيعة للوقت بشكل لا يصدق.

على الرغم من أن الشركات الكبيرة مثل Dell و Microsoft و HP تستخدم هذا النوع من التسويق بشكل فعال،

إلا أنها تمتلك أنواع من الميزانيات التسويقية التي تسمح لها بتعيين عددًا من الموظفين لإدارة حملات التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعيوإدارتها.

المخاطر: يمكن أن يؤدي النشر السلبي من قبل العميل أو الموظف السابق أو المنافس (سواء كان صوابًا أم خطأ) إلى الإضرار بسمعة الشركة.

إذا تمكن المخترق من السيطرة على حساب الشبكة الاجتماعية، فقد تكون النتائج كارثية.

لا يزال التسويق عبر الشبكات الاجتماعية نوعًا من أنواع التسويق التي يمكن أن يستفيد منها العديد من الشركات الصغيرة،

وذلك فقط لمعرفة المزيد حول ما يفكر فيه العملاء حول علامتهم التجارية ومنتجاتهم.

ما هى السوشيال ميديا ؟

 

السوشيال ميديا .. كيف تحمي طفلك من مخاطر مواقع التواصل الإجتماعي ؟

 

مواقع التواصل الإجتماعي ودورها الهام في التقدم الإقتصادي